Fidélisation Client Immobilier

tous nos proches pour leur irremplaçable et inconditionnel soutien. Sommaire Présentation entreprise…………………………………………………………………..p.3 Introduction………………………………………………………………………………...p.4 Partie 1 : Analyse théorique du problème 1. La Fidélisation…………………………………………………………………..p.5-7 2. La Satisfaction…………………………………………………………………..p.7-10 3. Méthodes qualitatives/quantitatives…………………………………………..p.11 4. Réflexions sur l’enquête de satisfaction…………………………………….p.12-16 Partie 2 : Méthodologie

grc Définition et enjeux de la relation clients paradigme fondamenteaux Marketing : Conception des produits Etude des marchés Produits -> clients Technique de vente Désir/pub L’élément clef du marketing, c’est le produit. Il y a beaucoup de chefs de produits. On les évalue sur leur part de marché. Pourquoi c’est important d’être un leader ? Parce qu’on fait le prix, qu’on a plus de volume, donc avantage sur la marge. ! L’innovation détruit les avantages. On joue sur le capital marque pour

Maroc Leasing: Priorité au crédit bail immobilier . L'évaluation du titre donne une valeur moyenne de 288 DH. L'agressivité commerciale de la société laisse présager un développement soutenu de la plupart de ses indicateurs Parmi les titres qui arrivent à tirer leur épingle du jeu, en dépit de la morosité qui caractérise le marché boursier, figure le titre Maroc Leasing. Cette appréciation, confirmée par les analystes de Safabourse qui recommandent le titre à l'achat, est fondée, notamment, sur

véhicule_________________________________________________________ |20 | |La location avec option d’achat – LOA________________________________________ |20 | |LES CREDITS IMMOBILIERS : ____________________________________________ |21 | |LE PRET IMMOBILIER___________________________________________________

agence immobilière, moteur principal de ma démarche initiale. Une agence immobilière est principalement désignée par un commerce dont la fonction est de proposer ses services et moyens pour la négociation et le conseil en matière de biens immobiliers : vente et location, conseil en matière d'achat, estimation de biens… Après la présentation de l’entreprise, afin d’en découvrir les différents composantes, nous étudierons tout d’abord le développement de la concrétisation de l’idée même,

commentcamarche.net/forum/affich-14989827-logiciel-geo-marketing-gratuit http://www.geoconcept.com/Geomarketing.html Définition du mot GEOMARKETING, Capteur prenant la forme d'une enquête auprès d'une population donnée de clients effectifs, de clients potentiels, de non clients ou de toutes autres informations commerciales quantifiées et liées a une localisation géographique précise. http://fr.wikipedia.org/wiki/G%C3%A9omarketing http://www.multicanal.info/articles-11/articles-geomarketing

de banques d’affaires et de sociétés financières se sont installées dans le Royaume. Par ailleurs, des institutions financières marocaines exerçant des fonctions spécifiques ont été créées. C’est le cas, notamment, de la Caisse des Crédits Immobiliers du Maroc, de certaines caisses spécialisées dans le financement de l’agriculture, de la Caisse Centrale de Garantie, de la Caisse Marocaine des Marchés et du Crédit Populaire. Jusqu’en 1943, date de la promulgation du Dahir du 31 mars relatif à

désormais au groupe CASA. De nos jours, le LCL réaffirme son image auprès des professionnels et des particuliers. La banque se veut proche de ses clients en proposant non plus seulement des services bancaires mais également de l’assurance et un SAV. L’enseigne compte 3 types de clients : dont 6 millions de particuliers, 325 000 professionnels et 27 300 clients entreprises et institutionnels. Son chiffre d’affaires atteignait en 2011 3 822 millions d’euros. Les métiers : Au sein du LCL, il existe trois

aspects organisationnels Les chiffres L’offre de produits * Les innovations actuelles * Le niveau de prix 1/ l'environnement économique du Crédit Agricole 2 /L’environnement concurrentiel 3 /Les intermédiaires 4 /Les clients finaux 5 /Les acteurs internes de l’organisation 6/Les technologies de l’information et de la communication (TIC) * Le style de communication proposé par le Crédit Agricole A /Présentation de l’agence: B/Descriptif des métiers de l’agence

mi-juillet 2008 par M. Abdelkrim RAGHNI. Fiche d’identité du Groupe Attijariwafa bank : Le Groupe Attijariwafa bank c’est plus de 8 000 employés, 766 agences dont plus de 80% au Maroc, près de 35 points de vente à l’étranger et plus d’un million de clients. Le Groupe Attijariwafa bank est le n°1 des services bancaires au Maroc. En développant de véritables expertises dans tous les métiers de la banque et de la finance, Attijariwafa bank a réussi à se hisser en leader incontesté des crédits à l’économie