Externaliser Les Ventes

images et de leurs renommées accompagnée d’une augmentation du volume de leurs volumes de ventes se traduisant par une appréciation de leurs titres boursiers. Par ailleurs, il s’agit la d’un secteur qui est très sensible à l’innovation puisqu’il s’agit d’un point clé dans l’automobile. En effet, chaque véhicule intègre des technologies plus ou moins avancées. On peut en effet noter qu’en 2010, les ventes ont été supérieures de 7,5% à 2008, période durant laquelle sévissait la crise économique

29,87%. La seule année durant laquelle les ventes ont baissé est l’année du début de la crise, l’année 2008 (les ventes ayant reculées de 4,1%). Cependant, cette croissance est inéquitablement répartie au niveau mondial. Le marché de l’automobile est un marché bipolaire, qui oppose : deux marchés matures à des marchés émergents. L’Europe de l’Ouest et l’Amérique du Nord sont des marchés matures où les marges de progressions sont faibles et où les ventes ne cessent de diminuer, car la demande n’est

départementalisation fonctionnelle : elle consiste à regrouper les activités selon les fonctions réalisées. Un manager peut ainsi diviser ses effectifs en département sous les intitules ingénierie, comptabilité, système d’information, ressources humaines, achats, ventes…etc. seules les fonctions changent, à l’image des objectifs et des opérations de l’organisation. 2. La départementalisation par produit compte à elle, accorde la priorité aux grandes gammes de produit. Chaque produit se trouve sous la coupe d’un

compréhensibles par toute personne extérieure au projet. Expliquez par exemple que de la CRM dépend d'une partie de votre chiffre d'affaire, que c'est une demande forte du service client afin d'absorber un surplus de travail lié à une explosion des ventes, que votre stratégie actuelle consiste à développer vos méthodes de relation clients... L'objectif du site E-commerce Il doit être suffisamment détaillé afin de lever toute ambiguïté. Dans le cas d'une CRM, vous devrez spécifier que vous souhaitez

très évolutif. Investissement très lourd. Saisonnalité de la vente des jeux. Marché très concurrentiel. Opportunités : S’interesse à toutes les tranxhes d’age. Marché qui se renouvèle régulièrement. Ventes liés (consoles/jeux).. 2) Vivendi -> Entreprise très diversifiée. Infogram -> Stratégie de spécialisation par développement de marché. 3) Les deux entreprises ont des histoires, des métiers et des stratégies différentes.

Concentration : En 2008, 80% du marché mondial étaient détenus pas 5 fabricants : Nokia, Samsung, Motorola, LG et Sony Ericsson. Compétition sur les prix : Les prix de vente moyens ont diminué depuis 2005, reflétant à la fois une augmentation des ventes réalisées dans les pays en développement et la concurrence des prix dans les pays développés, ce qui pousse les entreprises à baisser leurs marges. Globalisation : Alors que les grands groupes ont leur siège en Europe, Amérique du nord et Corée

transnationales. Si on externalise et on va chercher plus loin qu’à l’intérieur de ses frontière on arrive à agrandir sa clientèle et ainsi de maximiser ses revenues. A l’aide de l’internet on peut atteindre chaque région du monde, aussi éloignée qu’elle soit, pourvu qu’elle soit équipée d’un modem où autre outil de connexion. (doc transnationale). Un exemple très connu est eBay : créé en 1995 aux Etats-Unis, elle est aujourd’hui la référence mondiale dans son secteur. Les ventes aux enchères sur le

partenaires sociaux sont assurées par l’employeur ou le chef de service, d’autres sont prises en charge par les fonctions administratives et comptables (paie, tâches administratives relatives à la formation…). D’autres entreprises préfèrent encore externaliser certains aspects de la fonction, en particulier le recrutement, la formation et la gestion de la paie. En fait, les évolutions structurelles mais aussi plus conjoncturelles ont un impact direct sur les politiques et l’organisation même des RH.

Chapitre 2 : Externalisation de la logistique et prestataires logistiques 1. Externalisation : Définition : confier une activité et son management à un fournisseur ou à un prestataire extérieur plutôt que de le réaliser en interne. Habitude : externaliser les activités éloignées du cœur de métier et non stratégique. CEPENDANT, il existe l’externalisation stratégique : Définition  : externalisation de fonctions importantes par leur taille et leur place dans le processus de création de la valeur

Principaux points n Article 4. SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ¨ 4.1 Exigences générales Description et Cartographie des processus (interactions et séquences). Description des processus (éléments et caractéristiques). Maîtrise des processus externalisés. 08/06/2011 CMP - FR 001/02 - IND C 13 LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 9001 Les Principaux points Article 4. SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ n ¨4.2 Exigences relatives à la documentation Manuel Qualité. Procédure de Maîtrise