Gamme Elsève

Introduction …………………………………………………. 4 Châpitre 1 Présentation de la SSM …………………………………….... 5 a) Historique …………………………………………... 5 b) Organisation ………………………………………... 5 c) Gamme de produits chez SSM SENEGAL ………… 6 Châpitre 2 Présentation du SAV (Service Après -Vente) 7 a) Le personnel ……………………………………….. 7 b) Les moyens techniques ……………………………

location de DVD, de téléchargement de film sur PC, de réservation de place de cinéma, un outil pour gérer leur filmothèque en pouvant recenser les films déjà vu, qu’ils comptent voir ou qu’il possède en DVD grâce au site. AlloCiné a dès 1999, élargit sa gamme de produit en lançant : - AlloFamille : un site proposant des sorties et des loisirs pour les enfants et la famille. - AlloClap : un service inauguré par le réalisateur Toni Gatlif qui met en lumière les plus célèbres lieux de tournage des films

non solliciter 2. Segmenter et personnaliser l’offre 3. Développer et soigner les aspectes matériels 4. Valoriser en permanence les cotés positifs Le prix Ce n’’est cas l’élément le plus important Veiller à la cohérence dans une gamme Veiller à la cohérence avec les autres éléments du Mix Le degré de liberté est faible : prix de marché psycho Fixation du prix Offre Demande Stratégie (sur le DAS) Prix de revient (de – en -) Outils de l’action co. La publicité La

deux compères mettent en leur Marketing mix à travers les notions de stratégie de produit, de Prix, de Communication, et de Distribution.   3        I- Analyse  du  marché   A) A nalyse du secteur   majoritaire. La très large gamme de produits et de recettes rend ce secteur très hétérogène. Ces produits sont principalement consommés au moment du goûter, mais aussi au petitdéjeuner. Au sein du secteur, on distingue deux types de produits : les biscuits secs et les gâteaux moelleux

page 2 1.3 Situation géographique page 3 1.4 Activité de l'entreprise page 4 1.4.1 Présentation de l'activité (4) 1.4.2 La gamme de produits (4) 1.4.3 Relations commerciales (9) 1.4.4 Organisation structurelle de l'entreprise (11) 1.4.5 Gestion et finances (13) II. RAPPORT D'ACTIVITE 2.1 Première approche

POSTALE : * Rendez-vous dans un délai de 48 heures. * Un contact direct avec son conseiller. * Des gammes de produits financiers dynamiques et attractives. * Valoriser l’image de la BANQUE POSTALE.Objectifs de repli : * Se différencier par une gamme de produits financiers importants et de qualités. * Etre supérieur à nos concurrents dans le domaine bancaire ainsi que l’assurance. | | LISTE DES ANNEXES * Fiche de Synthèse anonyme du client. * Imprime écran de « Recherche

différentes marques telles que « Abercrombie », « Ruehl no.925 » ou « Hollister ». Créée en 1892 à New York, la compagnie a connu un succès grandissant au fil des années. A présent, A&F est l’un des leaders sur le marché de l’habillement sportswear haut de gamme américain. Son histoire récente a été surtout marquée par sa volonté d’étendre son influence sur les continents européen et asiatique avec notamment l’ouverture d’un illustre magasin à Londres en 2007 et à Paris dans les années à venir. Nous nous intéresserons

pour mieux maîtriser ses domaines d’activités stratégique présumés : • Philips Consumer Lifestyle : gamme de produits grand public de haute technologie, facile d’utilisation : son & image, soins corporels, produits de puériculture, appareils domestiques, éclairage, produits pour PC et téléphone, accessoires. Cette activité représente 25 000 personnes dans 49 pays. • Philips Lighting : gamme de lampes, de solutions d’éclairage (professionnel, grand public et automobile), de systèmes électroniques

l’assortiment de Darty offre une grande variété de produits et de marques allant du premier prix c’est-à-dire le bas de gamme aux produits de grandes marques dits de haute gamme. La gamme de produits offerts est donc large et profonde. Depuis 2006, Darty a élargi son offre en prenant place sur le marché des fournisseurs d’accès Internet, téléphonie et télévision avec la DartyBox. La gamme de produits sont dans les rayons de chaque magasin Darty: la vidéo, l’audio, l’informatique, la téléphonie (mobile)/GSM

(correspondance) | To earn : | Gagner | To ship : | Transporter, expédier | To make mistakes : | Faire des fautes | (Good) value for money : | De bon rapport qualité-prix | Overpriced : | Excessif, surfait | Upmarket ≠ downmarket : | Haut de gamme ≠ bas de gamme | Reliable : | Fiable | Faulty : | Défectueux | Poor (service) : | Médiocre (service) | Great (for families) : | Formidable, génial | Terrible : | Lamentable | Badly (made) | Mal fabriqué | Anually : | Annuellement | 40%