Exemple D Objections

LAFAYETTE. - Le magasin populaire : C’est un magasin de vente au détail qui offre en des rayons multiples et vendant en libre-service en assortiment large et peu profond de biens de consommation dans une basse gamme de prix, avec un service réduit. Exemples : Uniprix, Monoprix, Prisunic. 2 - Les magasins à mini-marges (Ou hard discounter ou bébé-requins): Ce sont des magasins à dominante essentiellement alimentaire, implantés dans les villes et dont la particularité est de vendre à des prix

connaissances précises et non seulement allusives. Mais d’autre part, une dissertation n’est pas une récitation d’un cours. « Les connaissances sont des béquilles pour la réflexion », Kant. C) Les exemples Il faut des exemples pour une dissertation. Il en faut un pour chaque argument développé. Les exemples viennent seulement à l’appui de l’argumentation et ne la remplace pas. Ils sont empruntés à la culture générale, à la science, à la philosophie, à l’histoire, aux arts … Exclure toute référence

méthode « SPA » - un argumentaire ce n’est pas … - un argumentaire c’est… 2- Le traitement des objections Elaboré par Mme ilham BOUFTASS ISTA hay hassani 2/ 50 Page 9 9 9 9 9 10 11 12 13 13 13 13 14 15 15 15 16 17 18 18 19 20 21 21 22 22 23 24 25 26 27 28 28 28 28 29 29 30 30 31 OFPPT/DRIF Entretien de vente a- traiter efficacement les objections b- les techniques de traitement des objections 3- Le traitement de l’objection « prix » a- les règles de présentation du prix b- les techniques

But de l’entretien II) Phase de découverte : II.1) Project II.2) Client II.3) Objectifs du client II.4) Position du client III) Phase de négociation : III.1) Présenter l’offre commerciale III.2) Caractéristiques produites III.3) Traité des objections III.4) Suggestion d’une action 2 I) Phase de contact : I.1) Ma présentation : Romain Chapuis, conseiller clientèle et directeur commercial pour le distributeur exclusif France d’Alfa Roméo, il a été le créateur du réseau Alfa-Roméo en France

l’entretien II) Phase de découverte : II.1) Project II.2) Client II.3) Objectifs du client II.4) Position du client III) Phase de négociation : III.1) Présenter l’offre commerciale III.2) Caractéristiques produites III.3) Traité des objections III.4) Suggestion d’une action 2 I) Phase de contact : I.1) Ma présentation : Romain Chapuis, conseiller clientèle et directeur commercial pour le distributeur exclusif France d’Alfa Roméo, il a été le créateur du réseau Alfa-Roméo en

le rendez-vous au téléphone il faut donner envie et ne vendre que le rendez-vous en éveillant la curiosité du prospect. Les premières phrases doivent l’inciter à recevoir le vendeur. Il est nécessaire donc avoir des réponses possibles pour chaque objection qui se termine sur une demande de rendez-vous. Prospection par e-mail Tout d’abord il faut respecter l’éthique d’Internet et n’adresser les mails qu’aux internautes ayant donné leur accord. Il est important d’envoyer l’e-mail aux formats accessibles

esprits, et non l’affirmation unilatérale de notre opinion. -La dissertation doit donc être conçue comme un dialogue, qui vise à établir une réponse fondée, argumentée, à une question bien comprise : dans cette optique, il faudra prévenir les objections, y répondre, obtenir la compréhension, voire l ‘assentiment du lecteur. -Elle est donc un exercice de rationalité qui déborde le seul domaine scolaire. II. Travail préparatoire 1. Analyse du sujet Puisque la dissertation philosophique

en tenant compte des objections que l'on pourrait vous faire. Ceci exclut donc l'exposé doctrinal qui consiste à recenser, de façon neutre et simplement descriptive, les réponses que différents auteurs ont pu apporter à la question posée. Pour la même raison, doit également être exclue la simple récitation d'un cours. ● Penser par soi-même exige cependant que l'on sache trouver, dans la pensée des grands philosophes, les arguments, les analyses, les thèses ou les objections qui sont de nature à enrichir

interlocuteur pour convenir d'un rendez-vous . vous devez persuader l'interlocuteur de son l'intérêt de vous accorder un rendez-vous. L'argumentation doit être claire et concise. Juste après l'argumentation on propose un choix à l'interlocuteur: exemple : “Préférez-vous que nous nous rencontrions mardi à 9 heures ou mercredi dans la matinée ?” ------------------------------------------------- Comment décrocher un rendez-vous par téléphone ? Première étape du processus de vente, l’obtention

client.  Utilisation des techniques de questionnement Question ouverte, question rebond … COMPRENDRE Reformuler les besoins du client ; vérifier que rien n’a été oublié, obtenir un « oui » de validation CONVAINCRE : argumenter et traiter les objections - argumenter Il s’agit de présenter l’offre en développant deux à trois arguments. La caractéristique du produit est transformée en avantage pour le client … * LE VENDEUR DEVELOPPE 2 A 3 ARGUMENTS Pour développer un argument : 1 « Vous