Etude Qualitative Renault

l’appréhender, comment le mesurer ? II-H/ Les entreprises : exemples d’actions ou de prévention contre le stress • • Exemples de PME Exemples de grandes entreprises : FRANCE TELECOM/ORANGE RENAULT 50 50 53 53 55 III. • Expertise Exemples d’observatoires du stress : FRANCE TELECOM RENAULT 60 60 61 61 62 III-A/ Expertise en entreprise : L’observatoire du stress III-B/ Expertise institutionnelle • • Enquêtes sur les conditions de travail : Enquêtes COI : « Changements

transports… E v o l u t i o n d e l a Impératif= développer des techniques très avancées fonction commerciale Besoin d'améliorer la productivité et la qualité + Recherche Intensification de la concurrence Apparition d'une 2° fonction commerciale: marketing (étude de marché, plan marketing, SAV…) E v o l u t i o n d e l a 216 centre commerciaux en 1975 distribution Comportement des Développement du consumérisme consommateurs Le consommateur devient boulimique et exigeant Optique MARKETING: reconnaissance du

(INSEE, CREDOC, Ministères, CCI,...) organismes privés (DAFSA, consultants, presse spécialisée,…) Internet… Études ad hoc - Sources primaires faites spécifiquement pour un problème donné, pour un client et généralement plus coûteuses Techniques qualitatives : pour comprendre « pourquoi » Techniques quantitatives (enquêtes par sondage): pour mesurer «combien » 4 Etudes documentaires - «Desk Research» Principe et objet Recueil et analyse d’informations « secondaires » déjà collectées et disponibles

Actes du GERPISA n° 32 81 LES NOUVEAUX MATERIAUX :COMME UN ENJEU STRATEGIQUE POUR LES CONSTRUCTEURS AUTOMOBILES : LE C L'INNOVATION AS DE RENAULT Heloisa V. de Medina Ce qui est le plus important dans une voiture les gens ne le voient pas : c’est ainsi qu'ils ne font pas attention aux matériaux qui vont avec. Et pourtant la voiture est un ensemble de milliers de pièces assemblées qui empruntent leurs fonctions aux matériaux dont elles sont constituées. Alors que les matériaux métalliques

ce qui a forcément un impact sérieux sur notre modèle économique », nous explique Jean-François CHANAL, président du SNLVD (syndicat national des loueurs de voitures en longue durée) et Directeur Général ALD Automotive France. D’après une étude statistique menée auprès des adhérents du SNLVD (voir annexe 1), portant sur les différents évènements qui ont influencé l’activité de la LLD en 2008, La chute du marché VO occupe une place prépondérante, suivit par la fiscalité verte (voir graphique

Acheteurs Consommateurs → Volume de consommation du produit. Demande actuelle et potentielle. Une grande variété d'études : -Etudes macro-économiques, analyses de courants socioculturels, veille concurrentielle. -Sondages, études qualitatives (de motivations, en profondeur), panels. -Prévisions de ventes, test de concept, de produits, état d'audience, création et exploitation de BDD. -Analyse de portefeuilles de marques, de produits, d'activités... -Analyse des coûts et rentabilité

entreprise Exemple : Renault fabrique des véhicules de tourisme, des véhicules utilitaires, du matériel agricole, des voitures de compétition, des véhicules électriques… Chacune de ces grandes classes de produits comporte une ou plusieurs gammes qui peuvent se développer en plusieurs lignes. La classe des produits « véhicules » de Renault comporte 6 gammes : la gamme « véhicules particuliers », « véhicules électriques », « véhicules utilitaires », « véhicules de société », « véhicules Renault Sport », « véhicules

ETUDE QUANTITATIVE 1 Méthodologie de recherche 2 QUAND RÉALISER UN SONDAGE ET POURQUOI? Les mécanismes de l’observation 3 Concepts théories hypothèse LE MODELE L’OBSERVATEUR Instrument d’observation Les phénomènes La réalité ? Rappel: la logique hypothético-déductive 4 Articles de recherche théoriques 1er modèle théorique Presse de praticiens Exemple de modèle: pourquoi utilise t’on un smartphone? 5  Sélection articles de recherche:  H1: l’intention

Séance 1 I. ETUDE DE CAS : NIKE (KOTLER ET DUBOIS, 12E ÉDITION, P.75) II. QUESTIONS RELATIVES AU CHAP. II III. EXEMPLE DE QUESTION D’EXAMEN 2 Séance 2 IV. ÉTUDE DE CAS : DELL (KOTLER ET DUBOIS, 12E ÉDITION, P. 203) V. QUESTIONS RELATIVES AU CHAP. V VI. EXEMPLES DE QUESTION D'EXAMEN 5 Séance 3 VII.ÉTUDE DE CAS : STRATÉGIES DES BANQUES LUXEMBOURGEOISES (PAPERJAM, 25/01/08) VIII.QUESTIONS RELATIVES AUX CHAP. VII ET VIII IX. EXEMPLES DE QUESTION D'EXAMEN 7 Séance 4 X. ÉTUDE DE CAS :

Le marché de la literie en France CNAM Aquitaine Etude Documentaire Sectorielle Olivier RONDEAU / 1ère Année ICSV / Mars 2009 Sommaire Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 - Le marché de la literie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1.1 Aperçu de la place du marché Français en Europe   1.2 Le Marché de la literie en France 1.3 Segmentation des ventes 2 - Les Acteurs du marché . . . . . .