Exemple Sur La Segmentation Comportementale

1)Segmentation marketing du marché de la confiture Les clients actuels du marché de la confiture sont donc nombreux et variés. Ce marché comprend une grosse part du marché, nous pouvons analyser ce marché par les criteres opérationnels : critères sociodémographiques : âge , genre, taille de la famille comportementaux: occasions , périodes ,recettes, lieux d'achats , qte consommé critères géographiques : régionales/locales psychographiques : styles de vie Donc Il s’agit

stratégique 1. La segmentation stratégique 2. L’analyse concurrentielle 3. La construction de l’avantage compétitif 4. La détermination du ou des modes de développement stratégique 5. La gestion du portefeuille d’activités I- La segmentation stratégique • Macro-segmentation Il s’agit de définir le marché de référence • Micro-segmention Il s’agit d’analyser la diversité des besoins à l’intérieur du marché de référence A- La macro-segmentation Définir le marché

Est-ce un rapport de partenariat (« la banque, partenaire de vos projets…») ou un rapport de pédagogie (« la banque qui vous apprend… »). Enfin, la facette culturelle rappelle l’enracinement culturel de l’entreprise. Certaines banques choisissent par exemple d’insister sur leur caractère régional ou mutualiste. L’image crée pour la banque une relation particulière avec le client en lui permettant de la distinguer de ces concurrents et en créant un attachement à la marque. Le développement des technologies

Révision Mercatique BTS AG/MUC L’Identification de la clientèle Acquérir l’état d’esprit mercatique Comprendre la segmentation Identifier les variables explicatives du comportement Analyser le processus d’achat 1. L’optique mercatique 1.1. Définition Selon le Journal Officiel du 18-02-1987 : « La mercatique est l’ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation ». La mercatique met donc en avant les

analyse externe (consommateurs, concurrents, marché, environnement) qu’interne à (entreprise). On analyse les opportunités et les menaces ainsi que les forces et les faiblesses. b) Segmentation (réunion des consommateurs selon leurs besoins) des marchés-cibles : Ici le choix des critères de segmentation va jouer un rôle important. c) Phase du ciblage, attractivité/compétitivité : Interviennent les stratégies de développement, et la sélection de l’un ou l’autre segment attractif

2011 http://economie-gestion.ac-creteil.fr/spip.php?article195 • 2 1. La préparation de l’étude Les thèmes d’étude de la session 2011 Les thèmes d’étude sont parus au BOEN le 22 juillet 2010. Pour la spécialité mercatique ce sont : - la segmentation - la prise en compte du comportement du consommateur - la veille commerciale Les caractéristiques d’un bon sujet : Selon les textes officiels et les travaux réalisés précédemment en formation, il est rappelé qu’un « bon » sujet doit répondre aux

produit, le juriste va se poser la question de savoir si le produit correspond et respect ce qui était prévu, le commercial va se demander comment faire le maximum de vente) • le marketing, créateur de valeur : la valeur pour le client Par exemple : l’odeur de cuir dans les voitures qui sont que en plastique, le bruit de la portière. C’est la notion de valeur perçue pour le client, c’est ce que l’on appelle le marketing sensoriel La valeur perçue par le client peut venir de 3 sources :

 I. Introduction 1 II. Analyse externe 1 A. Analyse quantitative du marché 1 B. Tendances du macro-environnement 2 C. Acteurs du marché 4 D. Ciblage, Segmentation et Positionnement 4 E. Opportunités 4 F. Menaces 5 III. Analyse interne 6 A. Forces 6 B. Faiblesses 7 IV. Conclusion 8 I. Introduction Le groupe IKEA est d’origine suédoise, mais son siège social se trouve aux Pays-Bas. Ikea est spécialisé dans la vente au détail de mobilier et d’objets de décoration. Ikea dispose de 345

peut être utilisée dans le cadre d’une opération de prospection à grande échelle, pour améliorer l’image de marque d’une entreprise par la fidélisation et la rendre plus accessible pour la clientèle ou encore pour enrichir le fichier commercial. Par exemple, dans le B to C, un concessionnaire qui invite sa clientèle de manière personnalisée à venir voir ses nouvelles gammes ou une société de mode qui annonce la refonte de son site web. d. La lettre de publipostage peut être accompagnée : - D’un

Plan : Introduction P :2 A- Segmentation 1- Définition P :2 2- La configuration des segments d’un marché P :3 3- Les critères de segmentation des marchés de grande P :4 consommation 4- Les conditions de réussite d’une segmentation P :4 B- Le ciblage 1- Définition P :5 2- Les stratégies de segmentation d’un marché P :6 C- Le positionnement 1- Définition P :7 2- Eléments de différenciation des produits P :8 3- Les erreurs