Etude De Cas Benchmarking

développement durable Le cas du groupe hôtelier InterContinental Resort en Polynésie française Mlle Ingrid Guilloux Etudiante Master GATH 33e Promotion Stagiaire Assistante chargée de développement durable – Te mana o te moana Année 2007 / 2008 UFR Espace et Culture Bd. Edouard Herriot 06204 Nice IAE de Nice Av. Emile Henriot 06050 Nice Te mana o te moana BP 1374 Papetoai 98 729 Moorea Polynésie Française L’hôtellerie de luxe et le développement durable : le cas du groupe hôtelier

questionnaire, nous permettant ainsi d’acquérir une vision des pratiques actuellement mises en place au sein d'entreprises françaises en terme de mesure de la performance achats. Nous remercions également M. CALVI pour son soutien tout au long de notre étude ainsi que Mme SANCHEZ et Mme MALLINJOUD pour leur compréhension et leur disponibilité. 3 RESUME : La mesure de la performance achats Ce manuscrit présente le travail effectué par des étudiants du DESMA formation initiale (promotion 17) et formation

personnes dans le management par la qualité 22 Une nouvelle perspective ..............................................................22 Un environnement de travail acceptable et viable ..........................23 L’étalonnage des performances («benchmarking») ......................24 Suivi et évaluation .......................................................................25 Le Programme des 6E de la TCO ...................................... 26 Responsabilité sociale et environnementale ...

marchandisage 5. Le portefeuille de produits et services 1 - La gestion de l’offre 1) Préambule Définition de l’offre :L’offre est donc constitué des producteurs, des prestataires de services mais aussi des distributeurs qui sont dans de très nombreux cas associés à l’approvisionnement du marché de la demande. La concurrence : inter produit, générique (marché), inter segment (type de client) 2)Typologie de la concurrence Concurrence DIRECT : l’ensemble des entreprises qui se partage le même segment

des Emplois de l’Administration Publique 3 MINISTERE DE LA MODERNISATION DES SECTEURS PUBLICS REALISATION D’UNE NOMENCLATURE COMMUNE DE CLASSIFICATION DES EMPLOIS SOMMAIRE I. INTRODUCTION………………………………………………………..……5 II. ETUDE DE BENCHMARKING…………………………………….………6 A. LES SYSTEMES NORMATIFS…………………………………………….……7 B. LES SYSTEMES ANALYTIQUES……………………………………………..…8 C. LES SYSTEMES EMPIRIQUES………………………………………….….…...8 D. LA CLASSIFICATION DANS LA FONCTION PUBLIQUE.......................

30 5.1. CANEVAS DE TABLEAU DE BORD D’UNE FILIALE .........................................................................30 5.2. CANEVAS DE TABLEAU DE BORD CONSOLIDE..........................................................................31 5.3. ETUDE, ANALYSE ET SUIVI DES REPORTING PERIODIQUES .........................................................32 6. FEDERATION DANS UN SYSTEME D’INFORMATION DE SUIVI ET DE PILOTAGE GROUPE.....................................................................

le toucher… ainsi ces clients demandent à être rassuré par les services de l’entreprises (facilités de paiement, délai de livraison), à être conforté dans leurs choix en étant conseillé sur les performances et technicités des produits. Dans 80% des cas, une vente est conclue à l’issue d’un échange entre un commercial Habitat & Jardin.com er le client. (Source GECODIS) Les clients visés par Habitat & Jardin.com sont les CSP+ qui disposent d’un pouvoir d’achat élevé car les produits les plus vendus

Montage d’une proposition de campagne p31. A. Présentation de la mission p31. B. Analyses, critiques et propositions p31. C. Benchmarking des actualités corpo des opérateurs africains p32. D. Benchmarking d’autres secteurs d’activités p33. Partie 2 : Création du catalogue Telma p34. A. Le projet du catalogue p34. B. Benchmarking des différents catalogues p35. Partie 3 : Mise en forme du catalogue interne p37. A. Les objectifs de la mission p37

contrôle de gestion………………………………………………………………….P 12 a - Place et rôle du contrôleur de gestion…………………………..P 12 b - Les trois grands types de structures organisationnelles……….P 14 Partie III - Etude de cas : Entreprise LA TOUR MAGNE………………………….……………………………………P 17 Conclusion…………………………………………………………..P 24 Bibiographie…….………………………………………………….P 25 Introduction La gestion des entreprises s'est considérablement développée ces dernières

LOGO Université Hassan II-Aïn Chock Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales- Casablanca  Master Spécialisé: Management de la Chaîne Logistique Optimisation d’une plateforme logistique 4 • Etudes de cas : Audit d’un processus de production • Outils d’analyse et d’optimisation 5 • Bibliographie/Webographie: • Référentiels • Notion d’optimisation 3 2 1 Plan Notion d’optimisation Définitio n Optimisation de la chaîne logistique est l'application des processus et des outils