Gestion Stock Unilever

Édition 2005 ● Connaissance du client et marketing relationnel ● Data warehouse et data mining ● Gestion de campagnes marketing ● Automatisation des ventes et du service client ● Panorama des outils ● Guide de conduite de projets ● Retours d’expérience et critères de réussite CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Dans la même collection (Solutions dʼentreprise) R. LEFÉBURE, G. VENTURI. – Data mining. Gestion de la relation client – Personnalisation de sites Web. N°9176, 2001, 408 pages. P. DEVOITINE. – Mettre

promotion). = marketing opérationnel. * Analyse : = étude des besoins et choix stratégiques (se différencier de la concurrence, une croissance par développement de produits,...). =marketing stratégique. * Culture : = philosophie de gestion (CT/LT) qui concerne chaque fonction dans l’entreprise. = orientation marché. Exemples : * Les supermarchés peuvent acheter 500 livres aux maisons d’édition. Ils ont souvent un accord : si le supermarché ne vend que 100 livres, il peut renvoyer

variant de cinq principales classes à plus d’une trentaine, selon l’angle choisi ? D’une part, quel que soit leur niveau de pratique et leur lieu d’exercice5, ces métiers relèvent tous du management6. Ainsi, un spécialiste des sciences de la gestion les fait figurer sans difficulté 4 Des sous-classes ou sous-catégories peuvent être établies, selon la sphère de responsabilité : ex. communication interne, communication financière, communication de crise, etc. 5 Ceux qui pratiquent ces

annonceurs ont peur de se faire avoir par le hors média, comme avec la publicité. Au niveau global, les groupes de communication ont réagi à cette situation en rachetant des agences de hors média, en développant le côté conseil, le CRM. Exemple : Unilever a créé en interne une structure de CRM en interne. Cette plateforme a été rachetée par Publicis et la personne qui s’en occupée a été embauchée chez Publicis. Publicis a développé cette CRM. B- L’évolution du marché publicitaire. Ici on s’intéresse

expliquerons notre choix d'analyse. Apparu au début du XXe siècle, le marketing devient au cours des 30 Glorieuses (1945-1975) une fonction centrale au sein des entreprises de biens de grande consommation : il vise à assurer la gestion des produits ou des marques de l'entreprise, ce qui amène le chef de produit à recueillir et traiter des informations sur le marché, la concurrence, les consommateurs, proposer la création ou le développement de produits

pratique.Economica, 2ème Ed. Kotler P., Dubois B. Marketing management. Publi Union . 1992 7ème Ed. Lambin J.J . Le marketing stratégique. Mc graw Hill.1989 2ème Ed. Micallef A. Le marketing, fondements techniques, évaluation. Les essentiels de la gestion LITEC 1992. Martin S. Védrine J.P. Marketing, les concepts clés. Ed d'organisation. 1993 J.J.Croutche . Marketing opérationnel : liaisons et interfaces dans l'entreprise. Ed Eska. Kotler P.Le marketing selon Kotler, ou comment créer,conquérir et dominer

rentabilité de nos structures internes en matière d’organisation commerciale, il ne suffit pas de mettre une ligne à disposition du client qui coute.  On rentrera aussi dans des questions de gestion de notre organisation commerciale ; comment ça se gère ? Au delà de la gestion on va chercher à évaluer des critères d’efficacité de notre organisation commerciale. ■ On s’intéresse ensuite à notre politique commerciale. La politique commerciale se sont des choix

recours aux NTIC dans la gestion de processus RH n’est pas suffisant. Certes, la tentation de se focaliser sur l’outil est forte. Nous lisons par exemple dans l’éditorial d’un cahier spécial1 d’Entreprise & Carrières récent, consacré au sujet : « la e-GRH prend pied dans l’entreprise. Internet devient un outil de plus en plus familier ». Puis un inventaire est fait, exemples à l’appui, avec le recrutement, la formation, la gestion des carrières et l’organisation (au sens gestion des temps, communication

et enfin nous expliquerons notre choix d’analyse. Apparu au début du XXe siècle, le marketing devient au cours des 30 Glorieuses (1945-1975) une fonction centrale au sein des entreprises de biens de grande consommation : il vise à assurer la gestion des produits ou des marques de l'entreprise, ce qui amène le chef de produit à recueillir et traiter des informations sur le marché, la concurrence, les consommateurs, proposer la création ou le développement de produits et de marques, assurer

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