Groupama Marketing

 Université d’Oran Es-Sénia Faculté des Sciences économique et commerciales et Des sciences de gestion LE MARKETING DES SERVICES Polycopie conçue par : Mohamed Cherchem Docteur Es Sciences Commerciales Université d’Oran Es Sénia Maître de conférences LE SYSTEME DE SERVUCTION SECTION I : LES CARACTERISTIQUES DES SERVICES - L'INTANGIBILITE - L'INDIVISIBILITE - LA PEISABILITE - LA VARIABILITE SECTION II : LES ELEMENTS DU SYSTEME DE SERVUCTION - LE SYSTEME

2012 Les services financiers et les réseaux sociaux : quelles approches pertinentes ? Véronique TORCHET 2/49 Les services financiers et les réseaux sociaux : quelles approches pertinentes ? Véronique TORCHET Préambule Après l’ère du marketing de masse, avec des retombées proportionnelles au nombre de messages envoyés, après la segmentation qui a permis de mieux cibler et rentabiliser les investissements commerciaux, les technologies permettent aujourd’hui d’inverser la relation en créant

................................................................................................ 7 1ère Partie : Du marketing à la marque employeur ................................................................................... 9 I. Des concepts marketing appliqués aux ressources humaines ...................................................... 9 I.1. Les apports du marketing .................................................................................................... 9 I.2. Les 4 P

  POURSUIVANT  LA  MAXIMISATION  DES  RETOMBÉES  POUR  LA  MARQUE  ?     2   Sommaire       I  LE  SPONSORING  SPORTIF  S’INTÈGRE  DANS  LA  POLITIQUE  DE   MARKETING  ET  COMMUNICATION  D’UNE  MARQUE  :  .........................  6   A.   LA  DÉFINITION  ET  LES  PARTICULARITÉS  DU  SPONSORING  SPORTIF…  ................  6   1.   La  différence

| | | |Le marketing des nouveaux services aux seniors | |Groupe Lambda

globale des questions d’assurance et capables de s’adapter aux évolutions de leur environnement. Ainsi, MBA « Manager de l’Assurance » répond aux besoins des sociétés d’assurances par un enseignement approfondi des métiers de l’assurance. Management, marketing, relations humaines, maîtrise de la langue anglaise et de l’information viennent compléter cette formation. In fine, MBA « Manager de l’Assurance » a pour mission de permettre à ses participants d’acquérir rapidement (19 mois) tout en continuant

|– une approche centrée sur le marché ; |analyser le marché, définir les objectifs et| | |– une double dimension stratégique et opérationnelle permettant|le marchéage (marketing mix), mettre en | | |de concevoir, promouvoir et distribuer une offre adaptée aux |œuvre et contrôler. | | |attentes de la demande. La démarche mercatique implique

médias sociaux et les outils du Web 2.0 les plus appropriés pour communiquer en B to B. Pour terminer ce rapport, nous appliquerons les conclusions des parties précédentes à une étude de cas. Dans cette étude de cas, nous mettrons au point un plan marketing qui permettra à la Wide Gallery de communiquer de manière efficace sur les médias et les outils en fonction de son secteur d’activité, ses objectifs et ses ressources. De plus, nous émettrons des pistes d’amélioration pour certaines applications

DIRIGEANTS Direction : Marketing : Comm.externe : Comm.interne : Informatique : Contact 1 : Contact 2 : Contact 3 : M. Patrick LUQUET DG M. Fabrice PARODI Dir. marketing et dév. international Mme Isabelle VIAL Resp. communication Mme Isabelle VIAL Resp. communication Mme Catherine BACCONNIER Resp. informatique DIRIGEANTS Direction : Marketing : Comm.externe : Comm.interne : Informatique : Contact 1 : Contact 2 : Contact 3 : M. Alan HULDT PDG M. Philippe PACAUD Dir. marketing M. Sergio RUSCHENA

de chalandise L’analyse suivante peut être faite en fonction de l’âge, de la CSP etc. Répartition par catégories sociales professionnelles Le marché bancaire est vaste et important. L’agence pratique donc la segmentation afin de pratiquer du marketing adapté. La structure de l’agence et du groupe est d’ailleurs fondée sur cette segmentation. . Selon la CSP la demande varie. Ainsi les produit proposées a des professionnelles ne vont pas être les même que pour des particuliers. Puis entre