Fidélisation Des Clients Du Crédit Du Maroc

électronique II- Les enjeux du e-commerce III- E-commerce et fonctions de l’entreprise Chapitre 4 : Le paiement et le e-commerce ILes modes de paiement II- Les risques principaux des transactions financières sur internet III- Paiement via la plate-forme Maroc télécommerce IV- Démarche pour l’intégration du e-commerce dans une entreprise marocaine VLes freins du commerce électronique Chapitre 5 : Le m-commerce ILes avantages du m-commerce II- Les applications en m-commerce III- Les applications en

Solutions : Comme solution je propose : Les cartes de fidélitésLes voyagesLes fêtes - Certains cartes de fidélité intègrent une fonction de paiement et une fonction de crédit.- N’offre pas d’argent mais des services distinctifs.- L’archivage des bons de garantie· Organiser les voyages en cas d’acheter un panier passe 300 000 DH· Préparer des fêtes à l’occasion des événements

les métiers et services de la banque commerciale et d’investissement, lui permettant de couvrir l’ensemble des clientèles. Il s’agit d’un groupe multi enseignes avec des banques commerciales, outre la Caisse d’Epargne, également spécialisées. Le Crédit Foncier pour les financements spécialisés dans l’immobilier, la banque Palatine qui est la banque des entreprises et du patrimoine du groupe, la compagnie 1818 spécialisée dans la gestion de fortune ainsi que la financière OCEOR, implanté à l’Outre

Secteur bancaire Concurrence, rentabilité et ambitions sans frontières Plus de dépôts et plus de crédits, l'économie marocaine a été financièrement bien servie [pic] Publié le : 30.12.2007 | 16h11     |  |  | | | |L'expansion des activités de marché, l'explosion des crédits consentis et des prestations génératrices de commissions et la poursuite des stratégies de croissance à l'international, en 2007, et au niveau de tous | | | | | |les métiers du secteur bancaire marocain… la

banque d’Attijariwafa bank pour les raisons suivantes : -Acquérir des connaissances sur cet établissement de crédit. - Elargir ma vision concernant cet établissement et avoir une idée claire du travail d’une banque - Enrichir et élargir mes compétences. - Améliorer mes capacités de communication et d’expression grâce au contact quotidien avec les clients. - Avoir une expérience professionnelle - Découvrir et s’intégrer au monde du travail. Dans ce

sens où c’est un domaine qui demande de l’énergie et où l’on est souvent en contact avec les gens et surtout des professionnels. L’entreprise d’accueil est un concessionnaire VOLKSWAGEN du GROUPE (C.A.C) spécialisée principalement dans la vente, fidélisation, conseil en financement et le suivi des engagements. La première partie de ce rapport portera sur une présentation globale de l’entreprise et de son environnement, une deuxième partie est consacrée aux travaux à savoir la réalisation de la mission

menaces présentes dans l'environnement. Celles ci peuvent être déterminées à l'aide d'une série de modèles d'analyse stratégique, tels que le modèle PESTEL, le modèle des 5 forces de la concurrence de Michael Porter(le pouvoir de négociation des clients ; la menace d'entrants potentiels ; le pouvoir de négociation des fournisseurs ; la menace des produits de substitution ; l'intensité de la concurrence intrasectorielle). * * ➔2) un diagnostic interne, qui identifie les forces et les faiblesses

stock : 24 IV. Coût relatif à la gestion du stock: 27 V. Les méthodes de réapprovisionnement : 28 Chapitre2: Le client……………...………………………………………………………..…31 I. Notion du client 31 II. Importance du client : 31 III. L’évolution de la valeur du client : 31 IV. La satisfaction client : 32 V. La nécessité de conserver le client : 32 VI. La stratégie de fidélisation : 34 Chapitre3 : Cas pratique dans l'entreprise SETTAVEX………….……….…………...35 I- La rupture de stock : 35 II- Retard

RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDESRAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDES Management bancaire et financier Thème : Les aspects de la fidélisation dans le secteur d’assurance Réalisé par : ALHYANE Almahdi Encadrée par : CHARHADDINE Imane Année universitaire : 2019/2020 Dédicace : Je dédie mon travail à mon père, ma mère et mon frère qui ont fait des sacrifices et cru en moi tout au long de mon parcours scolaire, à mes grands-parents qui n’ont cessé de prier

Projet de fin d’études Marketing bancaire Introduction générale Partie 1 : Rapport de stage au sein de Crédit du Maroc Chapitre 1 : La banque marocaine I. Secteur bancaire marocain II. Les activités bancaires III. Rôle de la banque dans le développement économique Chapitre 2 : Présentation de la banque et des taches effectuées I. Présentation du crédit du Maroc II. Description de l’agence accueillante III. Les taches effectuées: opérations bancaires Partie 2 : le marketing