Fiche Mission Carte De Fidelite

Leclerc à Noidans Les Vesoul avec 1199m² de surface de vente. Cette surface va plus que doubler en 2001 puisque la surface atteint 2868m² et compte en plus une galerie marchande de 34m². Le 8 mars 2007, le Leclerc déménage à Pusey. (annexe n°1) I. Fiche d’identité : Noidis S.A.S Nom de l’Etablissement : Noidis Centre Leclerc SIRET : 32441890400045 RCS : 82B27T Activité(s) : Code : 123 Activité : Distributeurs : Grande distribution Commerce à prédominance alimentaire

FICHE MISSION N°2 Objectifs : recueil des informations sur le SIM de l’UC I Analyse des flux d’information ENTRANTE (outils et moyens) L'information entrante (AMONT) Les principales sources d'information (capture de l’information) en provenance de : Clientèle Les sources des informations = XCANAL Téléphone, carte de fidélité, visite de L’UC,…= le multicanal. Nature des informations obtenues Informations clients Informations clients : prospects, nouveaux clients, clients perdus, R.D.V,

 BTS MANAGEMENT DES Unités Commerciales Session 2015 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM :maisonhaute PRENOM(S) :alfio UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Castorama ADRESSE :Blagnac Compétences déclarées Compétence 42 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, Informer et conseiller x 422 Gérer les insatisfactions et les suggestions

C’est le 29 novembre 1989 que naît la MUGEF-CI en un organisme de droit privé régi par la loi du 1er avril 1898, relative aux sociétés de secours mutuels. Elle a pour mission de contribuer à l’amélioration des conditions de vie de ses membres et leur famille, au moyen d’un système d’entraide et de solidarité, tendant à réparer les risques sociaux. Parlant de risques sociaux, la MUGEF-CI gère à ce jour trois portefeuilles qui sont ; le régime de base qui se définit par 3% du salaire de base

l’entreprise XXX | | |1.1. Description rapide du groupe : CA et nombre d’UC, Part de marché national et |Annexe : schéma du réseau, carte géographique | |international, Multicanal, Degré d’autonomie des UC du réseau, politique commerciale ou |d’implantation | |valeurs du groupe (proximité, service, prix bas…)

géographique 2.Contexte organisationnel 3.Contexte commercial 4.Univers Forme TROISIEME PARTIE : SYSTÈME D’INFORMATIONS COMMERCIALES 1.L’information entrante 2.L’information sortante 3.La communication dans le magasin QUATRIEME PARTIE : MISSIONS 1.Organisation d’un défilé promotionnel sur la ligne des Editions limitées 2. Plan d’action marge 3.Animatrice Flux : Gestion des livraisons et animation de l’équipe « réception » 4.Responsable des têtes de gondoles de l’univers forme

I-Présentation de l’entreprise 1. Fiche technique Nom commercial | Brice | Statut juridique | Société à Action Simplifiée | Activité | Vente de prêt-à-porter masculin | Taille | 227 magasins implantés dans 4 pays | Localisation | Centre commercial Auchan110 avenue de l’Europe 60180 Nogent sur Oise | CA/Evolution et chiffres clés | Mag France monde | Historique/Dates clés | Date de création : 1985À l’origine de BRICE, se cache un homme, Dominique Marcadé. A l’âge de 21 ans, il a

Maignan, qui m’ont permis d’effectuer mon stage dans l’entreprise People’s. Ce fût très enrichissant d’être dans cette entreprise, étant donné que People’s est une enseigne indépendante locale. Effectivement, j’ai eu la chance de me voir confier des missions marketing importantes à mes yeux, Je remercie mon collègue, Monsieur Olivier Cossart, avec qui j’ai passé deux superbes années. Son expérience et son savoir-faire m’ont énormément appris, Je remercie Monsieur Aït Hennani, Directeur de l’IUT

rendent compte des autres dimensions de la performance : • un axe « clients » (exemple : satisfaction et fidélité des clients) ; • un axe « processus internes » (processus clés à mettre sous contrôle ; par exemple, les processus d’innovation) ; • un axe « apprentissage organisationnel » (potentiel des salariés, capacités des systèmes d’information, motivation et responsabilisation). Fiche 19 Le rééquilibrage s’effectue aussi entre indicateurs de résultat et indicateurs « avancés ». Alors que

ADMINISTRATIVE), LE SECOND COMPORTERA UNIQUEMENT LA PARTIE DESCRIPTIVE DE L’ACTIVITE DU CANDIDAT. Le dossier comprend : 1. UNE PARTIE DESCRIPTIVE DE L’ACTIVITE DU CANDIDAT ET DES DIVERSES MISSIONS QU’IL A REALISEES AU TITRE DE SA FORMATION 2. UNE PARTIE ADMINISTRATIVE LE DOSSIER EST PERSONNEL AU CANDIDAT. Les missions sont individuelles et authentifiées par le tuteur et le formateur du candidat. Les activités courantes présentées relèvent essentiellement - de la maîtrise de la relation commerciale