Fiche Technique Et Argumentaire

confiance qu’elle m’a accordée, le temps qu’elle m’a concédé à répondre à toutes mes interrogations sont autant de choses qui m’ont permis de profiter au maximum de son enseignement Introduction Dans le cadre de ma formation en DUT Techniques de Commercialisation à l’IUT de Lisieux, j’ai effectué un stage de deux mois, du 1er avril au 3 Juin 2013, au sein de la société FGN Sigorta(sous enseigne de « Anadolu Sigorta »). Les risques éventuels que mon rapport soit accès essentiellement

appel de prise de commande Résultat : taux de commande de 10 à 15 % (contre 1,5 à 2 % pour le mailing seul) B) Le montage d’une campagne Matériel et logiciel de base Ordinateur relié à une prise téléphonique qui compose automatiquement le n° Fiche descriptive avec l’historique de la relation Fax de confirmation, e-mail ou lettre recommandée Recrutement et formation des téléacteurs Société d’intérim (période d’essai pour tester la résistance) Commerciaux salariés, stagiaires, CDD… Rémunération

Commerce International | Sommaire I Introduction page 3 II Fiche signalétique de l’entreprise page 4 III Contexte page 5 IV Analyse de la situation pages 6-8 V Carte de visite page 8 VI Fiche prospect qu’utilise l’entreprise ou copie page 8 d’écran de la base de données qui est complétée pour alimenter le fichier client VII La fiche prospect page 9 VIII Liste des pays que l’entreprise souhaite page 10 Prospecter

Sommaire Partie Vendre Fiche signalétique de l’entreprise P.4 Historique du Bazar de l’Hôtel de ville P.5 Organigramme P.6 Qualification de la clientèle de mon point de vente P.7, 8,9 Règle de segmentation P.10 Etude de la concurrence P.11, 12 Etude de la Zone de chalandise P.13, 14 La mercatique de fidélisation de mon point de vente P. 15, 16 Argumentaire de Vente P.17 Argumentaire de Produit P.18 Argumentaire de Service P.19 La règlementation

TD : Réalisation d’outils d’aide à la vente et de supports de communication adaptés Fiche mission Groupe 1  : Suivi du salon de l’étudiant Objectifs : Réaliser sous Excel la base de données « contacts futurs étudiants » Rédiger la lettre et le mail d’invitation Mise en situation : Vous avez eu un certain nombre de « contacts » lors du Corum de l’Etudiant. Vous devez leur annoncer la journée portes ouvertes du 26 mars 2011 qui se déroulera à Lodève et à Pézenas de 9 heures à 13 heures. Travail

BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE Situations de FICHE DE SITUATION N° NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Négociation en vue de l’achat d’une tondeuse à gazon par un paysagiste. Nom : DUPOND Prénom : Pierre CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Adresse : ZI du Bignon 35510 CHANTEPIE (banlieue de Nom de l’entreprise : SOLVERT SA Concessionnaire

produit - Caractéristiques techniques - Caractéristiques commerciales - Marchandisage appliqué - Communication liée au produit ou à la ligne du produit - Distribution du produit (circuit) - Argumentaire III. ORIGINE ET STRATÉGIE DE L’ACTION 1. Les objectifs de cette animation 2. Produit(s) ou ligne de produits concernés 3. Clientèle visée 4. Période de réalisation de l’action IV. PRÉSENTATION DE L’ACTION 1. Choix de l’emplacement 2. Mobilier et agencement 3. Technique de marchandisage appliqué

| |Démographique |Région à beau temps |Du fait du climat, on peut axer nos argumentaires sur l’esthétique et sur le confort. | | |Donc le chauffage n’est pas |Habitués a des températures confortable il est forcément utile de disposer d’un

La clientèle - Implantation de Urban shop - Concept de l’entreprise - Les fournisseurs - Plan de Urban shop - Les produits ou services rendus - Les services proposés - Fiche produits et argumentaire - La concurrence - La concurrence direct - La concurrence indirect - Photo La Présentation De L’ Entreprise. Urban-Shop, est un petit commerce de prêt à porter masculin et féminin

1-4 Identification des cibles d’e-Co marketing 1-5 Identification des motivations et freins à l’achat de l’offre e-Co marketing 1-6 La création d’un model business adapté 2- La prospection commerciale 2-1 La création d’un argumentaire de vente. 2-2 Création d’un plan de prospection téléphonique 2-3 Création d’un mailing suite à la prospection téléphonique 2-4 Création d’un plan de découverte 2-5 Les entretiens commerciaux III- Bilan du stage 1- Enseignements