Fidélisation De Marjane

vie d’un produit : l’introduction (Lancement), la croissance, la maturité et le déclin. [pic] En ce qui concerne la S.G.A, je peux die que son activité est en phase de fin croissance-début maturité. La S.G.A a opté pou une stratégie de fidélisation : Fidéliser les clients, consolider les relations avec les clients en leur assurant un meilleur service avant et après vente. La S.G.A est très attentive envers les réclamations des clients. La S.G.A améliore la qualité du produit (VN, PR…)

rapprocher de leurs marchés internationaux. Pour cela, elle utilise le journal comme moyen de communication auprès des intermédiaires commerciaux et partenaires de l’entreprise. Il offre plusieurs avantages tels que ; vecteur d’intégration et de fidélisation qui permet une plus forte adhésion des partenaires commerciaux (agents, importateurs, distributeurs) ; optimisation des circuits d’informations d’amont en aval, ce qui permet une meilleure exploitation d’un système d’information marketing ; la

chacun et pour tous, et que ce « pourquoi » intègre les hommes comme une donnée essentielle, comme une fin et non seulement comme un moyen. De cette idée dépendent au demeurant toutes les problématiques actuelles de la fonction RH : motivation et la fidélisation des salariés, la rémunération et la reconnaissance des contributions, la formation et le développement des compétences, l’évaluation des performances et la souplesse d’adaptation, le recrutement de nouveaux talents et la gestion des potentiels

sans marque, ni signe distinctif. |Produits économiques et élémentaires : | | | |épices, riz… (Marjane) | b. Les marques de producteurs Les produits sont commercialisés selon différentes stratégies de marques : ▪ La marque produit Cette stratégie est en générale adoptée par les producteurs qui désirent donner à leurs

coûts de production et de |Les bénéfices augmentent. | | | |marché ; l’entreprise doit travailler|distribution commencent à diminuer, ce | | | | |à la fidélisation de ses clients. |qui facilite la baisse du prix de vente| | | | | |rendue indispensable par la | | | |

CIH) •  Banalisation des prêts immobiliers élargissant le terrain concurrentiel •  Niveau bas des taux d’intérêt décourageant la souscription de prêts à taux révisable •  Développement rapide du canal des prescripteurs •  Stratégie de fidélisation et d’équipement global de la clientèle par les établissements bancaires + Intensité concurrentielle sur le crédit immobilier + ++ Produits de négociation des fournisseurs Pouvoir de négociation des clients •  Fidélité

négociation équilibré et interactif (le vendeur écoute son interlocuteur avec une grande importance et note ses remarques et contestations avant de lui proposer une offre). Toute la stratégie commerciale de l'entreprise sera tournée vers la fidélisation des anciens clients avant de prospecter des nouveaux. La négociation ou la vente consultative comportera les étapes suivantes, chacune ayant des objectifs précis : |Etapes |Fonctions techniques

production et de distribution|Les bénéfices augmentent. | | | |marché ; l’entreprise doit travailler à|commencent à diminuer, ce qui facilite la | | | | |la fidélisation de ses clients. |baisse du prix de vente rendue | | | | | |indispensable par la concurrence. |

élevés ; l’entreprise doit apprendre à fabriquer le produit. Les besoins de trésorerie ne sont pas couverts par le produit bien que le prix soit élevé. 2 Croissance Des concurrents se présentent sur le marché ; l’entreprise doit travailler à la fidélisation de ses clients. Les coûts de production et de distribution commencent à diminuer, ce qui facilite la baisse du prix de vente rendue indispensable par la concurrence. Les bénéfices augmentent. 3 Maturité Les ventes du produit atteignent le

production et de distribution|Les bénéfices augmentent. | | | |marché ; l’entreprise doit travailler à|commencent à diminuer, ce qui facilite la | | | | |la fidélisation de ses clients. |baisse du prix de vente rendue | | | | | |indispensable par la concurrence. |