Gestion Du Portefeuille Fournisseurs

Collection Manuels EO/FP dirigée par Armand Dayan Alfred ZEYL Ingénieur chimiste (ESCIL) MBA Northwestern University Docteur en Gestion Professeur Émérite à l’ESC Dijon-Bourgogne Consultant. Armand DAYAN HEC Diplomé de l’Institut d’Études Politiques de Paris Docteur en Gestion Professeur à l’ESCP Consultant. FORCE DE VENTE DIRECTION ORGANISATION GESTION Troisième édition Augmentée et mise à jour © Éditions d’Organisation, 2003 ISBN : 2-7081-2819-1 Chapitre 4 ASSURER COHÉRENCE ET

contrôle Classement des locaux Développement durable Sécurité des personnes et des biens lors de la réalisation d’un bien Organisation et suivi de projet industriel Compétitivités des produits Gestion de production Suivi d’un projet industriel Savoirs relatifs à la spécialité industrielle GESTION de PROJET Rechercher, sélectionner et produire des informations techniques et commerciales Repérer et sélectionner les informations techniques et commerciales Produire de l’information Enrichir

dysfonctionnements. | SITUATIONS ET COMPETENCES POUR L’ORAL DE PROJET 13 compétences à valider Classe 1.2 : Gestion des relations techniques avec les prestataires | Situations | Compétences | 1.2.1 Elaboration et diffusion d’éléments techniques | C 13.1 Préparer et acheminer les documents techniques- Rédiger les demandes de devis ou documents techniques nécessaires auprès des prestataires/fournisseurs- Documents techniques, BAT….- suivi des procès et des délais. | 1.2.2 Evaluation technique d’un prestataire

risque |Ressources transversales : le |Portefeuille de créativité | |capital humain | | | |Portefeuille d'immobilisations | | |Gestion de production | | |Portefeuille de produits (MKG | | |Mix) et Information | | |Gestion financières | Investissements internes

Promotion 2016 Comprendre le fonctionnement, la gestion et les difficultés d’un auto entrepreneur Entreprise : Import Export du Léman du 01/07/2015 au 28/08/2015 !1 Remerciement : Je tiens à remercier en premier lieu Mr Jean Luc T, dirigeant de l’entreprise Import Export du Léman, qui m’a permis de réaliser mon stage et de m’avoir fait découvrir le milieu de l’auto entreprenariat au sein de son entreprise, MME Pascale B qui m’aura été d’une aide précieuse pendant la formation et ses précieux

assiste le client. Là, on peut dire que la relation est établie et c’est un facteur de fidélisation. On peut dire que pendant cette période le client et l’entreprise se découvrent un intérêt mutuel à se côtoyer régulièrement. - Stratégie de gestion de la relation client : à ce stade, la fidélité se caractérise dans l’union du couple (entreprise/client). On est dans le cadre d’une très forte satisfaction du client. Le client est devenu loyal et une confiance réciproque s’est installée. Le client

.................................... 37 ANNEXE 2 : Evaluation des risques majeurs ...................................................................... 39 ANNEXE 3 : Exemple de restitution de la démarche de cartographie associée au processus de gestion immobilière .................................................................. 55 ANNEXE 4 : Typologie des risques ....................................................................................... 60 ANNEXE 5 : Détail des macro processus d’une

2012 - 2013 6.1.3 La sensibilité . . . . . . . . . . . . . . 6.1.4 La convexité . . . . . . . . . . . . . . Le risque boursier . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2.1 Le revenu d’un titre et d’un portefeuille 6.2.2 Le risque d’un titre . . . . . . . . . . . 6.2.3 Le risque d’un portefeuille . . . . . . . 6.2.4 Risque total, spécifique et systémique . 7 Risque de change 7.1 Le risque de transaction . . . . . . . . . . . 7.1.1 Mesure du risque de de transaction . 7.2 Le risque économique

DEFINITIONS :   CRM - Customer Relationship Management = GRC -Gestion de la Relation Client   1. Un système de GRC est Système d’information marketing, orienté client.   2. La gestion de la relation client se définit comme une démarche qui vise à identifier, attirer et fidéliser les meilleurs clients afin d’augmenter la valeur du capital client de l’entreprise.   LES TERMES IMPORTANTS DE LA DEFINITION :   - « Meilleurs clients » : L’entreprise doit concentrer ses efforts sur les clients

place auprès d’eux. C’est un outil de prise de décision. On peut déduire que si 20% des causes produisent 80 % des effets, il suffit de travailler sur ces 20 % pour influencer le phénomène. Cette méthode peut également s’appliquer à la gestion des stocks et aux fournisseurs. METHODE : 1. Classer le chiffre d’affaires par ordre croissant 2. Calculer le % du chiffre d’affaires par client 3. Cumuler les % du chiffre d’affaires 4. Sélectionner les colonnes : clients – CA par client – cumul % CA 5. Tracer