Etam Segmentation Stratégique

besoins L’obtention de profit à long-terme via la satisfaction de ces besoins Le marketing possède un double visage : * Stratégique : c’est un processus d’analyse. On rassemble des informations et on analyse le marché pour comprendre les consommateurs, l’environnement,… * Opérationnel : c’est le processus d’exécution, de mise en œuvre. Il représente tout ce qui été

depuis 2003. « Elle a péché par orgueil, avec des segmentations d'offre dans tous les sens et une modernisation de son système de logistique et d'approvisionnement venue au mauvais moment, alors que trop de chantiers étaient lancés par ailleurs », estime une analyste financière. La chaîne, qui aligne aujourd'hui 145 points de vente en France, dont 103 succursales, prévoit un sérieux rajeunissement de ses produits. Elle n'est pas la seule. Kookaï et Etam souffrent aussi d'un problème de positionnement

Porter Chapitre 7 : la planification stratégique de l’entreprise * A quoi sert la planification stratégique ? * La planification stratégique : 3idées clés * Mission * DAS * Evaluer son portefeuille DAS (BCG) * Etapes de la planification stratégique d’entreprise * Comment réduire l’écart de planification stratégique ? PARTIE 3 : ELABORER LA STRATEGIE MARKETING Chapitre 8 : la stratégie marketing * La segmentation * Le ciblage et les stratégies de ciblage

Management stratégique – Innovations en cosmétiques de luxe DESS « Gestion des Industries du Luxe et des Métiers de l’Art » Cours de Management stratégique Sous la direction de Monsieur Nicolas DAHAN LES INNOVATIONS EN COSMETIQUES DE LUXE DEBAUGE Gersende FODIL Assia IBOURK Najoua OMOUMI Carole DESS Gestion des Industries du Luxe et des Métiers de l’Art Université de Marne La Vallée 1 Management stratégique – Innovations en cosmétiques de luxe Sommaire Introduction

ont pris possession du marché (hypermarchés et grandes chaines de magasins), quand face à eux les indépendants se partagent moins d’ un sixième du marché. Le principaux acteurs de la filière sont donc : -Les spécialistes (La Halle, Kiabi, H&M, Etam…) -Les grands magasins (Les galeries Lafayette) -Les hypermarchés (Leclerc, Casino, Carrefour…) -Les vendeurs par correspondance (Les 3 suisses, La redoute…) -Les Grandes surfaces de sport (Décathlon…) Afin de nous faciliter la tâche par la

demande, les entreprises, afin de vendre facilement leurs productions devront commencer à réfléchir aux attentes des clients et adopteront certains concepts. C’est ainsi que le Mix marketing apparaîtra, mais aussi le concept de cycle de vie et de segmentation. L’entreprise doit être la plus près possible du consommateur, la concurrence devient de plus en plus forte, les gammes s’étoffent, on pousse le produit vers le consommateur. C’est la naissance de la distribution moderne. Le premier cour de marketing

double visage : Stratégique : c’est un processus d’analyse. On rassemble des informations et on analyse le marché pour comprendre les consommateurs, l’environnement,… Opérationnel : c’est le processus d’exécution, de mise en œuvre. Il représente tout ce qui été décidé au point de vue attention de ne pas les marketing , c’est donc le plus visible confondre Rmq : on parle des Les 4 P : produit, prix, place(distribution) promotion ( la consommation) Il y a 5 étapes dans le marketing stratégique et opérationnel

C M Pierre Morgat Optimisez votre conquête clients Méthodologie et leviers stratégiques Les clés d’une entreprise conquérante Toutes les entreprises publiques ou privées, les collectivités, les organisations, les médias, les fondations, les associations, les lobbies, les acteurs politiques ou économiques sont confrontés au problème de la conquête. Qu’il s’agisse de conquérir ou reconquérir des clients, partenaires, adhérents, lecteurs, bénévoles, donateurs, ou encore électeurs, les

diffusion multimarques (250 détaillants et une quarantaine de corners en grands magasins). Reconnue sur le marché, la griffe génère alors un chiffre d’affaires réseau/multimarques tout à fait respectable de l’ordre de 20 millions d’euros. Le virage stratégique intervient en 2007 quand Gentleman Farmer est rachetée par le fonds d’investissement français Cobalt Capital. Une reprise qui s’accompagne d’un changement d’équipes, Anémone Berès (fondatrice de Fnac Junior et ex-DG des Editions Larousse) étant

globales Réduire la fuite des clients Réduire les coûts de production Le processus de mise en œuvre du one-to-one III. 3.1. L'identification des clients 3.2. La différenciation des offres selon les besoins et les valeurs des clients : la segmentation 3.3. La détermination des canaux de contact avec les clients 3.4. L'adaptation continue de l'offre sur la base des résultats de l'interaction : la personnalisation IV. Le rôle d'internet dans la mise en place du one-to-one 4.1 Des outils informatiques