Exemples Mayo Maslow Herzberg

lançant la formule des comités de crise, première ébauche de ce qui deviendra par la suite les cercles de qualité. Quelques années plus tard, en 1987-88, elle adopte la qualité totale comme philosophie générale de gestion. Comme le montrent ces deux exemples, cette entreprise constituait donc un terrain particulièrement propice à l'analyse de l'innovation managériale, de ses enjeux et de ses effets en milieu industriel. Mais elle permettait aussi de porter un regard plus large sur la modernisation. D'une

qu'elle tente d'apporter à ses actionnaires, employés, clients et autres communautés d'intérêt" Audit stratégique et opérationnel 5 Manager  Une personne qui dirige une entreprise ou qui gère les intérêts d’un individu et l’entraîne : exemple : sportif, artiste, etc…. Audit stratégique et opérationnel 6 Gestion  Action et manière de gérer un commerce, une entreprise  Gérer un commerce : diriger, s’occuper et administrer un commerce ou une entreprise. Audit stratégique

questions les modèles formels classiques Centralisation et communication a sens uniques Gestion technocratique Emphase sur les obj économiques Individu comme automate Objet d’étude : Groupe de travail Personne au travail Expérience Hawthorne (Elton Mayo) lien entre la productivité et la satisfaction sociale de l’employé. Conclusion de l’expérience Hawthorne : Satisfaction des personnes pendant le travail en groupe influence leur COMPORTEMENT AU TRAVAIL, LEUR NIVEAU DE PRODUICTION L’amélioration des

compte du facteur humain est encore à cette époque toujours inexistante, dans les années 20, des auteurs comme Marie Parket Follett qui vont mener des recherches sur le salarié et ses conditions. * C’est seulement a partir de 1929 grâce à Elton Mayo et son étude dans l’usine de « Hawthorne », il fait alors une recherche sur l’étude des conditions de travail, pour lui quand on améliore les conditions de travail on à une augmentation de la productivité. Il va s’intéresser progressivement aux motivations

organigramme spécialisation des tâches fonctions de la direction de l’entreprise étude scientifique et analyse du travail B- l’école des relations humaines 1- définition et principes Cette école regroupe les travaux de Mayo, Lewin, Liker, Mc Gregor et Maslow. ELLe s’est constituée pour réagir contre les principes classiques et bureaucratiques. Elle a centré son analyse sur les relations entre les individus et leur motivation en dehors de la perspective de récompenses pécuniaires. Les

la tâche à exécuter est simple - stabilité du milieu environnant et notamment des besoins des consommateurs - uniformité des biens fabriqués - les éléments humains de la « machine » sont obéissants et se comportent comme prévus. Exemple : McDo et d’autres entreprises dans le domaine de la restauration rapide. Certes l’entreprise fait preuve de dynamisme et d’innovation mais ces traits se retrouvent chez les cadres cad ceux qui élaborent les lignes de conduite à l’échelle de l’entreprise

étaient remplies : la tâche à exécuter est simple stabilité du milieu environnant et notamment des besoins des consommateurs uniformité des biens fabriqués les éléments humains de la « machine » sont obéissants et se comportent comme prévus. Exemple : McDo et d’autres entreprises dans le domaine de la restauration rapide. Certes l’entreprise fait preuve de dynamisme et d’innovation mais ces traits se retrouvent chez les cadres cad ceux qui élaborent les lignes de conduite à l’échelle de l’entreprise

l'entreprise (production et consommation de masse). Profits partagés mais trop, baisse des coûts trop importante face à la qualité, sécurité... Toyotisme : flux tirés, management de projet, standardisation retardée, cercle qualité, responsabilisation... Exemple : Diagramme de Gantt : tâches à effectuer en un certain temps, planification. 1 - 3 / Fayol Principes généraux de gestion : • Unité de commandement : chacun a un seul chef. • Intérêts personnels subordonnés par intérêts généraux.

_________________________________________________________________56 Master en gestion des ressources humaines – Année 2010/2011 -3- La fonction RH face à la gestion des compétences au Cameroun Par Gustave KOUALOROH LISTE DES FIGURES Figure 1: Pyramide des besoins de Maslow ............................................................................................... 16 Figure 2: Intégration des diverses dimensions de la politique de performance de l’entreprise ............... 37 Figure 3: Répartition des résultats

Enjeux[modifier] La sociologie des organisations, en étudiant le phénomène organisationnel, soulève certaines problématiques récurrentes, qui sont souvent liées aux tensions qui affectent les organisations. Elles ont donné lieu à différents thèmes d'études. Par exemple : * La cohésion. Les études s'inscrivant dans cette thématique s'efforcent de comprendre comment les organisations parviennent à maintenir leur structure et leur identité, malgré les tensions internes et externes qu'elles subissent. * L'étude