Gestion De Gab

posée en novembre 1997. Avec la création de filiales telles que Sogélease (société de Leasing), Investima (société de prise de participations), Soginvest (société d'investissement), Eqdom (société de crédit à la consommation), Gestar (société de gestion de l'épargne collective) et Sogébourse (société de bourse), le groupe Société Générale Marocaine de Banques marque sa volonté de diversification pour offrir un service complet et meilleur aux clients. L'année 2000 s'est caractérisée par le contrôle

régional au service du développement des activités bancaires ; - l’élargissement des prérogatives du Comité Directeur, instance suprême du CPM ; - l’affirmation de l’autonomie des Banques Populaires Régionales et la modernisation de leurs organes de gestion ; - et la transformation du fonds de garantie en Fonds de Soutien. Crédit Populaire du Maroc Confirmation du soutien aux PME/PMI Le Groupe a signé une convention de Partenariat avec la Fédération des PME portant sur un plan d’action triennal

au Mali, qui répond au souci de BSIC de doter ses filiales d’un personnel hautement qualifié grâce à des programmes de formation continue et de perfectionnement touchant tous les domaines de la banque (opérations bancaires, analyses financières, gestion des risques, informatique, Contrôle interne, …). Le présent rapport de stage portant spécifiquement sur la bsic Burkina, lieu de notre stage pratique, nous nous en allons donc faire une présentation de BSIC BURKINA.

désigne l'ensemble des traitements électroniques, informatiques et télématiques nécessaires à la gestion de cartes bancaires ainsi que des transactions associées. 2- LES DIFFERENTS SECTEURS DE LA MONETIQUE 2-1 LE SECTEUR BANCAIRE La monétique bancaire concerne exclusivement les établissements bancaires et financiers et regroupe une offre de plusieurs services :Personnalisation de cartes bancaires Gestion des porteurs (modification de plafond de cartes, modification de contrat, mise en opposition/

se positionner sur ce nouveau média grand public qu’est la TVI. Cette tendance n’a pas échappé au crédit Agricole qui, avec CATV (accord passé entre credit agricole et TPS permettant aux clients abonnés à TPS de réaliser toutes les opérations de gestion de compte) sur TPS, fait figure de pionnier. f- Echange des données informatisés : EDI L’EDI est défini par les Nations Unies comme : « la transmission d’ordinateur à ordinateur de données commerciales selon un mode de présentation informatisé»

sur les GAB société générale marocaine des banques : extrait du compte, consultation du solde commande d’un chéquier. ❖ Carte visa : Carte de retrait et de paiement valable au Maroc. Ses principales fonctionnalités sont les mêmes que la carte déclic électron, la seule différence consiste en un retrait d’espèce en 2000dh par période de 7 jours fixes. ❖ Carte dynamique : Permet d’effectuer des retraits 24h sur 24h et 7jours sur 7 jours auprès de tout les GAB du réseau

BMCI a créé en 1986 la société Inter-Leasing (actuellement BMCI Leasing) filiale spécialisée dans les opérations de Crédit-Bail. A l’aube des années 90, la banque a confronté une importante crise. Mais grâce à l’implication de la BNP dans la gestion opérationnelle, une augmentation significative du capital et une mise en place d’un plan de restructuration 1994/1997 un nouveau temps fort est marqué pour la banque. Engagée dans un processus d’assainissement, la BMCI s’est réorganisée par métiers

fondation pour le micro crédit  La fondation Education et Culture  La fondation pour la création d’entreprise Les filiales. Avec plus de 9000 employés et 3 millions de clients, le GBP dispose au 31/12/2009 d’un réseau local de 857 agences et de 949 GAB et est présent à l’étranger dans 4 régions (Europe, Afrique, Moyen Orient et Amérique du Nord) sous forme de filiale bancaire (Chaabi Bank) et de Bureaux de représentation. Avec un PNB de 9 milliards de dhs, et un résultat net consolidé de 2.9 milliards

versatiles à l'attraction exercée par toutes les marques. Le client qui exprime son insatisfaction est souvent fidèle et attend de sa banque une solution rapide et adaptée. La gestion des litiges (liés aux comptes, à l'information et au crédit) permet de fidéliser les clients en développant une relation valorisante. La gestion des réclamations s'intègre dans une politique de rétention. La rétention et la fidélité sont deux notions liées mais bien distinctes : La rétention est une stratégie défensive

électroniques ou sur leur GSM et de réaliser des opérations à distance telles que les virements de compte à compte, le règlement des factures d’eau et d’électricité, les factures des opérateurs téléphoniques, quitus des impôts , le versement en espèces via le GAB… etc. En plus la banque populaire a innové par le service bourse en ligne qui permet à son bénéficiaire de transmettre en temps réel ses ordres d’achat et de vente d’actions sur le marché et de les suivre, d’effectuer des souscriptions et rachats