Fiche Mission Management

de la valeur de l'unité commerciale - de la qualité du management relationnel et organisationnel de l'équipe commerciale. Elles impliquent l'utilisation courante et efficace de l'informatique commerciale dédiée à ces activités. L'expérience du candidat en entreprise sert de support à cette épreuve au travers des missions qui lui ont été confiées. Leur nature et leur diversité, le degré d'implication et d'autonomie dans les missions, l'accès aux ressources technologiques et informationnelles

| |Prénom : Nicolas |Adresse : 16 | |Relations clientèle |Management opérationnel de |Fiche Bilan N° |Intitulé de la mission | |(1) |l’équipe commerciale (1) | | | |

DECISION FICHE 1 LES PRIORITES DE MON UNITE FICHE 2 LES 40 ROLES DU MANAGER FICHE 3 LE DIAGNOSTIC D’EQUIPE FICHE 4 MANAGER PAR LES PROCESSUS FICHE 5 L’APPROCHE PROCESSUS FICHE 6 LA FICHE DE POSTE FICHE 7 L’EFFICACITE MANAGERIALE FICHE 8 L’EXERCICE DU POUVOIR FICHE 9 LES COMPETENCES DES COLLABORATEURS FICHE 10 DELEGUER FICHE 11 MOTIVATION. IMPLICATION (MASLOW) FICHE 12 LE SUIVI DU COLLABORATEUR FICHE 13 INFORMER FICHE 14 DU BON USAGE DES OUTILS DE COMMUNICATION FICHE 15 ETABLIR

BTS Management des Unités Commerciales Session 2008 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : M31209 0007 NOM : RENTRE Prénom : Julien Date de passage* : 28/06/2008 | Heure de passage* : 12H45 | Établissement d’affectation* : CFA Stephenson PARIS * Lycée St Exupéry * CRETEIL * Lycée G. Braque ARGENTEUIL * Lycée Parc de vilgenis MASSY | Lycée Bergson PARIS Lycée Paul Eluard St DENIS Lycée E. Mounier CHATENAY | * Informations

elles interviennent lorsque des informations doivent être communiquées à toute l’équipe ou s’établissent suivant les services lorsque un changement de prestataire intervient. -La stratégie d’Alifax est centralisée. Le directeur générale pratique un management participatif ; il tient compte des avis de chaque membre de l’équipe. 1.3 Contexte commercial: 1.3.1 Gamme : 1-Alifax commercialise tout les produits de la gamme Sony (900 références) dans un point de vente de 200 m² et fonctionne en

Descriptif du Système d’Information Commercial RÉCAPITULATIF ET FICHE BILAN DES MISSIONS DE LA R/C Récapitulatif des missions de la relation commerciale Fiche bilan N°1 : Fiche bilan N°2 : Fiche bilan N°3 : Fiche bilan N°4 : RÉCAPITULATIF ET FICHES BILANS DES MISSIONS DE MANAGEMENT Récapitulatif des missions de la Relation Commerciale Fiche bilan N°5 : Fiche bilan N°6 : ADMINISTRATIF Fiche d’identité du groupe Bricodépôt : - Nom : Brico Dépôt - Activité :

| |FORME PONCTUELLE | |RECAPITULATIF DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS | |CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE

   BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de

gère les implantations, le réassort, l’activité commerciale, manage l’équipe. - Les vendeurs : Assurent la vente, la mise en rayon et le suivi des commandes et l’ouverture des lignes et du SAV. Animation de la force de vente : La type de management est directif et se caractérise par divers aspects : [pic] Cela a l’inconvénient de coûter de l’argent en masse salariale mais présente les avantages de : - limiter le turnover

handicaps Le contexte prismatique : un lourd héritage Le contexte innovationnel : la relation et la proximité Le contexte managérial : la trilogie des services Implications managériales et stratégiques Chapitre 2 : Mission, métier et valeur de service 1. 2. 3. 4. 5. 6. La mission : concept et fondements Implications managériales et stratégiques Le métier : concept et fondements Implications managériales et stratégiques La valeur de service : concepts et fondements Implications managériales et