Environnement Technologique Marketing

CHAPITRE INTRODUCTIF : La Démarche Marketing Objectifs : * Comprendre les concepts du Marketing, * Comprendre les notions de Marketing Opérationnel et stratégique, * Etre capable d’analyser les différents objectifs poursuivis. Textes : Démarche domestique * Besoins * Prospections * Interculturel/environnement. I/ Comprendre la notion de Marketing : 1/ Définition : C’est l’ensemble des techniques et études qui ont pour but de prévoir ou susciter les besoins

autour de quatre grands thèmes :     L’entreprise, La gestion de l’entreprise, Le processus de gestion, Les fonctions de l’entreprise. Ce cours a pour objectif général de vous familiariser avec le concept d’entreprise et de son environnement. Vous aurez dans la page d’accueil, un listing des chapitres que nous allons aborder tout le long du semestre. Nous vous y accompagnerons par un enseignement facile à comprendre et progressif dans sa logique. Les ressources qui s’en suivent

TRAVAUX DIRIGES DE MARKETING CAS MAXISPORT GROUPE 09 ; SOUS-GROUPE 05 Présenté par : ASSANE GNING ARONA NAM IBRAHIMA DIAGNE MARIE CHARLOTTE MBAYE AISSATOU SY Année Universitaire 2010/2011 PLAN Introduction Première partie : Analyse de la situation de l’entreprise • Diagnostic externe • Macro environnement • Environnement économique • Environnement juridique et institutionnel • Environnement social et culturel

modèle PESTEL aide à déterminer quels sont les facteurs qui peuvent affecter les entreprises. A partir de là, elles peuvent identifier des tendances structurelles, c’est-à-dire des particularités de l’environnement général qui peuvent diverger d’un environnement local à l’autre. Ces facteurs sont les suivants : DIAGNOSTIC EXTERNE : PESTEL | Politique | * Développement massif des tablettes * Tendances sans limites en France : « les français sont accros à leurs tablettes » * Prise de décision

- Développer nos capacités conceptuelles et opérationnelles en matière commerciale Contenu du module : 1. Emergence et définition du marketing 2. Analyse du marché 3. Le comportement du consommateur 4. La segmentation 5. Le positionnement Chapitre 1 : Emergence et définition du Marketing I . L’émergence du marketing : Jusqu’au années 50, l’économie occidentale était caractérisée par : - Un nombre réduit de grandes entreprises - Une demande

Définition des concepts………………………...8 Section I : L information dans l entreprise .........................9 Section II : Système d information et marketing ....18 Chapitre II: l’interaction entre le S.I.M et le système de décision………………………30 Section I : la structure du S.I.M ... 31 Section II : le Système d Information Marketing S.I.M et la décision . .55 Chapitre III: le S.IM. dans le contexte marocain : Enquête…………………………......69 Section I : Champ de l étude ...69

1ERE PARTIE : REPERES ESSENTIELS DE MARKETING CHAPITRE 1 : COMPRENDRE L’ACTION COMMERCIALE 1 – Origines du marketing Le terme « marketing » est apparu aux Etats-Unis dans les années 50. Si aujourd’huile marketing semble indispensable au succès de toute entreprise, il n’en a pas toujours été de même. Evolution du marketing aux Etats-Unis Phase PhasePhase de production de vente de marketing ------------------------/---------------------------- /-------------------------------> Fin 19e

MARKETING CONNAÎTRE CONNAÎTRE l’environnement le marché Offre et demande Le consommateur son entreprise Analyse PRÉVOIR les évolutions les attentes les marchés porteurs DÉCIDER les segments les cibles le positionnement l’offre AGIR produit prix distribution com’ CONTROLER mesure de satisfaction réalisation des objectifs Diagnostique Stratégie Plan marketing RÉAGIR adapter modifier  Environnement externe Il s’agit de répondre à la question : Est-cE quE l’EnvironnEmEnt ExtErnE

MARKETING Chapitre 1 Le concept marketing et son évolution I. Le concept 1. Historique 1900-1960 : OD Période de récession, diminution du pouvoir d’achat : Economie de marché Le consommateur qui était passif, puis averti est maintenant un partenaire économique. Le marketing est né de la difficulté qu’avaient les entreprises à écouler leur produit suite à la modification de la structure du marché. Elles ont développé de nouvelles méthodes, techniques pour connaître et satisfaire les besoins

stratégie marketing. Comment l’améliorer ? L’audit marketing peut alors être une réponse efficace : il permet d’effectuer une analyse complète des forces et des faiblesses de la stratégie marketing d’une entreprise. Pour faire une analyse approfondie de la démarche marketing de son organisation, un manager peut effectuer ce que nous appellerons un « audit marketing ». L'audit marketing est un examen critique en profondeur, systématique et périodique des grandes orientations marketing d'une entreprise