Fiche Descriptive Accueil Information Client

Pélier Tunon Voyages – Promo 2014/2015 Table des matières Remerciements 1 Résumé 2 Introduction 4 Présentation de l’entreprise 4 Présentation de la situation 5 1ère partie : analyse critique du sujet 7 Dossier marketing du projet 7 Les clients de l’hôtel 7 Les clients extérieurs 7 Dossier management des hommes et Dossier juridique et financier : 9 Dossier Management des hommes 9 Dossier juridique et Financier 10 Conclusion de la première partie 11 2ème partie : Préconisations 12 Dossier marketing :

s’est déroulé à l’agence Crit Intérim d’Annecy, j’ai constaté que les « plantages » et abandons de missions restaient relativement nombreux. Or, ces situations ne permettent pas l’instauration de la double relation de confiance entre l’agence et le client et entre l’agence et l’intérimaire, nécessaire au bon déroulement de l’activité. Pour les éviter, il est indispensable de déléguer, pour chaque mission, l’intérimaire ayant les ressources les plus adaptées pour répondre aux exigences de la mission

période n° 4 39 Grille d’évaluation par période n° 5 43 Grille d’évaluation par période n° 6 47 Grille d’évaluation sommative 51 Epreuve E3B : Pratique professionnelle sur poste informatique Fiche récapitulative des travaux évalués (grille sommative) 54 Epreuve d’économie-droit Fiche de déroulement de l’épreuve 58 Grille d’évaluation 59 Préface Ce livret de certification a été élaboré à l’attention des personnels administratifs, des enseignants, des chefs de travaux et

2022 Sous la direction de chef du service Ayanleh Idriss Djama FILSAN ABDALLAH ABANE REPUBLIQUE DE DJIBOUTI Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche FILSAN ABDALLAH ABANE 1 Rapport de Stage Analyse des différents profils clients pour l’internet fixe et prévisions des consommations futures pour chacun des profils. Encadreur : Présenté par : Ayanleh Idriss Djama Filsan Abdallah Abane En vue de l’obtention du diplôme de Licence Appliquée en Statistiques et Traitement

R BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : q Animation de réseau de distributeurs q Animation de réseau de partenaires q Animation de réseau de vente directe TITRE : Campagne dédiée aux produits d’épargne Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI m NON m Nom : Gallou Prénom : Mélissa N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU Nom de l’organisation Cabinet

développement des ressources humaines Gestion et financement des actifs Pérennisation de l'entreprise Gestion du risque Atelier professionnel 2. RÉPARTITION DES SERVICES Principes Exemples de répartition 3. ÉPREUVES E4.1 Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs E4.2 Communication professionnelle E5 Organisation et gestion de la PME E6.1 Analyse du système d'information et des risques informatiques E6.2 Projet de développement de la PME 4. RELATIONS AVEC LES PROFESSIONNELS Association

facultatives Langue vivante étrangère C Brevet de technicien supérieur ANIMATION ET GESTION TOURISTIQUES LOCALES 2 ANNEXE VI Tableau croisé unités - savoirs Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Tourisme-loisirs option accueil animation et celles du BTS Animation et gestion touristiques locales Brevet de technicien supérieur ANIMATION ET GESTION TOURISTIQUES LOCALES 3 ANNEXE I Brevet de technicien supérieur ANIMATION ET GESTION TOURISTIQUES LOCALES 4 RÉFÉRENTIEL

des missions confiées dans le cadre des relations avec la clientèle ainsi que les utilisations faites des ressources informatiques dans ce cadre + 1 fiche bilan / mission PARTIE 4 Récapitulatif des activités ponctuelles et missions confiées dans le cadre du management ainsi que les utilisations faites des ressources informatiques dans ce cadre + 1 fiche bilan / mission 3 pages max 2 pages max } 5 pages max PARTIE 2 Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre

Ressources Humaines Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences Les bases de la Gestion des Ressources Humaines – DESS MRH 2003 Fiches Techniques 2 Les fiches décrites ci-après sont autant d’outils qui permettent de recueillir des informations au niveau collectif et individuel. Le vocabulaire utilisé peut différer selon les entreprises mais les concepts utilisés répondent aux mêmes objectifs : se doter d’outils de représentation et de méthodologie permettant de gérer et d’anticiper

Ressources Humaines Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences Les bases de la Gestion des Ressources Humaines – DESS MRH 2003 Fiches Techniques 1 Les fiches décrites ci-après sont autant d’outils qui permettent de recueillir des informations au niveau collectif et individuel. Le vocabulaire utilisé peut différer selon les entreprises mais les concepts utilisés répondent aux mêmes objectifs : se doter d’outils de représentation et de méthodologie permettant de gérer et d’anticiper la