Fiche Phoning

services d’aide à l’emploi ou destinés aux formations. Aborder les services municipaux ,leur présenter brièvement les formations TelEduc, et  leur proposer un Rendez-vous afin d’exposer l’idée d’un éventuel partenariat. Compléter au fur et à mesure la fiche suivi des contacts. Rechercher et Lister, des associations d’aide à la formation , ou de retour à  l’emploi afin de les contacter et d’obtenir un Rendez-Vous . Contacter les candidats à la formation CRCD (Ind

prospect. 2. LES OUTILS ET TECHNIQUES D'AIDE A LA PROSPECTION La fiche prospect (ou fiche client) informations de base : adresse, téléphone,profession informations de qualification : nom de l'interlocuteur, fonction, moyens de com actuels, dernières campagnes publicitaires effectuées. Les outils de communication (apporte une aide aux commerciaux) le guide d'entretien téléphonique l'argumentaire de vente la fiche descriptive des prestations (caractéristiques techniques et commerciales)

de réflexions stratégiques transversales avec les enseignes du Groupe. En matière de ressources humaines, elle permet le développement d'attitudes managériales communes et offre aux salariés une grande mobilité inter-enseignes et internationale. FICHE SIGNALETIQUE Enseigne : Fnac Adresse : 2 rue Alfred de Lassence 64000 Pau Forme juridique : SAS Nom du responsable : Mr Makarowicz John Activité : Distribution spécialisée de produits culturels et technologiques. Effectif :

l’organisation Adresse/code postal/villeType de StructureEntreprise (TPE ou PME ou Grande entreprise) / Institution / Collectivités / Association Forme juridiqueOffre commerciale1Gamme et ses caractéristiques (largeur et profondeur)Intégrer en annexe une fiche OFFRE COMMERCIALEType(s) de client(s)B to C - ParticuliersB to B - ProfessionnelsB to G - CollectivitésMéthodes de VenteVente à distance / Vente assistée en grande surface / Vente conseil En face-à-face en point de vente ou à domicile/Par téléphone

SOMMAIRE .Page 3:Présentation de l’entreprise. .Page 4,5 : Démarche strategie Bilan Proposition d’amélioration conclusion ANNANNEXE 1 : Présentation des serviceANNEXE 2 : TarifsANNEXE 3 : ArgumentaireANNEXE 4 : Fiche prospectANNEXE 5 : Tableau individuel d’évaluation des résultats Projet de prospection LGM Santé Développer le fichier prospects d' LGM Santé 1. Présentation ➢ L’entreprise 1 Raison sociale : LGM Santé (SARL Société A

CAPELLE Emilie Mission 1 Le Phoning Session 2011 Contexte : La semaine du 25/01/10 au 29/01/10 était la semaine de la protection dans toutes les agences BNP Paribas. La protection regroupe différentes assurances (contrat solidaire) qui permettent aux clients de bénéficier d’une formule adapté à leur santé (protection santé). Les conseillers proposent aux clients des devis gratuits pour deus types d’assurances habitation et santé afin qu’ils comparent avec leurs assurances actuelles

R O J E T D E D E V E L O P P E M E N T D E L ’ U N I T E C O M M E R C I A L E I. ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE A. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. CLESTRA GROUPE : UN RESEAU INTEGRE FICHE D’IDENTITE DU GROUPE CLESTRA : Leader mondial du cloisonnement de bureau Segment de clientèle : b to b XXX Millions d’euros de chiffre d’affaire en 2006 (+XX% par rapport à 2005) 1100 salariés Présent en Europe, en Asie, au Moyen-Orient, en Inde et

| | |E6 - CONDUITE ET PRESENTATION DE PROJETS COMMERCIAUX |Fiche de Projet n° 1 (verso) | | | |Nom : BALLENCOURT Prénom : Dominique

| |Hors média |Marketing direct |Hyperphone aux intérimaires pour les informer (mission) | | |Phoning |Auprès des intérimaires et des clients et notamment pour la prospection | | |PLV / ILV |Sur les avantages dont peuvent bénéficier les intérimaires actifs.

en fonction du mode de prospection : active (rencontre de client) ou passive (phoning, mailing) et le choix de ce mode se fait en fonction des objectifs de l’entreprise, du temps disponible et du budget alloué à la 9 prospection. Mailing : envoi de la plaquette à des entreprises qui semblent intéressées. E-mailing : envoi d’un mail type dans lequel on présente rapidement l’activité de l’entreprise et ses offres. Phoning : premier contact : on peut déterminer la réaction des prospects et cerner leurs