Externalisation De Service Public

situation est en fait très contrastée entre les différents pays et les secteurs d’activités. 1.3.2.                        Cas des États-unis Les États-unis sont le pays où tout a commencé et restent aujourd’hui le pays qui utilise le plus les services offshore. La tendance reste positive pour le développement de l’offshore, mais il ne faut pas ignorer certains facteurs qui peuvent freiner son évolution, comme la mauvaise image de l’offshore dans l’opinion publique et chez les Hommes Politiques

de changer de fournisseur, au degré d’intégration verticale, …) La menace des concurrents directs (liée à la structure des coûts, aux capacités de production, au degré de différenciation et au cycle de vie du produit, …) + le rôle des pouvoirs publics Le modèle des 5 forces de Porter Un modèle permettant de hiérarchiser les forces et d’identifier les facteurs clés de succès sur un marché (les éléments stratégiques qu’il faut maîtriser pour obtenir un avantage concurrentiel) La stratégie comme

Outsourcing ………………………………....14 CONCLUSION…………………………………………………………………………….19 Bibliographie……………………………………………………………………………….20 INTRODUCTION La mondialisation économique désigne l'accélération, à l'échelle mondiale, des échanges de biens et de services rendus possibles grâce à la levée progressive des entraves au commerce dans le cadre du GATT puis de l'OMC depuis les années 1950 et par le développement des moyens de transport et de communication. L’accroissement des échanges commerciaux a entrainé

entreprises françaises ayant une activité de R&D ont au moins une relation de coopération ou de sous-traitance en R&D permettant d’accéder aux compétences et aux moyens techniques nécessaires à la création de nouveaux produits ou procédés. Cette externalisation de la R&D est plus fréquente dans les entreprises à dépenses de R&D élevées et dans les secteurs intensifs en technologie. Un tiers de ces relations externes en R&D sont des relations de sous-traitance, par opposition à des relations coopératives

Bibliographie …………………………………………………………………………….P Remerciement : Je tiens tout d’abord à remercier …. qui m’a permis de vivre cette expérience au sein du cabinet Masnaoui Mazars durant 6 semaines. Ensuite, Monsieur…. directeur en charge du service Audit et maître de stage, pour son implication et son entière disponibilité. L’ensemble de l’équipe de… pour leur accueil et les riches échanges que j’ai pu avoir avec chacun des collaborateurs. Et enfin, je tiens à remercier aussi Mme …

développement des services de tourisme, de paiement des factures 6 en ligne et des services de l’administration électronique. D’ailleurs, l’arrivée en 2010 d’acteurs tels que les opérateurs télécoms (Maroc Telecom et Méditel) et les services gouvernementaux et de manufacturiers ( Lydec et la Trésorerie Générale du Royaume) représente, d’ailleurs, un signe avant coureur sur le point d’inflexion du marché à travers l’élargissement de l’offre pour toucher aussi bien le secteur public que privé. Même

mesure, qui allège la fiscalité des entreprises industrielles notamment, va permettre de renforcer la compétitivité des entreprises françaises. Cependant, en baissant les prélèvements obligatoires, les recettes de l’état diminuent aussi : le déficit public augmente. Alors que la France espérait un retour au « plein emploi », la situation en 2011 n’a rien de fantastique, puisque le chômage ne cesse d’augmenter Nous pouvons également remarquer qu’un lien semble exister entre l’emploi et les variations

Différenciation par la qualité, le service au client : - Stratégie de niche : 20 % 50 % 30 % Externalisation - Production - Entreposage : - Transport aval : 20 % 50 % 90 % Collaboration logistique : - A l’étude : - En cours : - En place : - Non envisagé : - NSP : 20 % 10 % 10 % 50 % 10 % Analyse : Très nettement, la stratégie des entreprises interrogées est guidée par la recherche de différenciation par la qualité et/ou le service client par rapport à la concurrence

tertiarisation  La tertiarisation est un processus par lequel les activités dites « tertiaires » et les emplois correspondants accroissent relativement leur poids respectivement dans la production nationale (PIB ou PNB) et dans l’emploi global. Les services marchands et non marchands, c'est-à-dire ceux financés par les prélèvements obligatoires et non par la vente sur un marché, constituent le grand réservoir d'emplois. Les causes de la tertiarisation   Pour Colin Clark, la tertiarisation

mises à jour), également vépéciste. Marché : présent en librairie. Ses livres sont destinés à une cible professionnelle LE CONTEXTE ECONOMIQUE : Le monde de l’édition est entré de plain-pied dans l’univers du numérique. La volonté des pouvoirs publics, principalement dans le domaine du scolaire par l’introduction du cartable électronique, les progrès en matière de numérisation et d’impression, l’évolution des supports de lecture sont autant d’éléments qui caractérisent la mutation de l’environnement