Exemples Mayo Maslow Herzberg

d’aider à la gestion. EXEMPLE Les entreprises sont regroupées par branche d’activité selon le produit fabriqué ; elles produisent des biens et services dont les consommateurs ultimes sont les ménages. 1.2 Société C’est un terme juridique qui ne retient qu’une des formes légales possibles pour exercer et encadrer une activité économique : le contrat de société, que ces sociétés soient de personnes, de capitaux. Cette approche privilégie donc l’enveloppe juridique de l’activité. EXEMPLE Les sociétés anonymes

équipes et d’améliorer leur performances ? Introduction Erreur ! Signet non défini. I - La motivation 4 A - La phase taylorienne 4 B - La phase des relations humaines 4 C - La pyramide de Maslow (1954) 6 D - L’enrichissement au travail 7 E - Les théories X et Y de Mac Gregor 8 F - La théorie de Vroom : Expectation, Instrumentalité et Valence 10 G - Les besoins implicites de l’homme au travail Selon E. Thorsrud

L’école des relations humaines Principe de base: « motiver l’individu »  Considérer l’homme comme un être humain et membre d’un groupe E. MAYO, A. MASLOW, F. HERZBERG, D. Mc Gregor, K. LEWIN Motivation La motivation, c’est ce qui nous met en mouvement, c’est ce qui nous pousse à agir. Agir Motifs intérieurs Motifs extérieurs Stimulation Les apports d’ E. MAYO Mouvement des relations humaines chercher les conditions d’une meilleure efficacité « Créer un groupe test à placer à part dans un atelier

partenaires sociaux (lois sociales de 1936, institution du comité d’entreprise puis des délégués du personnel en 1945-46, reconnaissance du droit syndical, etc.). Elle est aussi marquée par l’influence des travaux de l’École des relations humaines (Mayo, Maslow, Herzberg…) montrant l’impact des facteurs psychosociologiques sur la productivité et les performances au travail. Ces réflexions conduiront à une meilleure prise en compte des besoins des salariés dans l’organisation du travail (élargissement puis

université) , écologique (WWF, les amis de la terre), caritatives (UNICEF) ou humanitaires (Médecins sans frontières) ou ONG. La nature des enjeux constitue même un facteur essentiel de différenciation entre les organisations comme on le voit par exemple entre les entreprises additionnelles (Entreprises avec intérêts commerciaux) et les établissements à intérêt public ou sans but lucratif. Dans un second sens, les organisations caractérisent les diverses façons par lesquelles ces groupements agencent

au travail, leur psychologie et le comportement des groupes de travail. Elle accorde donc à la dimension humaine de l’entreprise une place essentielle. A. MAYO 1880-1949. 1. Expérience de Hawthorne. Elle est réalisée à l’usine de Western Electric dans le but initial d’établir un lien entre les conditions de travail et de productivité. Mayo étudie le comportement d’un groupe de 6 femmes qui travaillent à l’assemblage de relais pour le téléphone. Il augmente le temps de pause, discute avec elles

surveillé et contrôlés étroitement. Mais l’insatisfaction des ouvriers et les difficultés à gérer scientifiquement les entreprises ont fait apparaître une vision plus affective de l’homme à travers l’école des relations humaines grâce aux travaux d’Elton Mayo axé sur l’influence des conditions de travail sur la productivité. Avec ces travaux, les services du personnel ont laissé place aux services des ressources humaines. Dans la même lancée Mc Gregor avec sa théorie Y préconise une gestion humaniste

relations humaines dont les idées seront complémentaires à celles de l’école classique. A. Elton Mayo (1880-1949) - L’homme : Il était professeur de psychologie en Australie puis professeur et chercheur aux Etats Unis en psychologie industrielle. - L’expérience de la Western Compagny à Chicago de 1927 à 1932 : Afin d’étudier l’impact de changements dans les conditions de travail des ouvriers, Mayo constitue un groupe de 6 femmes dont le comportement va être étudié. Pour ce groupe, les conditions

Institut de gestion des entreprises La période des relations humaines 46  Les acteurs:  Mary Parker Follett  Elton Mayo et les expériences de Hawthorne  Abraham Maslow et la pyramide des besoins  Douglas McGregor et les théories X et Y  Chris Argyris et la théorie de la personnalité adulte  Chester Barnard et la théorie de l‘acceptation de l‘autorité  Frederic Herzberg et la théorie de l‘hygiène  Rensis Likert  Hugo Munsterberg : Industrial Psychology Philippe Fattal USJ/ Institut de

Dimensions 4. Facteurs influençant 5. La gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences (GPEC) 6. L’exercice de la GRH III. La gestion des ressources humaines au Maroc 1. L’évolution de la GRH 2. L’étude DIORH 3. Le DRH au Maroc 4. Exemple de Maroc Telecom 5. Politique des pouvoirs publics IV. Conclusion I. Historique de la Gestion des Ressources Humaines L’homme a longtemps cru que la seule manière efficace de gérer son organisation, et de ce fait ses employés, était l’autorité