Fidelisation Des Clients Chez Air Algerie

économique impulsée sous son aspect financier, en donnant à la Banque Centrale d’Algérie une pleine autonomie et un pouvoir en matière d’autorité monétaire. Et de là, le banquier allait, dès lors, pouvoir exercer son métier librement et choisir ses clients, en prenant comme seuls critères la performance et la rentabilité. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception des métiers de la banque, ses pratiques et son image. La structure concurrentielle du

économique impulsée sous son aspect financier, en donnant à la Banque Centrale d’Algérie une pleine autonomie et un pouvoir en matière d’autorité monétaire. Et de là, le banquier allait, dès lors, pouvoir exercer son métier librement et choisir ses clients, en prenant comme seuls critères la performance et la rentabilité. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception des métiers de la banque, ses pratiques et son image. La structure concurrentielle du

économique impulsée sous son aspect financier, en donnant à la Banque Centrale d’Algérie une pleine autonomie et un pouvoir en matière d’autorité monétaire. Et de là, le banquier allait, dès lors, pouvoir exercer son métier librement et choisir ses clients, en prenant comme seuls critères la performance et la rentabilité. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception des métiers de la banque, ses pratiques et son image. La structure concurrentielle du marché

produit et service. Mon objectif dans cette recherche se focalisera sur l’étude qui me serre a me projeter dans cet avenir concurrentiel et à repenser « le client Naftal » Pour cela, il nous semble important de commencer dans une première partie de notre travail par une introduction au discours publicitaire. Le but recherché est que le client s’attache de plus en plus à Naftal, comme ça, il sera moins sensibles aux sollicitations concurrentes et sera aussi moins amené à abandonner Naftal en cas de

marketing . Dès le début de mon intégration dans l’équipe, j’ai pu bénéficier de la confiance de mon maître de stage qui m’a rapidement confié diverses tâches. De la recherche d’informations à la réalisation complète d’une audit pour la e-réputation d’un client potentiel , j’ai pu développer tout un panel de compétences qui sera plus détaillé tout au long de ce rapport. Mes missions se sont avérées d’une grande utilité , puisque leurs réalisations répondaient au besoin du Groupe , en effet Intelcia souhaite

LA SEGMENTATION SOCIALE ....................................................................... 35 4.1 - Les fondements du marketing ..................................................................... 35 4.1.1 - Principe de l'adéquation produit - client ........................................... 35 4.1.2 - Les différentes phases dans l’évolution du marketing................... 35 4.1.3 - Le marketing stratégique.................................................................... 36 4.1.4 - Le marketing

l'imagination et soutenu par l'intuition, quand les données du problème ne sont pas toutes connues et qu'il faut agir vite. - Le département Politique générale de l'entreprise du groupe ESC Lyon fut le témoin quasi permanent de l'aventure de P. Massardy chez Maco-Meudon, dans une interaction particulièrement stimulante. Dans ce cas, la réflexion stratégique a trois utilités pour les décideurs : 1. structurer leur réflexion puis leur action ; 2. les rendre crédible vis-à-vis des créanciers en

Gaulle, RER et Orlyval pour l'aéroport de Paris-Orly) • La diversité des clients Pour ce qui concerne le trafic de passagers, le Groupe bénéficie de clients divers, compagnies traditionnelles et compagnies low cost ainsi que de grandes compagnies aériennes internationales et les trois grandes alliances internationales SkyTeam, Star Alliance et OneWorld. • Un hub puissant, celui de Paris-CDG où est basé Air France-KLM, le hub européen qui offre le plus d’opportunités de correspondance

..................... 59 Les couettes et cafés ............................................................................... 59 Les auberges de jeunesse ........................................................................ 62 Camping et plein air ............................................................................... 63 Échange et location de maisons............................................................... 65 Chapitre 9 – Se déplacer en véhicule de location, en train ou en métro

HEC MONTRÉAL Stratégies de gestion des risques dans un environnement instable : Le cas du groupe Accor en Algérie, en Tunisie et au Maroc Par Farah Hafiz Sciences de la gestion Mémoire présenté en vue de l’obtention du grade de maîtrise ès sciences (M. Sc.) Mars 2007 © Farah Hafiz, 2007 II TABLE DES MATIÈRES 1. 1 INTRODUCTION ........................................................................................................................1 REVUE DE LA LITTÉRATURE