Exposé Leadership Management

Principes de management de la qualité Le texte ci-dessous est la reproduction intégrale du contenu du document "Principes de management de la qualité". Introduction Ce document est une introduction aux huit principes de management sur lesquels sont fondées les normes relatives au système de management des séries ISO 9000:2000 et ISO 9000:2008. Ces principes peuvent être utilisés par la direction pour servir de cadre à l'amélioration des performances de l'organisme. Ces principes ont été établis

exercices, observations terrain, vidéos, et débriefings par les participants au reste du groupe, pour une meilleure acquisition de connaissances. Nos formations sont organisées autour de 3 thèmes : -Améliorer le savoir-être : changer son mode de management , son comportement, sa culture -Améliorer les savoir-faire : acquérir les outils, principes et savoir les mettre en œuvre -Etendre le Lean au-delà du manufacturing et au-delà de l’industriel Nos formations sont certifiantes et donnent lieu à remise

a) Référence de l’ouvrage • référence bibliographique: Joseph Logan Massie (Professeur), Essentials of Management, Editeur: Prentice- Hall Essentials of Management Series par Stephen P.Robbins, n.d, 301p Localisation: Library of Congress Cataloging in Publication Data • genre de l’ouvrage: ouvrage scientifique • themes traités: Planning and Strategic Management, Multinational Management • Lecture: semaine du 22 Novembre 2010 b) Présentation de l’auteur Joseph Logan Massie (Alumni Professor

fondement sur les relations humaines au sein de l’entreprise. En effet, par ses valeurs social et son style de management « lagom » et de proximité il prend en compte la qualité de vie de ses collaborateurs. Ces valeurs sont multiples et concernent plusieurs aspects, tels que la cohésion d’équipe, le bien-être, la communication ou encore l’intégration. Il est complété par un management participatif afin de valoriser les collaborateurs, en les responsabilisant pour tirer parti au mieux des ressources

titre II- Les temps du cours a. Groupe (équipe de travail, réunions…) b. Organisation : lieu de travail, entreprise inclut culture d’entreprise, identité professionnelle, souffrance au travail III- Validation : 2 notes c. Exposé à 3 : 20 minutes + 10 min d’échange d. 1 partiel en décembre : note individuelle IV- Groupe et phénomène de groupe (définition du groupe) GROUPE ET PHENOMENES DE GROUPE Définition de « groupe »: Ensemble social, identifiable et

gementProgramme de management Année 2007/2008 20/11/2008 Jean Bretin 1 Sommaire ► Introduction : les 3 dimensions du total quality management ( TQM ) I – Le leadership managérial - Inventaire des rôles et tâches liées au management lié Les rôles du manager selon H Mintzberg Exemple de grille d’analyse du style managérial d’ managé Style managérial et cultures d’entreprise managé d’ II – L’implication du personnel - Rendre le personnel acteur de progrès progrè Le centre

expériences du même type dans les entreprise, pour savoir si le phénomène observer précédemment est également observable dans un organisme plus grand, plus large et avec d’autres conditions hiérarchique. 3 groupes : 1 : changement de technologie exposé aux ouvriers par le bureau des méthodes 2 : Réunion de quelques représentants du groupe ouvrier ou le bureau des méthodes à échanger avec les rpzt sur les méthodes de travail 3 : tous les ouvriers réunis et échange sur les méthodes de travail avec

MANAGEMENT D’EQUIPE Le Nouveau DG 1. L’objet, la question. L’objet repose ici sur la nomination du nouveau DG. D’un côté nous avons Marielle Dubois, directrice dans un premier temps, puis DG par intérim à la suite du départ de Steven McNeil. Femme expérimentée qui connaît bien son environnement de travail, et a développé une parfaite synergie avec l’ensemble de ses collègues et de son équipe, elle effectue un travail remarquable dans sa nouvelle fonction par intérim. De l’autre, nous avons

des technologies de l’information et du management d’entreprise[1]. Vineet Nayar est aujourd’hui CEO, vice-président du Conseil d’administration et Membre permanent du Comité de Direction de HCL Technologies, société de services informatiques d’origine indienne. Il a signé en 2010 le livre Employees First, Customers Second: Turning Conventional Management Upside Down (Harvard Business Press, juin 2010), considéré comme la base d’un nouveau mode de management de l'entreprise par le magazine américain

Merritt, 2004), sur l’éthique et les comportements (Elahee, Kirby et Nasif, 2002) et sur les négociations (Adair et Brett, 2005). La culture nationale peut également jouer un rôle déterminant dans le succès ou dans l’échec d’un nouveau mode de management. Elle peut, aussi, constituer un facteur décisif de son acceptation ou de son rejet. Dans cet ordre d’idées, plusieurs modèles ont été proposés pour mesurer les dimensions de la culture nationale. Néanmoins, le modèle le plus valide et le plus