Gestion Des Conflits Et Dynamique De Groupe

générale dans le domaine sociale on dit qu’il faut théoriser (faire des statistiques, rencontrer des gens, puis expliquer, interpréter ce que l’on voit). 2) Origine historique de la notion de l’organisation Comment les humains ont pensé à la gestion en 4000ans (politique sociale). On a théorisé la façon dont il fallait gouverner. Au 20ème siècle, on se dit que ce n’est pas suffisant, il faut changer sa façon de penser. On dit que l’entreprise avait une entité distincte. On pense plus uniquement

communication, un mécanisme de prise de décisions, un ensemble de règles d’évaluation de l’activité. Plusieurs grands courants de pensée se dessinent, chacun privilégiant une approche particulière de l’organisation. De l’école classique à l’école de la gestion par les systèmes, chaque mouvement se développe en réaction à celui qui le précède en l’intégrant plus ou moins partiellement. De ce fait, les différents mouvements forment un tout. Céline Mansencal / Didier Michel 1/37 Académie de Versailles

GRANEM - Groupe de Recherche ANgevin en Economie et Management Université d'Angers et Agrocampus-Ouest CARTA – Centre de Recherche Angevin sur les Territoires et l'Aménagement Université d'Angers APPEL A COMMUNICATIONS 2ème Journée d'Etude CARTA – GRANEM LA DYNAMIQUE DES RESEAUX : TERRITOIRES ET FRONTIERES Jeudi 11 juin 2009 9 h 00 – 16 h 00 UFR Droit Economie Gestion Site de St Serge, Angers PRESENTATION GENERALE ET PROBLEMATIQUE Lors de la première journée d'étude Carta-Granem

les entreprises transnationales. Ce processus que l’on peut même appeler phénomène n’est certes pas nouveau et les explications le concernant sont en grand nombre. En fait, la nouveauté réside plutôt dans l’intérêt porté à l’égard des modèles de gestion accompagnant la mondialisation de ces firmes. Ce processus fait indéniablement affronter ces firmes à des collaborateurs de nationalités différentes et donc à des cultures différentes. La prise de conscience de cette inter-culturalité inter-entreprise

------------------------------------------------- Gestion de conflits et techniques de négociation A. Introduction Avec l’école des relations humaines le conflit était perçu uniquement de manière très négative , le manager ayant un rôle déterminant dans l’émergence d’une équipe performante et harmonieuse , pensait pouvoir gérer sans créer aucune sorte de conflit , aujourd’hui certains chercheurs vont jusqu’ ‘à démontrer que les conflits non seulement sont inévitables lorsque les individus

Economica Collection Gestion, série Politique générale, Finance et Marketing 2002 226 pages Bibliographie à la fin de chaque chapitre   INTERET DE L’OUVRAGE Deux des auteurs de cet ouvrage font partie de l’équipe de conseil en stratégie du cabinet Accenture, l’un étant également docteur en Sociologie des organisations. Leur objectif est de montrer que face à la difficulté de définir et de faire vivre une stratégie, le dirigeant doit non seulement appréhender la dynamique des marchés mais également

communes, gestion unifiée… Ainsi se développe la distribution en réseau, facilitant l’exploitation par la mise en commun des moyens. BTS MUC – 2014 – Chapitre 14 3 Différentes formes de distribution Commerce indépendant isolé Commerce associé Commerce intégré Réseaux Les commerçants indépendants sont associés à un groupement pour acheter en commun, développer des outils et actions mktg. Cas des franchises. Le responsable de l’UC est salarié du groupe; l’UC appartient au groupe. Le groupe assure

management au sens stratégique) Dans l’analyse d’une situation, il faut voir les mouvements et anticiper les risques (on ne dit pas « je vois » mais « il est possible de voir »). Dialectique : évaluation d’un mouvement / d’une action / d’une dynamique. (Réf. Porter avec l’évaluation des forces et faiblesses) Andsoff : il analyse l’offre et le marché c'est-à-dire le couple « produit-marché) et recherche des stratégies ayant un impact sur l’entreprise. Mickael Porter : regarde des différents

auteur et justifier mon choix. Une page de commentaire et sélectionner les idées. Intro : Définitions : Ces théorie on un intérêt actuel ou passé, elles donnent 3 éléments, explicatives, descriptives, prescriptives. L’expression « modèle de gestion » est une expression clé. On invente rarement des théories, on applique des modèles existants. Le vocabulaire est très important. L’adoption d’une théorie doit passer par des choix, il faut avoir une « grille de lecture ». Derrière chaque théorie

et répétitif Travail dans l’urgence Travail en flux tendu Subir l’environnement de travail, la pression, sans appui du collectif Exemples: Manque de soutien hiérarchique Manque de soutien des collègues Dégradation du climat social Situation de conflit Sentiment d’isolement Exemples: Manque de reconnaissance perçue Déséquilibre contribution/rétribution Pas de perspective d’évolution Perte du sens du travail Démotivation dans le travail QUELQUES GRANDS LEVIERS DE PREVENTION Agir sur les