Force De Vente Tableau De Bord

Papeteries détaillantes 40% 25% -10% 30% Entreprises 25% 30% 15% 10% 4 Présentation du cas 3/3  SWOT PAPCAR FORCES Leader historique et reconnu Bonne image Clientèle diversifiée Catalogue pléthorique Répartition des 20 unités de vente Délai de livraison Personnel de qualité Savoir faire technique compétitif Installations industrielles performantes FAIBLESSES Prix plus élevés Dépendance financière vis-à-vis des imprimeries Système d'information plus adapté Problème d’efficacité

Sommaire La force de vente grands comptes 1. La définition d'un client grand compte 1. Préambule 2. Principes communs 3. Cas particuliers des banques 2. L'intérêt de la force de vente grands comptes 1. A qui profite le crime ? 2. Les freins 3. Optimisation de la force de vente grands comptes 1. Recrutement 2. La formation 3. Le contrôle des résultats 4. Les aspects de la motivation 5. La rémunération

plusieurs années en cabinets d’audit et de conseil aux entreprises. Centres d’intérêt : Aspects comportementaux du contrôle de gestion, liens avec la gestion des ressources humaines, ingénierie des systèmes d’évaluation et de pilotage, tableaux de bord et Balanced Scorecards. Professeur Associé, ESCP-EAP. Docteur en Economie. Consultant. Ancien Directeur Industriel et du Contrôle de Gestion Centres d’intérêt : Ingénierie des systèmes de pilotage, renouveau de la planification, lien entre mesure externe

plusieurs années en cabinets d’audit et de conseil aux entreprises. Centres d’intérêt : Aspects comportementaux du contrôle de gestion, liens avec la gestion des ressources humaines, ingénierie des systèmes d’évaluation et de pilotage, tableaux de bord et Balanced Scorecards. Olivier Saulpic, Professeur Associé, ESCP-EAP. Docteur en Economie. Consultant. Ancien Directeur Industriel et du Contrôle de Gestion Centres d’intérêt : Ingénierie des systèmes de pilotage, renouveau de la planification,

Définition, Typologie de la FDV 1-Définition : La force de vente est l’ensemble des opérateurs qui, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise, concourent à la commercialisation des produits De ce fait la FDV est un moyen de publicité et aussi de vente ainsi de collecte d’info. 2-Définition : Elle se compose de l’ensemble des personnes chargées de visiter la clientèle actuelle ou potentielle dans le but de développer les ventes ou de faire la promotion des produits. En plus il a pour

linéaire | |2 |Elargissement de la gamme. | |3 |Vente traditionnelle. | |6 |Organisation d’une réunion d’information commerciale. | |ACTIVITES

d’un tirage au sort dans un point de vente donné permettant à celui-ci de faire gagner un de ses clients, sans qu’il y ait l’obligation d’achat Réduction de prix et rabais Bon de réduction : coupon ou titre donnant droit à une réduction déterminée sur le prix normal Offre spéciale : Prix spécial consenti au public pendant une période déterminée 3 pour 2 : Technique consistant à proposer trois produits pour le prix de deux, quatre pour le prix de 3… Vente groupée : ensemble de produits vendus

Capitaux propres/Ensemble des moyens d’action : 29 Acquisition d’immobilisation corporelles/ valeur ajoutée : 29 Acquisitions des immobilisations corporelles / Immobilisations corporelles au terme de l’exercice précédent : 29 9. Tableaux de bord 29 1. Point de vue client : La fidélité du client 29 Interprétation : 29 2. Point de vue Financier : Participation des activités dans le profit. 29 Interprétation 29 10. Matrice BCG 29 Principe de fonctionnement 29 Étude du cas de Bruyerre

assurent le fonctionnement de la procédure budgétaire, de la compta analytique et la préparation des tableaux de bords. Il suit l'activité par des contrôles. Il fait des rapport sur le résultat de l’activité et les points marquant à partir des tableaux de bord. Il oriente progressivement les services de l'entreprise vers l'auto contrôle. Il surveille les grands équilibres de l'entreprise. Il doit aller sur le terrain, développer les relations interdirection. Pour bien jouer son rôle et avec indépendance

peuvent-ils évaluer la rentabilité de leurs investissements ? Comment mesurer la demande actuelle et potentielle ? Les études de marché Le responsable marketing peut avoir besoin d’une étude marketing, d’un test de produit, d’une prévision de vente ou d’un post-test publicitaire. Le but étant de donner des indications sur les attitudes et comportements d’achat des clients. Plus généralement, Marketing insight = les informations permettant de comprendre quand et pourquoi on observe certains