Fiche Technique Et Argumentaire

... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apprentissage (dynamique d’) . . . . . . . . .......... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Argumentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .......... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autonomie (cycle de l’) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .......... . . . . .

l’entreprise 3/La sélection des prospects : Pour éviter de contacter tous les prospects, le commercial est amené à cibler ceux qu’il estime intéressants par rapport à ses objectifs, selon certains critères on sélectionne les prospects Par la technique du scoring par exemple, on attribue une note (score) aux prospects qui sont ensuite classés selon les probabilités de réussite. En fonction de ces probabilités, celui-ci mettra en place un plan de prospection qui présente l’enchaînement des différentes

BTS Management des Unités Commerciales Session 2011 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°…1…. * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | Intitulé de la mission : Vente en boutique | Période : du 1er décembre au 31 décembre 2009 | Compétences mises en œuvre | Savoirs

de donnée informatique. Marché et environnement - Fournisseur - Visite des créateurs de la marque - Le franchiseur apporte les informations sur les conditions d’achat, le réapprovisionnement et les nouveautés. - Information sur les techniques de vente, les produits et sur les nouvelles tendances du marché. - Le directeur s'occupe de traiter ces informations. - Réception en show room par l’équipe commerciale, et mise à leur disposition des catalogues. Le contacte entreprise/client

des sorties nature (aux adhérents), des bons cadeaux, la livraison des produits pondéreux aux parkings du centre commercial, des emballages cadeaux gratuits ainsi qu’une garantie de 1an sur tous les produits du magasin, de 2ans pour les produits techniques. Les facteurs d’ambiance : Tous les sens du client s’éveillent en entrant dans le magasin. * La vue : - Elle est faite d’éléments que l’on trouve dans la nature telle que la pierre, le bois, la terre, les plantes, l’eau… (Mur de sable, en

| | |nouveautés. | | | |- Information sur les techniques de vente, les produits et|- Réception en show room par l’équipe commerciale, et mise à | |- Visite des créateurs de la marque |sur les nouvelles tendances du marché. |leur disposition des catalogues.

une base de donnée informatique. Marché et environnement - Fournisseur - Visite des créateurs de la marque - Le franchiseur apporte les informations sur les conditions d’achat, le réapprovisionnement et les nouveautés. - Information sur les techniques de vente, les produits et sur les nouvelles tendances du marché. - Le directeur s'occupe de traiter ces informations. - Réception en show room par l’équipe commerciale, et mise à leur disposition des catalogues. Le contacte entreprise/client s'effectue

- Les informations sont éditées dans une base de donnée informatique. Marché et environnement - Fournisseur - Le franchiseur apporte les informations sur les conditions d’achat, le réapprovisionnement et les nouveautés. - Information sur les techniques de vente, les produits et sur les nouvelles tendances du marché. - Le directeur s'occupe de traiter ces informations. - Réception en show room par l’équipe commerciale, et mise à leur disposition des catalogues. - Visite des créateurs de la marque

Résumé du Module : Techniques de Vente Le Module Techniques de Vente est un module englobant l’ensemble des techniques à mobiliser pour Pratiquer le Métier de la vente. Pour ceci plusieurs techniques sont à mettre en lumière afin de répondre à un ensemble de d’objectifs durant l’entretien de Vente. Ci-dessous on trouvera un plan décrivant les principaux objectifs à réaliser lors d’un entretien de Vente : A. présenter le produit ou le service B. Déterminer les besoins du client

[pic] Centre commerciale régionale CRETEIL SOLEIL Sommaire : 1. Présentation de la fiche signalétique. ( Fiche signalétique. 2. Fiche signalétique 1. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE |Entreprise individuelle |Oui / non |Nom | |Entreprise