Environnement Externe Starbucks

intéresser à sponsoriser nos crocodiles. » C’était un vrai tournant. Désormais, les entreprises pouvaient donner un soutien à des causes, mais avec une visée commerciale. Des marques comme Nike, Apple, The Body Shop, Calvin Klein, Disney, Levi’s ou Starbucks, développèrent alors leur image dans toutes leurs activités, mettant plus en avant la marque que le produit. Leur forte identité de marque se développa notamment au moyen du sponsoring culturel. Dès le milieu des années 1990, Nike, Polo et Tomy Hilfiger

 importants  que  jamais  ?     - Emergence   de   l’entreprise   numérique  :   ces   entreprises   ont   la   faculté   de   comprendre   et   de   répondre   à   leur   environnement   plus   vite   que   les   entreprises  traditionnelles.     - Publicité  contextualisé  :  Cela  offre  plus  de  chances  que  l’acheteur  soit  intéressé  par  le  produit

un support SAV client Communiquer différemment, notamment avec la sphère des bloggeurs (ex : Starbucks coffee inaugure sa boutique de Marseille en misant sur 20 bloggeurs influents de la région et sa présence sur Facebook) Appuyer le business en donnant aux offres une visibilité ciblée, meilleure, nouvelle et pertinente Développer des programmes relationnels/fidélisants (ex : Opération « BOGO » Starbucks via page Facebook) Recruter A titre d’exemple, les banques diffusent donc des publications telles

d’une stratégie collective, de croissance durable et partagée, fondée sur des règles du jeu éthiques. Depuis cet évènement, nombreux sont ceux qui ont pris en compte le fait que nos modes de consommation nuisent fortement à l’ensemble de notre environnement. Ceci a permis l’émergence d’une consommation et d’un commerce plus responsable. La préoccupation des consommateurs vis-à-vis du développement durable et du commerce éthique est aujourd’hui importante. Sensibilisés par les problèmes environnementaux

Figure 5 Estimations du marché mondial de la leurs labels et conclure des partenariats avec des musique enregistrée (2006 - 2011) “brand marketers” dont l’expertise va au delà du seul domaine de la musique. Prenez l’exemple de Paul McCartney et Starbucks, des Spice Girls et Victoria’s Secret ou encore de Madonna et Live Nation.” eMarketer note également que le format digital est néanmoins entrain de gagner du terrain mais pas assez pour combler le gap qui est entrain de se creuser par rapport aux

délibérées ou émergentes 2. L’organisation apprenante 5. Les parties prenantes 1. L’approche par les parties prenantes 2. La gouvernance d’entreprise 14 14 15 18 18 19 II. Le diagnostic stratégique 6. L’analyse du macro-environnement 1. Le modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation

stratégiques 1. Les stratégies délibérées ou émergentes 2. L’organisation apprenante 5. Les parties prenantes 1. L’approche par les parties prenantes 2. La gouvernance d’entreprise II. Le diagnostic stratégique 6. L’analyse du macro-environnement 1. Le modèle pest 2. Les tendances structurelles 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les

Les différents types de communication .................................................................. 13 i. La communication interne .................................................................................... 13 ii. La communication externe .................................................................................... 15 B. Conséquences des réseaux sociaux sur les entreprises ....................................... 16 I. Une adaptation nécessaire ..........................

conduit à la sélection de trois formes stratégiques. Dans un second temps, nous nous interrogerons sur la pertinence du choix de ces stratégies compte tenu des particularités des entreprises artisanales de la restauration, en relation avec leurs environnements ainsi que des attentes des consommateurs suisse dans la restauration. Cette approche pourrait paraître confirmer la « schizophrénie » des entreprises artisanales, révélée par Pacitto et RichommeHuet (2004), « qui consiste à exalter dans un premier

pour enfin analyser les différences de prix et canaux de distribution pour chacune d’entre elles dans une troisième et dernière partie. 2 Sommaire Partie 1 : Analyse stratégie et l’analyse SWOT des produits Kellogg’s et Nestlé 1) L’analyse externe aux deux marques page 5 A) Constat des marchés des céréales B) Opportunités du marché C) Menaces du marché 2) La stratégie commerciale de Kellogg’s page 7 A) Position concurrentielle B) Orientation stratégique C) Analyse interne 3) La stratégie commerciale