Fiche Descriptive Accueil Information Client

conseil et de la vente des prestations esthétiques. Son activité consiste à : - réaliser des soins esthétiques du visage au décolleté, des mains et des pieds, des maquillages du visage et des ongles, des épilations, - accueillir, conseiller le (la) client(e), vendre des produits cosmétiques et de parfumerie, des prestations de services, - assurer la gestion des rendez-vous, du stock, des encaissements et du suivi de clientèle. 1.2. CONTEXTE PROFESSIONNEL 1.2.1. Emplois concernés Le ou la titulaire

Validé par | | Signé par | Nom / Prénom | Date | Signature | Le président | | | | | | | | SOMMAIRE Engagement du Président Partie I : Procédures de Gestion Ressources Humaines 1. Fiche signalétique de la fonction RH 2. Organisation de la fonction RH 3. Fiches des postes existants I- Procédure de recrutement 1. Objet 2. Intervenants 3. Etapes 4. Règles de gestion 5. Critères de performance 6.

tribunal) et déstabilise le candidat. Finalement, le malaise contamine tous les membres de cette négociation. 3. Quels sont les éléments à prendre en compte dans une négociation avec des partenaires étrangers ? Quelques pistes La fiche ressource 2 du manuel apporte les réponses à cette question. Il s’agit d’avoir une attitude adaptée et de prendre en compte les risques, être prudent. Un processus d’adaptation mutuel doit être développé pour trouver un équilibre entre les différents

REMERCIEMENT Qu’il me soit permit, avant d’entamer les différents voles de ce travail, d’exprimer ma gratitude à tous personnes qui m’ont soutenu durant la période de mon stage . Ainsi, je présente ma profonde remerciement à Mme Asmaa BEDAROUI, pour son accueil chaleureux et ses recommandations intéressants. Mes vifs remerciements à M. Khalid BENHILMA Responsable de Développement de RH, pour son collaboration et pour m’avoir donner l’occasion de passer un stage à une société à renommée nationale et internationale

* Section 1 : A propos de BNP Paribas: --------------------------------------------------------------- 5 1 Principales étapes du développement de la BMCI : --------------------------------------7 2 La fiche technique de la BMCI -------------------------------------------------------------9 3 Organigramme de l’agence BMCI Safi plateau--------------------------------------------10 * Section 2 : Description des différentes opérations

| | Organiser un colloque ou un séminaire Les informations qui suivent sont issues de mon expérience de plus de 12 années dans le domaine de la communication d'entreprise, expérience acquise en agence. Si notre champ d'activité était multiple (audiovisuel d'entreprise, édition, multimédia), mon domaine de prédilection était l'organisation de colloques et de séminaires. Ces informations suivent la chronologie suivante : - le cahier des charges - le choix du lieu

e l'information  ­ des contrats de partenariat  ­ des plannings de déroulement des opérations (contraintes techniques, contraintes temps)  ­  des  documents  existants  (dossier  d'accueil,  programme  d'excursion,  fiche  qualité  ou  fiche  d'appréciation, etc.)  ­ des informations juridiques, comptables, financières et statistiques  Liaisons fonctionnelles  ­ avec les membres du réseau d'animation du tourisme local et des collectivités ou national (élus ou  administratifs  responsables  du  tourisme

illicites et non tolérées du tourisme ; * La création et la gestion d’un mensuel relatif au tourisme béninois * La division de la gestion documentaire Cette division a pour rôle de : * Collecter, gérer, diffuser et vulgariser toutes les informations et la documentation relatives au secteur du tourisme sur toute l’étendue du territoire nationale. Il s’agit entre autre des textes réglementaires, les codes d’éthique du tourisme et standards du secteur, la Politique Nationale du Tourisme, les

ic Fiche pratique Améliorer l’organisation et le fonctionnement : comment Faire ? Les fiches pratiques sont des guides simples sur les sujets traités. Si vous les réutilisez, merci de citer la source. Communiquez-nous vos remarques, vos suggestions ou vos propres fiches : nous les publierons à votre nom après validation. Cinq Principes Principe n° 1 : agir de façon participative, en recherchent le consensus avec les personnes concernées Pourquoi ? : Associer les personnes facilite ensuite

soutien au chef d’entreprise Ces activités de soutien correspondent à la fonction d’assistant proprement dite. Elles consistent à préparer les éléments de la décision du chef d’entreprise et à l'aider dans son action. L’assistant lui apporte les informations nécessaires à la conduite de l'exploitation, au développement de l’entreprise ou à la mise en place de projets. Il prépare certains dossiers, peut en suivre l’exécution en fonction des consignes reçues. Ces activités de soutien concernent en premier