Fiche Mission Implantation Rayon

grandes surfaces au Maroc ? Quelles sont leurs caractéristiques et leurs spécifités ? En quoi consiste le métier d’un chef de rayon ? Quel est sont positionnement dans la hiérarchie, et quelle est sa mission au sein d’un hypermarché ? Ce sont des questions parmi d’autres auxquelles j’essayerai de répondre au cours de ce présent rapport, et cela en tant que Chef de rayon Image et Son au sein du magasin Marjane Agadir Founty. Pour cela, ce rapport d’activité donnera en premier lieu un bref descriptif

Introduction p 4 Partie 1 : Présentation de la société Saclà p 6 I. Fiche d’identité II. Historique de la société a. A l’international b. En France c. Organisation humaine de SACLA’ France III. La marque et son environnement p 9 a. Analyse du marché b. Positionnement de la marque p 10 c. Présentation de la gamme p 11 Partie 2 : Mon rôle et mes missions au sein du service marketing p 13 I. Le service marketing et ses actions a. Organisation

déterminer le secteur d’activité qui vous convient. • Dresser une liste de toutes les activités que vous avez faites avec leur description, comme ci-dessous : ACTIVITES A B C D Secteur Nom de la structure Intitulé du poste Mission confiée Difficultés rencontrées Objectifs atteints Votre appréciation Compétences acquises • Prenez ensuite du recul : Pourquoi avoir choisi cette formation ? Qu’est-ce qui vous intéresse le plus ? Dans

Téléservices » 11 2.9 Partenaires 12 2.10 Organigramme du pôle « Commerce / Vente / Téléservices » 13 3 COMPETENCE 1 14 4 Fiche Action 15 4.1 Dispositif 15 4.2 Le public bénéficiaire 16 4.3 Pré-requis 16 4.4 Objectifs de formation 17 4.5 Finalité – But – Objectif 17 4.6 Intitulé de la formation 17 4.7 La demande 17 5 Fiche séquence 18 5.1 Objectifs opérationnels 18 5.2 Ressources 18 5.3 Planning type 18 5.4 Public 19 5.5 Objectif

générosité, de nous encadrer, pour sa patience, la pertinente de ses conseils et l’extrême richesse de ses explications, sans oublier l’équipe commercial du département Électroménager. Nous exprimons nos vifs remerciements au responsable et chef de rayon M. Rachid à MARJANE Menara de nous avoir consacré le temps et répondu à nos questions avec collaboration. Nous tenons aussi à remercier très vivement le corps professoral de l’’Institut Supérieur de génie appliqué qui a bien veillé à mener notre formation

délimitée par des courbes isométriques (c’est-à-dire en fonction des kilomètres). On distingue ainsi trois sous-zones : - primaire : ville de Bourges avec 75 609 habitants. - secondaire : dans un rayon de 5 à 10 km aux alentours de Bourges soit environ 30 000 habitants. - tertiaire : dans un rayon de 25 km aux alentours de Bourges soit environ 60 000 habitants 1.2 Contexte organisationnel 1.2.1. L’équipe commerciale L’entreprise Sport Office est une SARL qui est indépendante, elle est

réalisé s’est avéré très intéressant et enrichissant pour mon expérience professionnelle. Il a également été l’occasion pour moi de progresser et d’acquérir de nouvelles compétences. Au cours de ce stage, j’ai pu travailler sur des missions qui m’ont permis d’entrevoir en quoi consiste la profession dans ce secteur d’activité. Ce rapport vous présente tout d’abord l’entreprise au sein de laquelle j’ai effectué mon stage. Identification de l’entreprise

RAPPORT DE STAGE Conduire une mission commerciale en entreprise GO SPORT Centre commercial Parly II au Chesnay «  VIVONS SPORT  » Année universitaire 2008 – 2009 REMERCIEMENTS A l’ensemble du personnel de GO SPORT pour son accueil chaleureux, son aide et sa gentillesse. Je remercie plus particulièrement mon maître de stage Monsieur THOMAS Bertrand, avec qui j’ai effectué mon entretien, qui m’a d’une part accueilli dans son entreprise

toute l’équipe pédagogique du Lycée Louis Querbes et les intervenants professionnels responsables de la formation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Monsieur T**** pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’il m’a apporté lors des différents suivis. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance à Madame R*** Annie-Claude, gérante de la boutique , pour son accueil et la confiance qu’elle

s’affirment aujourd’hui 58 59 61 64 65 IV TABLE DES MATIÈRES CHAPITRE 6 ■ Satisfaire le client à tout prix 67 68 68 69 71 71 72 74 Organiser les points de vente selon la logique des clients Les méthodes d’implantation Nouvelles implantations : les logiques d’univers Augmenter la qualité de service afin de fidéliser les clients Regarder l’entreprise avec les yeux des clients Prendre en charge le client Faciliter le parcours client, c’est contribuer à sa meilleure expérience globale