Fiche Mission Management

observations 1/6 LOGO ENTREPRISE PROCÉDURE Réf : ind. : 1. OBJET Cette procédure a pour objet de définir l'organisation, la planification, la réalisation et le suivi des audits qualité internes couvrant l'ensemble des activités du Système de Management de la Qualité (SMQ) de l'entreprise. 2. FINALITE DE LA PROCÉDURE Le but des dispositions prévues dans la présente procédure est d'assurer : a) une surveillance efficace du SMQ, en particulier vérifier : - sa conformité à la norme ISO 9001 - sa mise

GEERTS Loïc | BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES | | Session 2011 | | BTS Management des unités commerciales Session 2011 BTS Management des unités commerciales Session 2011 BTS Management des unités commerciales Session 2011 BTS Management des unités commerciales Session 2011 BTS Management des unités commerciales Session 2011 BTS Management des unités commerciales Session 2011 BTS Management des unités commerciales Session 2011 BTS Management des unités commerciales

GOUVERNEMENTALE OIN  : ORGANISATION INTERNATIONALE DE NORMALISATION OIG  : ORGANISATION INTERNATIONALE GOUVERNEMENTALE PNUE : PROGRAMME DES NATIONS UNIES POUR L’ENVIRONNEMENT SME  : SYSTEME DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL UTICA : UNION TUNISIENNE DE L’INDUSTRIE DU COMMERCE ET DE L’ARTISANAT ------------------------------------------------- SOMMAIRE Dédicaces 1 Remerciements 2 LISTE DES ABREVIATIONS 3 SOMMAIRE

(Recto) |Fiche BILAN n°5 | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL

Rapport de Stage Raquel Bernales-Suarez 1ère année PPA janvier Fiche Signaletique Entreprise Raison sociale /Nom : SFD Forme juridique : SA à conseil d'administration Adresse : Le siège social se trouve 41 Rue Delariviere 92800 PUTEAUX Téléphone : 01. 55. 68. 53. 60 Capital de l’entité : 6.000.000,00 EURO N° Siren : 41035886502795 Secteur d’activité (Code APE ) : 4742Z / Commerce de détail de matériels de télécommunication

Fiche méthode Fiche méthode Savoir caractériser une organisation n°1 La pratique du management suppose l'analyse de cas d'organisations reposant principalement sur des mises en situation concrètes et spécifiques. La résolution d’un problème de management exige, dès le départ, de repérer le type d’organisation en présence. Il s’agit d’identifier l’organisation et de cerner son particularisme. Cette étape est très importante car elle renseigne l’élève sur la structure et le fonctionnement

est la finalité de l'organisme ? Quel est son métier ? Qui sont ses clients ? Quelles sont leurs attentes ? * Formaliser le domaine d'application (c'est-à-dire, définir les activités couvertes par le système de management de la qualité) * Délimiter le périmètre du système de management de la qualité (secteur géographique, typologie de clients, activités, ...) A titre d'exemple, voici un domaine d'application type : " Conception, réalisation et installation d'enceintes climatiques ". 2. Définir

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2011 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°3 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : Intitulé de la mission : Mise en place d’une promotion UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : Période : Juin 2011 ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSION (contexte, degré d’autonomie

Page 1. La fiche métier 3 1. Un métier diversifié 4 2. Les différents secteurs d’activité 7 3. La carrière type 8 2. Partie terrain 11 1. Les démarches 11 2. Comparaisons des entretiens 12 3. Les divergences de la fiche métier et des entretiens 13 Annexe 16 Conclusion La fiche métier 1.1 Un

collaborateur pour remplir cette mission en fonction de ses compétences et de sa motivation Tout le monde n’est pas apte à recevoir une délégation (il faut faire une évaluation des capacités de chacun) Plusieurs critères : complexité de la mission à déléguer, la spécialité et le niveau de compétence du délégataire, la légitimité vis-à-vis du reste de l’organisation). 3- Etablir une fiche de délégation Outil de responsabilisation Feuille de route du délégataire. (Définition de la mission, objectif, calendrier