Gestion Du Stress Chez France Telecom

Saâd Benguerrah M.Sc. GOP 111 22 710 Économie et organisation de l’entreprise 6-001-76 Synthèse de lecture (séance 7 & 9) Le suicide chez France Télécom … une réponse à une gestion inhumaine ? Texte qui se base sur les écrits de: Weber, Max. «Les types de domination», Économie et société, Paris : Plon, 1971, p. 219-222, p. 226-228, p. 232-233, p. 249-252. & Durkheim, Émile. De la division du travail social, Paris : PUF, 1967, extraits choisis par Yves-Marie Abraham, 22 pages

| Les conditions de travail et leurs effets sur le personnel | Gestion des ressources humaines | | LANDI Jonathan | 2012 - 2013 | | Introduction 3 I - Environnement de travail 4 A) Valeurs de l’entreprise 4 B) Environnement de travail 7 1. Matériel 7 2. Social 9 3. Physique 10 C) Conditions légales 12 1. Contraintes horaires 12 2. Contraintes sanitaires 14 3. Médecine du Travail 14 4. Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail 15 5. Autres

ETUDE DE CAS « POSTE VS FRANCE TELECOM » 1- S’agit-il de micro ou macro changement pour la poste ? 2- Quels facteurs expliquent ce changement à la poste ? 3- Quelles résistances au changement la poste va –t –elle rencontrer ? (individuelles ou collectives) 4- Quelles sont différences avec le management de France Télécom ? 1- Dans le cas présent, il s’agit de macro changement car tout le fonctionnement de l’entreprise est concerné. En effet afin de devenir un grand groupe

« Le stress au travail est l’une des menaces les plus importantes qui pèsent sur le bien être des travailleurs et la performance des entreprises » d’après l’agence européenne pour la santé et sécurité au travail. De plus, la série de suicide à France Telecom relayée par les médias a suscité une prise de conscience du stress dans notre société. Pourtant déjà en 2000, 72% des salariés disaient ressentir du stress au travail. Il semble qu'à force de fermer les yeux sur ce problème, des cas comme celui

ou de compromettre son avenir professionnel. Son auteur : un employeur, un collègue de la victime, quelle que soit sa position hiérarchique… Le harcèlement moral cher une personne peut être très dur à supporter de jour en jour, la pression, le stress, le travail, et notre vie de famille a côté peut jouer des conséquences sur notre santé. Certaine personne ne parleront de leurs problème d'harcèlement a personne et cela peut provoquer de grave danger ou amener au suicide comme nous pouvons le

« cassantes » physiquement, mais la pratique nous démontre que moralement les salariés n’arrivent plus à supporter la pression grandissante qu’ils subissent au travail. Les facteurs de dépression sont multiples : pression morale, rétrogradation*, stress, les exigences du travail (contraintes au niveau du temps).., ce qui fragilise les salariés ; par ailleurs, aujourd’hui faire du chiffre prime souvent sur la qualité, ce qui entraîne un manque de reconnaissance pour le salarié voire un certain déshonneur

 Prévenir le stress en entreprise Sommaire Introduction............................................................................................................ p 3 I. Le stress en entreprise......................................................................... p 4 II. Apports théoriques sur la gestion du stress en entreprise.................. P 5 III. Focus sur deux solutions innovantes pour améliorer le bien-être au travail et lutter contre le stress : A) Le Yoga...............

La lutte contre Le stress au travail SOMMAIRE Introduction I- L’effet destructeur du stress A) Les causes  B) Les effets néfastes sur l’individu C) Pourquoi lutter ? II- Les moyens de lutte contre le stress au travail A) Agir sur l’organisation B) Agir sur le management C) Agir sur l’individu III- Un combat permanent A) Des mesures toujours en attente B) Des mesures inefficaces

Selon 20minutes.fr Septembre 2009 : Après le 24e suicide en un an et demi, le PDG de France Télécom Didier Lombard a annoncé lundi que l'opérateur téléphonique mettait fin «au niveau national au principe de mobilité des cadres systématique tous les 3 ans». Ce qui retrace l'idée d'organisation flexible au niveau de la délégation. «France Télécom ne découvre pas le problème», rétorque un porte-parole du groupe, soulignant que depuis deux ans, l'entreprise «travaille sur les risques psychosociaux»

PRIVATISATION DE FRANCE TELECOM 3 3.1 Présentation de France Telecom 3 3.2 Les services publics 3 3.3 Historique 3 3.4 Les années noires 3 3.5 La période actuelle 3 3.6 Ouverture à la concurrence 3 3.7 Actionnaires 3 3.8 Réorganisations de la partie opérationnelle de France Télécom 3 3.9 Les effectifs 3 3.10 Les rémunérations 3 3.11 Le climat social 3 Suppositions sur le devenir de la poste après l’ouverture au capital 3 CONCLUSION 3 Annexe 1 3 France Télécom reconnaît