Etude De Cas Benchmarking

externe 5 1. Le Macro-environnement 5 2. MICRO Environnement 6 3. Les concurrentS 8 B. Analyse Interne 12 1. Marketing MIX 12 2. La stratégie 15 3. Matrice SWOT 16 II. Notre étude 18 A. L’étude Benchmarking 18 B. L’étude du questionnaire 22 1. Présentation de l’échantillon 22 2. Etude de l’échantillon 24 III. Préconisations 45 A. La visibilité de la billetterie Auchan Centre Deux 45 B. Carte privilège étudiante 47 C. Recommandations carte fidélité Auchan 50 Conclusion

Entreprises Industrielles Marocaines 21 I.7 Management du dilemme d’externalisabilité 22 I.7.1 Benchmarking interne 23 I.7.1.1 L’évaluation du métier de base (core competencies evaluation) 23 I.7.1.2 L’identification des processus externalisables 24 I.7.1.3 Le type de la relation principal/ agent 24 I.7.1.4 La stratification des activités 27 I.7.2 Benchmarking externe 28 I.7.3 La négociation du contrat 29 I.7.4 Management du processus d’externalisation

Objectifs Veille stratégique Volet interne les forces et les faiblesses 1) Segmentation stratégique : Découpage de l’action de l’entreprise en segments stratégiques. On parle aussi de métiers, de DAS ou de SDU (Strategic Business Unite), de CAS (Centre d’Actions Stratégiques) ou de centre de stratégies. Un segment stratégique est un ensemble de biens et/ou de services jugés homogènes en fonction de certaines caractéristiques (besoins satisfaits, types de clients desservis, technologies utilisées

Je tiens à remercier en tout premier lieu les responsables du projet de la TGR qui ont accepté le choix de mon sujet de mémoire et qui, malgré leurs importante charge de travail, ont trouvé des moments à partager avec moi dans cette étude, Mme Amal Tahri, Mme Fatima Dbich, M Achiq et toute l’équipe de projet de la DRH, ainsi que les collaborateurs du réseau qui ont bien voulu me faire part de leur travail sur le projet, avec confiance et franchise, et spécialement ceux qui m’ont répondu sans

de production. 4. Evolution de la fonction achat : Quel que soit le métier de l'entreprise, la part des achats peut facilement atteindre jusqu’à 50 % du prix de revient du produit final ou d'une prestation de service. Une étude réalisée par la Cegos (Commission Générale d'Organisation Scientifique du Travail), organisme et Leader européen de conseil et de formation professionnelle, montre que les achats représentent en moyenne 68 % du chiffre d'affaires des entreprises, ce

marketing ;; « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 : Orienté vers l'action : il regroupe

TRAVAIL DE GROUPE : ETUDE du S.I. de la Société AUTOVENT La société AUTOVENT est spécialisée dans la vente de véhicules automobiles pour le compte de plusieurs constructeurs étrangers. Elle propose en France une vingtaine de modèles. Pour chacun d’eux, une dizaine d’options sont prévues. Chaque option est propre à un seul modèle. Pour le moment, la société AUTOVENT exerce son activité sur la région parisienne qui est subdivisée en 20 territoires. Chaque territoire est placé sous la responsabilité

car l'entreprise est composé de plusieurs processus est cette approche lui permet de présenter les mesures nécessaires à la qualité et l'environnement pour chaque processus L'approche produit : Pour intégrer les qqSE externes alités écologiques cas, il est nécessaire de réintégrer le long terme dans l'analyse de décisions économiques L'analyse ACV (cycle de vie) consiste à identifier les impacts environnementaux significatifs et matérialisés tout au long de la vie d'un produit elle vise comme

de l’exonération de charges sociales pour les sociétés de services à la personne. n) Répercussion des risques sur le projet Le risque entraînerait une augmentation du prix pour le client dans le premier cas puisque ce dernier ne pourrait rien déduire de ses impôts. Dans le second cas, cela entraînerait une hausse de nos prix mais avec certitude ceux de la concurrence. Cela dit, la demande sur le marché baisserait sensiblement. o) Besoins financiers Nous avons besoins d’un capital de

Communication……………………………………………………………….………..…………- 7 - 3. Les finalités du projet. - 7 - B. L’équipe projet - 8 - 1. Mon client - 8 - 2. Mon commanditaire - 8 - 3. Mon tuteur IUT - 8 - 4. Moi - 8 - II. DEROULEMENT DU PROJET - 10 - 1.Le Benchmarking - 10 - 2 Définition des attentes des entreprises. - 11 - 3. Positionnement de l'offre……………………………………………………………………..…...- 12 - 4. Conceptualisation du questionnaire et échantillons + administration + analyse - 13 - 5. Recherche