Externalisation De Service Public

Communication : * Information (droit et devoir) * Intégration (montrer les lieux, livret d’accueil, séminaires image de l’entreprise) Administration du personnel : * Statuts * Rémunération / paie * (relation avec les différents services) Relation sociales : * Relations avec les partenaires sociaux * Conditions de travail Développement humain : * Prévisions sur l’emploi, les compétences, gestion de carrière * Formation * Evaluation Relations sociales :

portefeuille dans son ensemble Partie 3: Les grands choix stratégiques Les stratégies par domaine d’activité • • • • • La segmentation stratégique Les stratégies génériques Stratégie en océan bleu La chaine de valeur Intégration verticale vs externalisation Le point de départ de l’analyse stratégique La pertinence de l’analyse stratégique dépend de la qualité de la segmentation On ne peut pas raisonner "toutes activités confondues" • car difficulté pour repérer les facteurs clés de réussite

Marshall : industrie cinématographique d’entreprise. But = inciter le grand public à participer à l’effort de redressement national en allant travailler dans l’industrie qui = détruite pendant la Guerre. Ouvriers = blessés et mort pdt la G. Besoin de reconstruire et de recruter. Cinéma peut être bon moyen de motivation du public pour favoriser l’effort de reconstruction nationale. Films = soutient financier des pouvoirs publics de façon directe ou indirecte. Création de départements cinéma au sein des

logistique _________________________________ 64 VII. QUALITE DU SERVICE LOGISTIQUE _____________________________ 67 SECTION III : EXTERNALISATION DE LA CHAINE LOGISTIQUE _________ 88 I. Externalisation : analyse étymologique _________________________________ 89 II. Les modèles de gestion de l’externalisation ________________________________ 93 III. Formes d’externalisation _____________________________________________ 94 IV. Externalisation : formes de gouvernance ______________________________ 95

du marché. I - La fixation du prix chez les compagnies aériennes low-cost ? A - Principe de ce bas prix. Les offres low cost sont généralement proposées par des sociétés nouvelles qui ont étudié un marché afin de proposer un produit ou un service simple dont tous les superflus ont été supprimés dans le but de présenter aux lowcosteurs un prix allégé, juste et ce de façon durable. Les premiers succès "low cost" doivent tout à Internet. En effet, c'est en vendant ses billets d'avion par le

HP Quality Center KCD : Key Client Delivery LOB : Line Of Business NGA : NorthgateArinso PMO : Project Manager Officer RH : Ressources humaines SIRH : Système d’Informations de gestion des Ressources Humaines SOA : Service Oriented Architecture SSII : Société de Service en Ingénierie Informatique WBS : Work Breakdown Structure Explication du choix de Césure N'ayant encore jamais fait de stage dans le domaine des ressources humaines, mon année de Césure devait me permettre d'atteindre

satisfaire les désirs et besoins du consommateur dans la logique de la stratégie de l’entreprise au travers d’un échange de bien. La mercatique est un ensemble d’activités qui a pour objectif de mettre à disposition du consommateur un bien ou un service en fonction de ses biens reconnus ou pressentis. Les différences environnementales et en particulier les spécificités culturelles et réglementaires rendent cette démarche beaucoup plus complexe et risquée à l’internationale. I ) RAPPELS . HISTOIRE

et logiques mais plutôt de manière intuitive Les differents types de strategies : -Globales : Determine les Domaines d’Activites (DA) dans lesquels l’E. devrait se positionner et developper. Choix entre specialisation ou diversification ou externalisation et integration de ses activites. De domaines : Choix a faire sur chacun des DA. Soit strategie basee sur domination par les couts, differenciaton, ou focalisation. -De localisation : on parle d’internationalisation La demarche strategique :

changer de fournisseur, au degré d’intégration verticale, …) ∎ La menace des concurrents directs (liée à la structure des coûts, aux capacités de production, au degré de différenciation et au cycle de vie du produit, …) □ + le rôle des pouvoirs publics ________________________________________ Page 11 Le modèle des 5 forces de Porter □ Un modèle permettant de hiérarchiser les forces et d’identifier les facteurs clés de succès sur un marché (les éléments stratégiques qu’il faut maîtriser pour

Fédération des Services, si des cabinets sont contactés, il est préférable de s’informer auprès des responsables fédéraux (vous trouverez en annexe une liste de cabinets conseil IV – Comprendre la stratégie de l’entreprise et ses effets sur l’emploi 1. Déterminer les facteurs d’évolution de l’entreprise • Economiques (évolution des marchés ou des produits) ; • Technologiques (évolution informatique, introduction d’un nouveau logiciel) ; • Organisationnels (externalisation, développement