Force De Vente Objectifs Qualitatifs

Introduction Chapitre 1 : généralités sur la force de vente Section 1 : définition et fonctions de la force de vente 1- définition 2- fonctions Section 2 : les fonctions de l’équipe de vente Chapitre 2 : structure et organisation de la force de vente Section 1 : les structures et statuts juridiques de la force de vente 1- les structures de la force de vente 2- les statuts juridiques des vendeurs Section 2 : la taille de la force de vente 1- la méthode de la charge de travail

Utilisateur  Le management MARKETING (MKG)    1. Marchés  2. Détection des marchés  3. Méthode scientifique  4. Conquête des marché  5. Rentabilité    1) Marchés                      But : déterminer des zones homogènes  Vente Juridique  = vente  commerciale  Zone Marketing  Vente marketing  Entreprise Grossiste Détaillant Clients  Zone Commerciale  • • • Demande négativité : les gens ne veulent pas du produit  Demande neutre : les gens ne connaissent pas  Demande indéterminée : les gens sont ponctuellement intéressés 

textile, et accessoire. L’entreprise a un capital de … euros avec un chiffre d’affaire annuel de … millions d’euros et un panier moyen a 100 euros. Footlocker Créteil Soleil regroupe 20 employés. Notre point de vente a une surface de m². Celle-ci est répartie en 3 espaces : le point de vente et les deux réserves.1.1.2 les moyens d’accès et horaires d’ouverture - les moyens d’accès L’unité commerciale étant donc située en plein cœur du centre-ville de Paris et près d’une rue piétonne proche du centre

transfert et la mise en œuvre à l’étranger de la totalité des activités de MKT des entreprises (EDM planification, déf. des politiques audit commercial) Au CIN on parle de déterminant de l’échange international, alors on MKT on parle de motivation et objectif de l’entreprise dans le développement international via le MKT. MKT de l’exportation : Le MKT international devient variable commerciale de la gestion des exportations en plus des variables financières, juridique, logistique, le MKT international

doit s’ouvrir à la concurrence ; - stratégie du client ambassadeur ; - stratégie de fidélisation par l’événementiel ; - stratégie de fidélisation par le service (liée à la notion de métier) ; - stratégie de fidélisation induite : fidéliser la force de vente pour fidéliser le portefeuille de clients ; - stratégie de fidélisation par cobranding : association de deux marques non concurrentes. Face à des clients infidèles, l’entreprise est amenée à mettre en place une double stratégie : reconquête

 etc.)   Préparation   intermédiaire  pour  les  situations  intermédiaires  (achat  de  service,  licenciement   individuel,  etc.)   Préparation  légère  pour  les  situations  routinières   (vente   habituelle,   embauche,   négociations   périodiques,  etc.).   I/ METHODOLOGIE = O.C.E.A.N Il  concerne  la  situation,  les  points  à  négocier  et  les  négociateurs.     Moyen   mnémotechnique

résultats obtenus 12 Les résultats qualitatifs 12 Les résultats quantitatifs 12 III) Les problèmes rencontrés 13 L’implantation 13 Le rôle des vendeurs 14 RELATION MARKETING VENTE 15 I) L’apprentissage personnel 15 Etre vendeur 15 Le terrain 16 II) L’analyse stratégique 17 Le marketing flexible 17 La clientèle 18 Le marketing sensoriel 19 Le géomarketing 20 CONCLUSION 21 INTRODUCTION J’ai choisi le magasin Go Sport pour mon stage de vente car il s’agit d’une enseigne vendant

Chapitre I : Etude de marché I. Détermination des objectifs de l’étude : L’étude a pour objectif de déterminer si ou non, la population est susceptible de consommer le jus d’orange. Si oui quel quantité faut-il, à quel prix vendront nous le jus d’orange, que ce qu’il pourrait motiver d’acheter le jus d’orange ? L’étude permettra aussi de déterminer quel segment de la population aura recours à ce produit ainsi les avantages. 1. Choix de la population mère : Pour des raisons de proximité et de facilité

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. Définition de la force de vente II. Les objectifs de La FDV III. Importance de la FDV pour l'entreprise IV. La FDV et le marketing-mix V. Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions

rentable, et une « banque pas comme les autres », animée des valeurs postales de proximité et de service au plus grand nombre. La Banque Postale sert ses clients avec l’esprit de responsabilité, de transparence et de professionnalisme qui fait sa force et sa spécificité. Les salariés de la banque postale travaillent en synergie que ce soit en bureau de poste ou en centre financier avec pour seule devise l’intérêt du client d’abord l’intérêt de la banque ensuite. Vers une relation multicanal :