Exemple De Rapport De Stage Sur La Satisfaction Client

  Université de Cergy pontoise Institut Universitaire de Technologie Site de Cergy-St-Christophe Rapport de stage du DUT APPC Techniques de commercialisation année 2009-2010 par Sébastien GODET : STAGE D'ASSISTANT CHEF DE RAYON TRAITEUR ET CHARCUTERIE LIBRE SERVICE DU MAGASIN AUCHAN MERU Tuteur IUT : Madame Kheira ZEMRI Tuteur Entreprise : Monsieur Vivien SAILLARD Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique

Dans cette perspective, notre stage de fin d’étude consiste en le déploiement puis l’amélioration de deux domaines de processus du niveau 3 lesquels sont OPD (Organizational Process Definition) et OPF (Organizational Process Focus). Ce projet se veut ainsi une plate-forme pour l’accompagnement à la certification niveau 3 d’autant plus que les deux PAs en question opèrent sur la refonte de l’infrastructure organisationnelle. Afin de mener à bien notre mission de stage, nous avons commencé par une

appartenant à une ou plusieurs cultures nationales, régionales et professionnelles. Pour assurer la cohérence de ce patchwork, l’entreprise a besoin de créer une identité collective, qui deviendra le point de repère de tous ses membres. Au cours de mon stage industriel, réalisé dans une usine de Procter & Gamble en Allemagne, j’ai découvert ce qu’était une culture d’entreprise. Tout l’environnement dans lequel je travaillais reflétait certaines valeurs, que j’ai d’abord hâtivement qualifiées de valeurs

page 3 I) Présentation de l’entreprise 1.1. L’historique page 4 1.2. Les valeurs de l’entreprise page 5 1.2. Sa politique page 5 1.3. Mon entreprise page 6 1.3.1/ Le nombre de client page 7 1.3.2/Forces et faiblesses page 8 1.3.3/Equipement client page 8-9 1.4/ La concurrence page 10 1.4.1/ La concurrence direct et indirect page 10-11 1.4.3/ Opportunités et menaces page 12 1.5/ Les principaux produits page 12-14 II) Mission

logiciel spécialisé et les formations qu'elle m'a faites concernant le métier d'assistante ressources humaines mais aussi assistante commerciale. Je souhaite remercier également *******, l'assistante de l'agence O2 de ***** venu plus tard durant le stage qui m'a permis qui j'avais des compétences pour « former » une nouvelle venue puisque j'avais déjà l'expérience de l'agence. *****, qui a transformé le climat social de l'agence grâce à sa bonne humeur. Je les remercie toutes de m'avoir fait sentir

Charles Moreau EGC 1 2012 Rapport de stage ouvrier Boisset, la des Grands Vins Famille Charles Moreau EGC 1 MAISON BOISSET: LA FAMILLE DES GRANDS VINS SOMMAIRE A. B. Remerciements ................................................................................. 3 Introduction: .................................................................................... 4 C. Présentation générale de l’entreprise, structure et organisation .........................................

Service Manutention…………………………………………………25-27 [pic] [pic]…………………………….28-47 Apport du stage Conclusion Annexes T out d’abord, nous tenons à remercier le Directeur Général de la société COMAD Mr ALI ABDALLAH HAITAM qui nous a autorisé à effectuer un stage dans son établissement et à Madame Fardoussa Chef de personnel pour son encadrement durant notre période de stage. Dans ces perspectives, nous apportons un profond remerciement à tous les agents du service

ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Je tiens tout d’abord à présenter mes sincères remerciements à tous ceux qui m’ont aidé à chercher des documents sur le stage. Merci à tous ceux qui m’ont donné des conseils et des renseignements. Je remercie tout particulièrement Mme Valérie MEZIERE, mon professeur, qui m’a permis de trouver ce stage et qui

Rapport de stage de fin d’études Au sien de : LA RADEM Sous thème : APPLICATION WEB DE GESTION DE PARC INFORMATIQUE Rapport de stage de fin d’études DEDICACE o n a le plaisir de dédier ce travail ♥A Dieu le plus puissant : Qui nous a donné : la santé, la force, le courage, la croyance, qui nous a aidé avec son soutien, malgré toutes les difficultés, d’êtres capable de réaliser ce modeste travail. ♥ A nos très chers parents : Les êtres les plus chers du monde, pour qui

m’ont aidé durant mon stage au sein de l’hôtel Delano, mes tuteurs de stage dans l’hôtel, pour m’avoir suivi tout en long de mon stage, et les chefs de services ainsi l’ensemble des employés de l’hôtel pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer et pour l’intérêt qu’ils ont accordé à mon stage, ainsi pour leur serviabilité, et chaleureux accueil au cours de ces deux mois. Introduction Le rapport ci-présent, va résumer le travail qu’on a effectué lors de ce stage, d’une durée de deux