Fidélisation Travailleurs Intérimaires

rôle du secteur intérimaire au Luxembourg dans les pratiques de recrutement des entreprises. Une cinquième publication a étudié le rôle tenu par l’intermédiaire institutionnel (l’Administration de l’Emploi, ADEM) lors des recrutements. La sixième publication a porté sur la visibilité des offres d’emploi au Luxembourg. La présente publication ne concerne pas, à proprement parler, la problématique des recrutements mais adopte une approche alternative qui est celle de la fidélisation des salariés. Favoriser

indépendant, auprès d'un échantillon représentatif de 205 employeurs et 401 travailleurs. 73% des employeurs pensent que les starters ont besoin de formations supplémentaires avant de pouvoir être opérationnels. La majorité - environ 62% - des employeurs estime que l’enseignement est trop peu adapté au marché du travail et que la formation est trop théorique. Cette constatation est confirmée par les jeunes travailleurs (<35 ans). Seuls 37% pensent que leur formation correspond suffisamment

& son …P.12 1) Mon rôle au sein du rayon Image et Son ………….P.12 2) Mon Journal de bord…………………………...….P.12 3) Mes résultats ………………………………………P.16 IV- La stratégie de fidélisation des clients de la Fnac avec la formation Finaref ………………………………………….P.17 1) Présentation de la formation………………………P.17 2) La place du programme de fidélisation dans la stratégie de la Fnac …………………………………………………P.17 3) Le rôle de Finaref…………………………………P.19 Conclusion……………………………………………………P.19 Bibliographie…………………………………………………..P

papier en données numérique permet de gagner du temps car des tâches administratives répétitives, chronophages et sans valeur ajoutée sont désormais gérées par les SIRH . Cela permet d’avoir plus de temps pour les projets de réorganisation, la fidélisation des salariés, une meilleure gestion des compétences et les recrutements…Les SIRH permettent également de centraliser les informations ce qui permet d’avoir à chaque instant la même information actualisée pour tous.Pour l’administration du personnel

La Fidélisation des salariés Projet Tuteuré Remerciements Avant d’entrer dans le vif du sujet, nous souhaitons adresser des remerciements aux personnes qui nous ont aidés à mettre en place ce projet et à le rendre vivant et intéressant. Tout d’abord, nous souhaitons remercier l’IUT de Sceaux, sans qui ce projet n’aurait pas pu voir le jour. Nous remercions tout particulièrement Mme Camaji qui nous a apporté un enseignement instructif et riche, et qui a toujours été présente pour nous aider

non discrimination (art. L. 1132-1 et L. 1132-2 du Code du travail) la proportionnalité du salaire des collaborateurs à temps partiel (art. L. 3123-10 et l. 3123-11 du Code du travail) le niveau de rémunération des salariés en CDD ou salariés intérimaires (art. L. 1242-14 et L.1242-15 du Code du travail) le niveau de salaire des salariées revenant de congé de maternité ou d'adoption (art. L1225-26 et L.1225-44 du Code du travail) l'interdiction de l'indexation des salaires sur le SMIC (art. L. 3231-3

origines), a quoi a-t-elle servit (principaux bénéficiaires : mesurer la part de chacun) ? L’intérêt de savoir où est allé la rentabilité : ex : les actionnaires : conserver nos investisseurs et attirer de nouveaux investisseurs (politique de fidélisation). Actionnariat solide, stable. La valeur boursière de la société (capitalisation boursière) est un signal vis-à-vis des investisseurs. Ce que vaut l’entreprise. Valeur des capitaux propres = patrimoine. Plus il y a de patrimoine, plus l’emprunt

discrimination positive ou action positives (écoles, conseils d’administration, politique) - hiérarchisation des critères de discrimination Problématique spécifique : le handicap Loi Juillet 1987 puis Février 2005 : pour favoriser l’accès des travailleurs handicapés à l’emploi… Sinon paiement à l’AGEFIPH (entreprises) ou FIPHFP (Fonction publique) Exemple de lutte contre toute discrimination avec Adia. Campagne 2003-2004 - identifier le problème : du déni à l’indéniable Enquête testing

d’action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8 4 Cas pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 5 La diversité et l’emploi des travailleurs âgés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 1 Cadre légal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 2 Regard sociologique et managérial . . . . . . . . . . . . . . . .

................................................................................. 39 Chapitre 4 : ANALYSE DES RESULTATS D’ENQUETE ........................................................ 29 Partie III : THEORIE SUR LE CRM ET STRATEGIE DE FIDELISATION ..............41 Chapitre 5: LES ASPECTS DE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT ........................ 42 Introduction ...........................................................................................................................