Fidélisation Client Immobilier

viendra renforcer le développement de la zone bordeaux nord et séduire les entreprises qui souhaitent s’implanter ou s’agrandir dans l’agglomération bordelaise. Il est également intéressant de constater qu’avec 81 millions d’euros investis en immobilier d’entreprise banalisée, le marché de l’investissement bordelais a réussi à progresser de 11% par rapport à un niveau d’activité déjà élevé en 2009. Les commerces s’arrogent à nouveau la part du lion avec 84% des montants investis. Le taux de rendement

marques d’Accor les plus prisées par la clientèle « affaires ». C. Les forces de PORTER sur le DAS hôtellerie/France Client : Accor a une force commerciale très importante, un portefeuille de marque qui couvre l’ensemble de la gamme hôtellerie et pour finir sa place de leader fait d’Accor hôtel un groupe hôtelier incontournable pour les voyageurs. Il parait toutefois que le client conserve le choix. Fournisseur : Accor maitrise toute la chaine d’approvisionnement de ses hôtels. Avec sa place de

Compte En Dirhams Convertibles : 35 Section4 : Challenge pour les CA 36 CHAPITRE VII- Les types des cartes bancaires 37 CHAPITRE VIII : Les types de crédits 45 Le prêt perso 45 Le prêt habitat plus. 46 Le.Prêt.Projet.Plus ; 47 Le crédit immobilier pour les étrangers non résidents 47 CONCLUSION 49 [pic] Tout d’abord, je tiens à remercier, Mr.EL HIRI et tous les responsables du back office bancaire , pour les bonnes conditions d’études qui sont autant instructives que fructueuses

Dorénavant, elle suit ses clients tout au long de leur vie. Passée d’une production de masse indifférenciée à un marketing produit de masse (traitant tous ses clients de la même façon), la stratégie des entreprises se retrouve aujourd’hui dans une phase marketing des services. Pour contribuer à la satisfaction de la clientèle tout en étant compétitif, il faut présenter certaines qualités, qui deviennent dorénavant des objectifs indispensables. Outre la qualité, la rapidité (les clients sont sensibles aux

de l’équipe commerciale, Organiser une réunion, Organiser les soldes, Gérer un fichier client, Optimiser la rentabilité de la surface de vente, Préparer le recrutement d’un collaborateur. Conception d’un plan d’action promotionnel pour les vins cités dans le manga « Les gouttes de Dieu » à La Java des Flacons, Lancement frontalier de l’offre téléphonie, au Crédit Mutuel, Action de fidélisation de la clientèle afin d’améliorer les indicateurs qualitatifs de satisfaction chez Darty,

directe ou indirecte sur son projet : On distingue le micro-environnement et le macroenvironnement. Le micro-environnement est composé des acteurs intervenant dans l'entourage immédiat de l'organisation : concurrents, fournisseurs, intermédiaires, clients, Etat. L'entreprise évolue aussi dans un cadre plus vaste que son micro-environnement. Elle s'inscrit dans un contexte qui a plusieurs dimensions regroupées sous le nom de macro-environnement de l'entreprise. Il regroupe :       L’environnement

travail, puis nous verrons les comportements des salariés à l’égard de cette organisation, puis ceux-ci seront expliqués. La présentation de l’entreprise enquêtée : D’une manière générale, un centre d'appel est un ensemble de moyens, humains, immobiliers, mobiliers et techniques, qui permet de prendre en charge la relation à distance entre un produit/service et son marché. Plus spécifiquement, Apollon est une filiale d’un grand groupe d’assurance, qui a pour mission de développer une activité

capital de la BCP a été cédé par l'Etat aux Banques Populaires Régionales, et 20% a été introduit en bourse en juin 2004. c – Les anciens organismes financiers spécialisés dans le financement de secteurs d’activités particuliers : il s’agit du CREDIT IMMOBILIER ET HOTELIER (CIH), de la CAISSE NATIONALE DE CREDIT AGRICOLE (CNCA) et de la BANQUE NATIONALE POUR LE DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE (BNDE), qui sont actuellement dans un processus de restructuration qui se traduit par un coûteux plan de redressement

Perrin Guillaume Table des matières 1 Présentation et historique 2 Présentation de l’entreprise 2 Histoire 2 Concurrents 3 Les clients de l’entreprise 3 Segmentation des acheteurs 3 Les comportements d’achats 4 Une nouvelle stratégie de marketing 5 Communication et nouveaux réseaux de distribution 5 Plan d’action, ambassadeur 6 Se baser sur des retours clients (feedbacks) 6 Proposition de nouveaux services pour Gifi 7 Une 1ère idée basée sur le troc/brocante 7 Stratégie de communication du nouveau

stratégie marketing.............................................13-18 * Les dangers réels du multicanal.........................................................................19-24 III. Concurrence bancaire accrue / évolution des besoins des clients......................25-27 * Le rôle de la Communauté Européenne.............................................................25 * Les nouveaux entrants...................................................................................