Fiche Prospect

l’UC) Délais de réalisation : 1 mois. Ressources à utiliser : Pages jaunes, annuaires, CCI Votre mission : Organiser la campagne de prospection téléphonique. 1) créer le script téléphonique 2) réaliser les fiches de contacts ou fiche prospect 3) créer le tableau de suivi des appels 4) évaluer les résultats Le travail sera enregistré dans un dossier TD dans lequel vous créez un sous dossier « mission téléprospection » TRAVAIL 1 : CREER LE SCRIPT TELEPHONIQUE Lors d’une

BTS Négociation Relation Client Session 2011 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION AVEC UN CONSEILLER EN AFFAIRES ET GESTION ÉTUDIANT Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : XEROX Adresse : Activité : COMMERCE DE SOLUTIONS BUREATIQUES Service : COMMERCIAL LIEU DE LA COMMUNICATION :

Fiche n°2. La préparation de l'entretien de vente Fiche de synthèse n°2. La préparation de l'entretien de vente  A. L’argumentation Chaque produit est défini par caractéristiques techniques (matières de composition, design, performances…), de caractéristiques commerciales (prix, services associés, conditions de vente, …) et de caractéristiques psychologiques (marque, garantie, image du produit…). Pour répondre aux attentes du client ou du prospect, il convient de construire

Paramétrage des campagnes par l’administrateur 2.1 2.2 Création de la boîte email L’envoi par paquet 8 9 10 Chapitre 3 Programmer une campagne email 12 3.1 La création de la campagne 13 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. Création de la campagne Accéder à la fiche d’une campagne Modifier une campagne 13 14 15 La création / sélection d’une liste de cibles 16 3.2.1. 3.2.2. 16 17 3.2 3.3 3.4 3.5 Sélection d’une ou plusieurs listes de cibles Création d’une liste de cibles La création du lien de tracker La

| |Session….. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/NEGOCIATION | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |MANAGERIALE |

 ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  NÉgociation Vente  AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : oBTENIR UN MANDAT DE LOCATION SANS EXCLUSIVITEE ÉTUDIANT(E) Nom : x Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Activité : Immobilier Service : Location Lieu de la communication :

réels. La prospection n’est pas une chose aisée : le prospect est inconnu et le banquier également un étranger. Pour ce dernier, l’enjeu principal est donc d’arriver à déceler en peu de temps les forces et faiblesses de son interlocuteur mais aussi de le séduire. Dans ce contexte, les questions du coût d’acquisition d’un client, de la gestion du risque et du retour sur investissement peuvent se poser. Ainsi, avant de s'investir sur un prospect, nous devons être certains de l'opportunité d'affaires

SESSION 2013 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVE U41 : Gestion relation ave les clients et les fournisseurs FICHE DESCRIPTIVE | Nom et prénom d candidat :Alison REYNAUD | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion : Création d’un document commercial ; le Devis | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° 1 | CADRE DE LA REALISATION | Raison sociale : TRESSOL-CHABRIER CitroënSecteur d’activité : Automobile | Tâche(s) du

liste de prospects, Réaliser une maquette du stand : surface, matériel, signalétique, animation, personnel et évènementiel, Estimer le détail budgétaire nécessaire à un tel évènement (Communication/Presse, Clients/Commercial), Evaluer les ventes nécessaires in situ et à court terme afin de palier à un dépassement budgétaire de l’évènement. OBJECTIFS Inviter tous nos plus gros clients en VIP, et 20% de notre base clients effectifs. Faire venir au moins 20% de notre liste de prospects sur les

SOMMAIRE Fiche 1 : Conseil et vente d’une carte d’abonnement Page 3&4 Fiche 2 : Accueil et accompagnement d’un groupe Page 5&6 Extrait du Livret de professionnalisation : Fonction 1 Page 7 Fonction 2 Page 8 Annexe 1 : Fiche 1 Page 9 Annexe 2 : Fiche 1 Page 10 Annexe 3 : Fiche 2 Page 11 Annexe 4 : Fiche 1 & 2 Page 12   BTS Tourisme – Session : 2015 FICHE DESCRIPTIVE D’UNE SITUATION DE RELATION CLIENT E3 – GESTION DE LA RELATION CLIENT N° de fiche : …1…. Nom et prénom