Etude De Cas Benchmarking

indirects, actuels et potentiels de l’entreprise. On surveille la politique de prix, le choix des fournisseurs, la stratégie d’entreprise, la politique de recrutement, les moyens de communication... La veille concurrentielle peut être utilisée comme un benchmarking, si l’on cherche une comparaison, entre produits, services ou méthodes de production, en prenant un concurrent comme référence. La veille commerciale : Elle fait référence à la surveillance d’informations relatives aux clients ou prospects, aux

des affaires personnelles en performance. On vit le changement, on ne le gère pas, on en prend seulement la tête. Au XXIème siècle, le changement sera la norme, et le défi central, pour l’entreprise, sera d’être un leader du changement. Le benchmarking pose, à juste titre, que ce qu’une organisation réussit, une autre peut le réussir aussi bien. Il affirme avec raison qu’être au moins aussi bon que le meilleur est la condition nécessaire de la compétitivité. Au XXème siècle, l’actif le plus

de bord de la fonction comptable est un véritable outil de communication interne À l’issue d’une enquête menée par l’Institut du Benchmarking auprès de directeurs financiers, directeurs et responsables comptables pour appréhender au mieux les problématiques qui les mobilisent, un groupe de travail de l’Académie a été constitué pour réaliser une étude sur le tableau de bord de la fonction comptable. Les principales questions, auxquelles le groupe de travail a souhaité apporter, d’une

Jean BRILMAN et JACQUES HÉRARD Les meilleures pratiques de management dans le nouveau contexte économique mondial Sixième édition DES MÊMES AUTEURS Jacques Hérard • Manuel d’organisation appliquée, Dunod, 2003. Jean Brilman • Le cas Paradot, roman, Aegeus les Éditions du Bicorne, 2005. • L’Entreprise réinventée, Éditions d’Organisation, 4e édition 1996. • Manuel d’évaluation des entreprises (en collaboration avec Claude Maire), Éditions d’Organisation, 3e édition 1993. • Les Clés

MODERNISATION DU MANAGEMENT PUBLIC : LE PARI DE LA QUALITÉ Sylvie Trosa Préface de Michel Crozier Postface d’Yves Cannac Avril 2006 Les Notes de Benchmarking international © Institut de l’entreprise, 2006 Tous droits de reproduction, de traduction, d’adaptation et d’exécution réservés pour tous les pays Directeur de la publication : Jean-Pierre Boisivon, Délégué général de l’Institut de l’entreprise Photographie de couverture : © Getty Images Préface aradoxalement, le thème

veille Objets d’étude Objectifs Veille concurrentielle Evolution concurrents directs/indirects, actuels et potentiels Politique de prix Choix de fournisseurs Stratégie d’entreprise Politique de recrutement Moyens de communication Outil de benchmarking Repérage et maintien de l’avantage concurrentiel Veille marketing Analyse environnement externe/interne Politique marketing de l’entreprise et des concurrents Evolution du marché Comportement des consommateurs Analyse des retombées

survie et de développement. A partir du diagnostic, l’entreprise effectue des choix stratégiques et prennent des décisions afin d’orienter l’entreprise vers des objectifs déterminés. Le diagnostic stratégique est donc complémentaire du financier dans le cas des rachats d’entreprise. Il met en regard la capacité stratégique de l’entreprise déterminée par les éléments internes et le contexte de l’environnement qui contraint l’entreprise ou lui fournit des opportunités. SWOT : Strenght (Force) Weakness (faiblesses)

à jour sa base de données sur les circuits de randonnée, Itirando, puis valoriser les informations qu’elle contient au travers d’une application de cartographie web. Le travail réalisé a consisté à étudier le contexte du Tourisme, à travers un benchmarking sur les méthodes de valorisation de la randonnée, et le contexte du Parc, grâce à une analyse des besoins auprès des différents pôles techniques. Ces informations ont permis d’élaborer un nouveau modèle de données pour la base et de décrire les

méthodes d'expertise et d'investigation. 1991 6 Démarche d’audit logistique 5   En fait, un diagnostic post changement ou post création peut avoir un objectif d'audit en permettant de tirer les leçons d'un processus organisationnel. Dans ce cas le diagnostic/ audit peut être assimilé à un processus d'apprentissage organisationnel. Enfin, Le diagnostic comme l'audit ont vocation à être suivis d'une phase d'actions d'amélioration de l'organisation logistique. 2. L’audit et le diagnostic les

etc... Quant à l’outillage éducatif des universités d’entreprise, celui-ci est très varié: séminaires, conférences, groupes de résolution de problème, réseaux de transformation, études et benchmarking, "learning expedition", communautés de pratiques ou d’apprentissage, forums électroniques, travail sur des cas réels pilotés par des managers, tutorat de client, recherche action, enquêtes business internes ou externes. Histoire des universités d’entreprise Les premières écoles d’entreprises sont