Fiche Mission Carte De Fidelite

Mission 1 : Vente/fidélisation Contexte : Suite aux résultats décevant lors d’une réunion, la responsable a souhaité que les vendeurs améliorent le nombre de carte de fidélité émises par l’UC. Cette mission c’est réalisée sur le point de vente, pour la vente d’une Dendrorium blanc (Mini orchidée) dans un vase « haut ». Objectifs : L’objectif pour l’UC était de fidéliser la clientèle. Et d’atteindre l’objectif prévisionnel quant au nombre de cartes émises soit 20 cartes/vendeuses/mois. L’objectif

Baccalauréat sciences et technologies de la gestion Épreuve de spécialité - Partie pratique FICHE PROJET Session : 2013 Académie : Xxxxx | Communication et gestion des ressources humaines | Comptabilité et finance d’entreprise | Gestion des systèmes d’information |  Mercatique | CANDIDAT | NOM : Xxxxx | Prénom : Xxxxxx | N° Candidat : | Intitulé du projet : Ouverture librairie « Librairie Gourmande» | Contexte du projet : Mr. Livre

Fiche Mission ; Carte de fidélité |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | |Nom : François/Vonthron |Raison sociale : Carrefour City | |Prénom : Émilie |Adresse : 38/40 rue Henri Husson

.........1 Chapitre I ............................................................................................. .4 Présentation générale . Histoire de l'entreprise Bigdil ...............................................................6 . Fiche d'identité .................................................................................9 1) Groupe SAHAM .....................................................................9 a) Création ....................................................

Commerciales Session 2012 SOMMAIRE : Fiche du descriptif de la mission : étude de concurrence Pages 3 et 4 Annexes Annexe 1 : Concurrents directs et indirects Pages 6 et 7 Annexe 2 : Sélection des trois concurrents directs de Virgin Page 8 Annexe 3 : Grille d’analyse Virgin (rayon libraire) Page 9 Annexe 4 : Grilles des trois unités commerciales Pages 10,11 et 12 Annexe 5 : Grille des conditions des cartes fidélités/ carte prépayés Page 13 Annexe 6 : Conclusions

Table des matières Introduction.........................................................................3 Présentation générale………………………….4 . Histoire de l'entreprise Bigdil ...............................................................4 . Fiche d'identité .................................................................................5 1) Groupe SAHAM .....................................................................5 a) Création ......................................................

4) Explication du système d’information commerciale………….. (Page 5) III-Fiche mission : En relation avec la clientèle. Fiche mission n°1 : Réimplantation du rayon bois. Fiche mission n°2 : Réception de marchandise. Fiche mission n°3 : Préparation d’un inventaire. IV-Fiche mission : Management opérationnel de l’équipe commerciale. Fiche mission n°1 : Réalisation d’un planning de présence. Fiche mission n°2 : Analyse d’un tableau de bord. Les annexes seront présentées pendant

Positionnement …………………………………………………………….…………..5 c) Les raisons du succès de Bigdil ……………………………………………...………..6 d) Bigdil en chiffres ……………………………………………………………..………..6 II. Fiche d’entité ……………………………………………………………………….………….7 1) Groupe SAHAM……………………………………………………………….…………..7 a) Création ......................................................................................

géographique C. Contexte organisationnel D. Contexte commercial II. Le système d'information mercatique A. Gestion du magasin B. Les outils du magasin III. Missions Missions concernant la relation client:  mise en avant des avantages cartes  mise en rayons des produits régionaux  participer à un inventaire  réagencement d'un rayon  passer une commande Missions concernant le management de l'unité commerciale  réalisation d'un planning  intégration d'un nouvel employé Année 2009/2011 Partie I : Présentation

Etude de la concurrence (Exemple de Méthodologie et d’élaboration de la fiche mission) Pourquoi réaliser cette étude 1. Pour élaborer une fiche mission pour le dossier d’ACRC 2. Pour obtenir des informations sur la concurrence et établir le diagnostic du dossier de PDUC Etapes 1. Identifier les concurrents directs et indirects pour cela vous pouvez vous aider de la carte de la zone de chalandise 2. Elaborer une grille d’analyse en exploitant les modèles proposés