Gestion Du Stress Chez France Telecom

STRESS ET MAL ÊTRE EN ENTREPRISE Sommaire I.INTERET DU SUJET.....................................................................................................................2 II.DEFINITION DU SUJET.............................................................................................................. 2 A.Définitions............................................................................................................................2 B.Périmètre du sujet..........................

nombreux ouvrages, conférences et autres documentaires télévisés, le suicide retient dramatiquement l’attention lorsque une fois encore, une fois de trop, une personne met volontairement fin à ses jours par excès de pressions professionnelles : France Télécom, La Poste, Renault, EDF, Pôle Emploi…«Travailler serait donc dangereux », voilà un constat pour le moins paradoxal car, si l’on en croit les enquêtes sociologiques, la plupart des Français associent le travail à leur bonheur de vivre. Pour

Introduction : « France Télécom (créée le 1er janvier 1988 : passage de Direction générale des télécommunications à France Telecom) est la principale entreprise française de télécommunications et la 71e entreprise mondiale. Elle emploie près de 181 000 personnes, dont environ 80 000 à l'étranger, et sert près de 200 millions de clients dans le monde. Sa marque commerciale phare est Orange, qui a d'ailleurs vocation à devenir à court terme le nom du groupe dans son ensemble. » Présence du groupe France Telecom-Orange

Le Stress Conséquences du stress au travail pour l’entreprise Les consequences du stress pèsent sur les salariés en termes de souffrance et de préjudice pour sa santé. Elles ont également des répercussions organisationnelles et économiques pour les entreprises, et un coût pour la société dans son ensemble. Coût pour l’entreprise Le stress au travail désorganise les entreprises et les collectifs de travail. Dans les entreprises où le stress est élevé, on peut ainsi noter : une augmentation de l’absentéisme

de suicide sur les lieux du travail apparaissent à partir des années 90. Auparavant, le phénomène était surtout décrit chez les petits exploitants agricoles menacés de faillite et chez les salariés agricoles, soumis à des conditions de travail pénibles et vivant sur leur lieu de travail. L’information ne touche vraiment le grand public que vers 2007, avec les séries de suicides chez Renault, Peugeot et EDF. A l’époque, les directions rejettent toute responsabilité en invoquant le terrain dépressif

CONCLUSIONS REDIGEES DE L’ETUDE Vivement intéressé par le thème national santé et sécurité au travail, mon étude portera sur la notion de stress en entreprise, notamment au sein du service client Fnac (MSS). Le stress survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui imposent son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face. Je me suis donc intéressée dans un premier temps aux obligations qu’ont les entreprises

Mauté Mélanie Session 2014 OBJET D’ÉTUDE LE SUICIDE AU TRAVAIL Baccalauréat professionnel de Gestion et Administration Lycée Aristide Briand Introduction : Le suicide dans le monde du travail est un sujet d’actualité, il reste complexe puisqu’il se trouve entre deux monde. Le nombre de suicide en lien avec le travail semble augmenter mais il reste difficile à évaluer. Le pourcentage de victimes augmente un peu plus chaque année. Je vais vous expliquer pourquoi

toujours déçu par les satisfaction qu’il trouve dur ». Le suicide est donc un fait social important dans la société et il a été fortement médiatisé ces dernières années surtout pour les suicides au travail avec notamment l’exemple de l’entreprise France télécom ou plusieurs employés se sont donné la mort sur une courte période. Cette médiatisation a donc entrainé une certaine réaction de l’opinion publique ainsi que des entreprises qui sont touchées par une hausse du nombre de suicide de leurs employés

Introduction Traditionnellement, la France est le pays du service public. La conception jacobine et hexagonale du service public est encore aujourd'hui profondément ancrée et se heurte actuellement à sa conception Européenne. En France, l'État dont la mission est d'assurer le service public, emploie des agents de l'État ou fonctionnaires, pour répondre à l'exigence de continuité du droit administratif. Certains services présentent plutôt un caractère administratif, comme l'enseignement,

projets ? Que leur arrivent-ils? Vos salariés souffrent certainement de stress. Qu’est-ce que le stress exactement ? Et quelles sont les solutions ?  DÉFINITION Le stress est une réaction normale d’adaptation à une situation.  Certaines personnes ont besoin de ces situations d’urgence ou complexes pour se dépasser et être efficace. D’autres, au contraire, réagissent plus violemment et se sentent agressés.  Si le stress est interrompu, l’équilibre revient. Mais s’il devient chronique, il y a