Fiche Descriptive Relation Client Fournisseur

............ p.9  Fiche descriptive de l’activité type n°1.................................. p.10  C1 Identifier la demande, la définir et construire la solution ..................................................................................... p.11  C2 Rédiger et négocier la proposition commerciale pour conclure le contrat ..................................................................... p.15  C3 Mettre en œuvre des actions de suivi pour fidéliser le client ...................

Avril 2004 2 SOMMAIRE Remerciements p4 Tableau de résumé des activités p5-p6 Introduction p7 I) Présentation de l’entreprise p8 A) Fiche descriptive de l’entreprise p9 B) Historique p10 C) La Clientèle p11 D) Les Fournisseurs p12 E) Organigramme p12-p13 II) Travaux effectués p14 A) Codification et Saisie p15-p16 B) Rapprochement bancaire et lettrage p17-p18

rarement les entreprises saisissent directement.  Aujourd’hui, les entreprises qui sont un peu plus en prise avec le marché concret, établissent un lien direct avec ce dernier (notamment par le biais des systèmes de gestion de la relation client) et évoque plus le client qu’un fantomatiqueconsommateur, ce qui me semble beaucoup plus juste. Le point est assez important : la diversité des appellations définit non pas un être en soi, un sujet et notamment un sujet politique, mais un rôle. Le consommateur n’est

référentiel commun européen - Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive N° d’inscription : Nom et prénom du candidat : Intitulé de la situation de gestion : Réalisée Observée Analyse et suivi des appels d’offres Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : Tâche(s) du référentiel concernée(s) : SAS RIVIERA

et attitudes professionnelles o savoirs associés. Un seul modèle de fiche descriptive, support à l’évaluation EP1 pour les deux situations, est proposé dans ce guide pour aider les enseignants dans la mise en œuvre du CCF. Il est recommandé de demander aux élèves, dès la seconde, d’utiliser ce document, sous la forme numérique afin qu’en 1ère Bac Pro, ils puissent avoir un nombre suffisant de fiches descriptives pour se présenter au BEP MSA. Il est donc nécessaire de bien informer ces derniers

de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Name and surname : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : How to handle customer order  Réalised  Observée Fiche de situation de gestion n° : 2 Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d'activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) :

Madagascar. L’organisation de la société en général ne la permet pas de maîtriser les flux qui y circulent, et de ce fait elle n’arrive pas à suivre les tendances de son environnement externe, alors que le nombre de produits représentés et les fournisseurs ne cessent d’augmenter. Raisons pour lesquelles nous avons effectué une analyse de la chaîne de valeur de la société et des processus existants afin de connaître les performances de chaque maillon et les faiblesses à relever. Effectivement, les

que d’une grande confiance en mes capacités. 3 Sommaire L’enjeu, les conséquences sur les entreprises et le bilan du passage aux normes IFRS........1 Introduction Remerciements Sommaire I/ Présentation de l’entreprise : 2 3 4 6 A/ Fiche descriptive de l’entreprise :.....................................................................................6 1/ Secteur d’activité :.........................................................................................................6 2/ Produits

Baccalauréat professionnel Accueil - Relations Clients et Usagers Épreuve E3 Situation professionnelle d’accueil Sous épreuve E33 Accueil en face à face CCF 1ère Situation d’évaluation ou Évaluation Ponctuelle Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face n°…..1 Nom candidat : N° candidat : Établissement : Intitulé de la situation Accueil d’un prospect au téléphone Organisation concernée Ll Mairie de Schiltigheim Situation  Vécue 

Remerciement ………………………………………………………………………...2 Dédicace ...……………………………………………………………………………..3 Avant propos ………………………………………………………………………….4 Introduction …………………………………………………………………………..6 Chapitre I : Présentation A) Fiche descriptive…………………………………………………………….........8 B) Historique ……………………………………………………………... ………. .9 C) Organigramme ………………………………………………………………….10 D) Etude synthétique ……………………………………………………………….11 E) Les missions des différents départements……………………………………