Gestion Du Stress Chez France Telecom

Hélène Suicide des employés, à qui la faute ? Introduction Alors que la vague de suicide chez France Télécom est encore frais dans la mémoire, on est frappé par le fait que presque la même tragédie se déroule chez Foxconn Technology, à shenzhen en chine. Depuis le début de l’année, il y a eu déjà 17 salariés qui se sont doné la mort à France Télécom, tandis que le saut en vide d’une jeune ouvrière du toit de l’immeuble le 11 mai, a porté à 12 le nombre de suicides à Foxconn. En tant que la

Gestion des Ressources Humaines. Revue de Presse .   Partie I – Synthèse de tout ce qu’il s’est passé au cours du semestre. Depuis le mois de mars, de nombreux thèmes touchant au domaine de la gestion des ressources humaines ont été abordés par la presse. La réforme des retraites actuellement en cours a beaucoup fait parler d’elle, de même que le stress au travail en raison des mesures actuellement prises par le gouvernement à l’égard des entreprises, et les mesures prises par ces dernières

Traitement de problèmes de communication chez France Telecom SOMMAIRE I- Présentation du groupe France TELECOM…….page 3 II- Annonce du problème…………………………………page 4 III- Identification du problème…………………………page 5 IV- Résolution du problème…………………………….page 7 V- Conclusion…………………………………………………page 10 I- Présentation du groupe France TELECOM. France Telecom[] est une entreprise française de télécommunications créée en 1988. Actuellement elle est la 105e

SUICIDE CHEZ FRANCE TELECOM INTRO France Télécom connait une vague de suicides sans précédent: 23 cas en l'espace de 17 mois, malgré un accord sur la gestion du stress, peu utilisé. Henri Vacquin, sociologue, est spécialiste des relations sociales dans l'entreprise. Son dernier ouvrage a pour titre Mes acquis sociaux (Seuil, 2008). - Comment expliquer la multiplication des suicides ou des tentatives sur le lieu de travail ? S'agit-il d'un phénomène nouveau ? La nouveauté, c'est la sensibilité

m PARTIE 1 : FRANCE TELECOM ORANGE : PARADOXES D’UNE ENTREPRISE EN PLEINE MUTATION CHAPITRE 1 : LES SIGNES PRECURSEURS A LA CRISE SOCIALE CHEZ FRANCE TELECOM Avant d’exposer notre travail sur la prévention des risques psycho-sociaux par l’élaboration d’une grille d’identification des dits risques, nous avons trouvé important de revenir sur l’historique du groupe France Télécom et de la stratégie adoptée, stratégie qui aura des conséquences significatives sur les conditions de travail

☻ Introduction France Télécom-Orange est le troisième opérateur mobile et le premier fournisseur d'accès Internet ADSL en Europe, et l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services. Le Groupe sert 186 millions de clients dans 30 pays, dont plus de deux tiers sous la marque Orange, la marque unique du Groupe pour l'internet, la télévision et le mobile. Le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 53,5 milliards

II/ Les conséquences de ces persécutions : Les différentes formes de violences internes ont des répercussions importantes sur la santé physique et psychologique des victimes : symptômes de stress, dépression, isolement, tendances suicidaires… Elles ont également des conséquences sur leur devenir professionnel (départ volontaire de l’entreprise, licenciement, déclaration d’inaptitude…). Elles ont enfin un impact sur l’entreprise elle-même, en dégradant le climat social et les relations dans le

période de crise, la performance est présente dans chaque entreprise de chaque secteur d’activité. Définition, délimitation du sujet : Tout d’abord qu’est-ce que la performance dans une entreprise ? La performance se situe dans le domaine de la gestion, elle est le résultat ultime de l’ensemble des efforts d’une entreprise ou d’une organisation. Ces efforts consistent à faire les bonnes choses, de la bonne façon, rapidement, au bon moment, au moindre coût, pour produire les bons résultats répondant

De manière formelle et objective, France Télécom est une entreprise oligopolistique florissante, mondialement reconnue, à la pointe des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Cependant, Ivan du Roy va s’intéresser à des aspects plus méconnus qui caractérisent l’entreprise: décrire les conséquences de la privatisation sur le capital humain et en comprendre les causes. Pour cela, il va commencer par reprendre de manière historique tous les événements qui ont conduits

des conséquences graves sur la santé mentale de certains salariés. En 2009, on recense environ 300 à 400 suicides liés au travail. 1. Les dégradations des conditions de travail depuis 1980 * (Les problèmes de gestion des années 80) : En 1980, une nouvelle mentalité naît chez les patronats. C’est la période du zéro défaut, du client roi et des démarches de qualité. Ainsi, le travail se standardise et la productivité augmente. D’autres part, on met en place des indicateurs qui mesurent le travail