Exemple Audit Climat Social

M2 MANAGEMENT ET ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Dossier Gestion des Ressources Humaines L’AUDIT SOCIAL : Outil de gestion du DRH SOMMAIRE INTRODUCTION_______________________________________________3 Partie 1 : Les caractéristiques de l’audit social __________________________4 1. 2. 3. 1. 1.1. 1.2. 1.3. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 1. 1.1. 1.2. 1.3. 2. 2.1. 2.2. Historique _________________________________________________________ 4 Les fondements de l’audit _____________________________________________

Lemtaoui Morad Audit Qualité Mr LEMTAOUI MORAD Objectifs • • Acquérir une méthode et des outils pour réaliser efficacement des audits qualité Connaître les facteurs clés de succès du comportement de l’auditeur 1 Mr Lemtaoui Morad Programme 1- Introduction Les Fondements de l’audit qualité Positionnement de l’audit qualité 2 - Méthodologie de l’Audit Qualité Le processus de l’audit qualité : les six phases de l’audit 3 - Comportement de l’auditeur qualité Audit Qualité INTRODUCTION

24/03/2015 UNIVERSITE MOHAMMED V-Rabat Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Souissi, Rabat LF Semestre 6 groupes B & C 1 24/03/2015 1. Connaître les éléments fondamentaux d’identification; 2. Délimiter le périmètre d’exercice de l’audit; 3. Connaître les différentes phases de la démarche d’audit et les outils utilisés; 4. Savoir Quelques types d’audit spécialisé. PLAN 2 24/03/2015 PÉDAGOGIE Prise de notes et de parole Concentration Initiative Acquis Etudiant

Introduction : Dans un contexte concurrentiel qui s’intensifie avec la mondialisation de l’économie et face aux défis économiques, sociaux et technologiques, les entreprises sont obligées de développer la qualité du management des ressources humaines qui constitue un facteur décisif de la compétitivité. Le management ne peut plus négliger le rôle de l’homme comme une ressource qu’il faut insérer dans les stratégies de l’entreprise. Les ressources humaines ne sont plus considérées comme un simple

AUDIT SOCIAL Théorie & Pratiques … Programme de la journée… g j Jeudi 29 Mars 2007 SIA Habitat Vous avez dit Audit ? MRP appliquée à l’audit l audit Mise en pratique VOUS AVEZ DIT AUDIT ? Tour de table … Conseil ? Utile ? Audit ? Un peu d histoire … d’histoire La construction progressive de l d la notion i d’audit social … 196O •Dès le début des années 60 des entreprises commencent à appliquer la notion d audit au suivi de la GRH (First City Bank of New

La mesure du climat social dans les organisations. Enjeux et perceptions Mémoire réalisé en vue de l’obtention d’un master en gestion des ressources humaines à finalité spécialisée. 2010-2011 Travail encadré par : prof. Luc WILKIN Réalisé par : Leila ADGHIRNI Table des matières Introduction générale 4 Méthodologie du travail 6 Chapitre. 1 Le climat social au sein des organisations, définitions et champs d’application 7 Section 1. Le cadre théorique du concept du climat social 9 1. La conception

d’imposer le style scandinave à un niveau mondiale, l’entreprise a dû montrer une adaptabilité de son offre une fois l’étude des habitudes de consommation réalisées sur place. L’amélioration de sa qualité de services aux Etats Unis en est un bon exemple. De plus, l’offre d’IKEA est une offre modulable, avec une gamme de produit très large pour tous les budgets est des services associés optionnels. La marque ne colle donc pas à une image « low costs » souvent perçu péjorativement par les consommateurs

Université Ibn Tofail Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales AUDIT SOCIAL Réalisé par : Encadré par : MERABET salwa Mme F.Z.ACHOUR MOUSSA kamal TAMALOUT Yousra ZERNANI soufiane RHIMI Sarah

DIRECTEUR DÉVELOPPEMENT DURABLE JALONS SUSTAINABILITY DIRECTION GOUVERNANCE PARTIES PRENANTES 3 4 5 6 7 8 14 16 COLLECTIVITÉS LA FONDATION IKEA AUTRES PROJETS AU PROFIT DES COLLECTIVITÉS 53 56 ENVIRONNEMENT GESTION FORESTIÈRE COTON EAU DÉCHETS CLIMAT 59 64 67 70 72 75 78 79 81 83 84 85 CLIENTS DES PRODUITS PLUS DURABLES DES PRODUITS SAINS ET SÛRS ENGAGEMENT CLIENTÈLE 19 24 27 CONSOMMATION ÉNERGÉTIQUE DES BÂTIMENTS IKEA CONSOMMATION ÉNERGÉTIQUE DES FOURNISSEURS TRANSPORT DE PRODUITS TRANSPORT

attend d’elle qu’elle rende l’Entreprise plus fluide, plus transparente, plus solidaire et par la même plus performante. » [1] ____________________________________________________________ ______________________________ [1] B.Henriet et F.Boneu ; Audit de la Communication Interne ; 1995 ; Editions d’organisation. Introduction Pour toute organisation la communication interne s’avère nécessaire voire même stratégique. C’est un outil efficace pour améliorer l'efficience de l'organisation, renforcer