Groupe Accor Stratégie De Communication

Enseigne Groupe Nombre hôtels Nombre chambres Ibis Accor 357 31 274 Campanile Louvre Hotels 327 19 312 Formule 1 Accor 284 21 075 Etap Hotel Accor 245 18 890 Kyriad Louvre Hotels 213 12 120 Première Classe Louvre Hotels 207 14 773 Balladins RMH 160 7 594 B&B Galaxie 111 7 567 Comfort Choice Hotels 99 5 433 Villages Hotels Villages Hotels 59 4 409 Chaînes intégrées — 3 à 4 étoiles ou assimilé Enseigne Groupe Nombre hôtels Nombre chambres Mercure Hotels Accor 280 25 957 Novotel Accor 124 16

MARKETING ET Sommaire I. INTRODUCTION 3 II. LES AVANTAGES DE LA FIDELISATION 3 III. STRATEGIE DE MARKETING OU MARKETING MIX ? 4 IV. LES MOYENS DE FIDELISATION 5 A. Les moyens traditionnels 5 B. Les moyens via "internet" 6 C. Les autres moyens : 7 D. La marque, un moyen de fidélisation à part entière : 8 E. Les limites de la fidélisation 8 V. LES LIENS ENTRE LE CONSOMMATEUR ET LE PRODUIT 9 VI. CONCLUSION 9 INTRODUCTION La fidélité

privatisation a eu des effets positifs appréciables sur l’ensemble des entreprises cédées. Les acquisitions faites par des partenaires industriels de renom, marocains et étrangers, ont permis aux entreprises privatisées de s’insérer dans des stratégies de développement de groupe, d’accéder à de nouveaux marchés grâce aux réseaux internationaux de partenaires stratégiques et d’améliorer leur savoir-faire et leur productivité, renforçant ainsi leurs positions concurrentielles. En plus de cet impact micro-économique

-application de la population -mise en oeuvre d'une strate marketing pour chacun des segments strategies: differencier, indifferencier, concentré et adapter indifférencié: l'entreprise considère le marché comme une globalité et propose une seul et meme produit a tous les segments différencier: l'entreprise adapte un marketing mixte different a chaque segments retenu exemple avec les hôtels accor (f1 sofitel, mercure..) on répond au memeprobleme mais pas a la meme segmentation concentré: un

par l'entreprise au consommateur. A / LE CONCEPT DE LA MARQUE Une marque a un fort contenu symbolique. Elle évoque un ensemble d'attributs, d'avantages, de valeurs, une culture, une personnalité et un profil d'utilisateur. Une stratégie de marque procure cinq avantages majeurs à l'entreprise : une meilleure identification du produit, la protection des caractéristiques du produit contre d'éventuelles imitations (à condition d'être déposée), l'association à un certain niveau de qualité

de structures différentes: les hôtels indépendants - qui ont une autonomie juridique et financière - les groupements volontaires (réseaux constitués par le regroupement d’hôteliers indépendants) et les chaînes intégrées (créées et gérées par des groupes financiers). La France est un pays hôtelier mature qui offre la troisième capacité d’hébergement en Europe. Elle s’est engagée dans la restructuration de son parc, avec une offre de chaînes hôtelières qui se développe, au détriment des établissements

pétrole de 1970 ; Positif impact : déréglementation des tarifs générales (du transport entre les compagnies aériennes, arrivées des compagnies « low cost » (easy jet). * Elargissement de l’offre touristique (« produits au forfait », pour des groupes) * restructuration des entreprises touristiques à l’Europe du Nord. * Rationalisation du système touristique avec une croissance un peu boosté petit à petit de plus en plus en sociétés occidentales et Japon hausse de personnes retraités et

Marketing Stratégique  thierry.wendling@strasbourg.iseg.fr La stratégie court terme marketing SECTION 1 : L’IDENTIFICATION DE LA VEILLE MARKETING : La veille c’est l’analyse de l’offre, de la demande et de l’environnement. On se demande quel est le particularisme de l’entreprise et du secteur ? Pour SEB, suite à l’évolution des modes de consommation SEB c’est diversifié par la croissance externe. (Rachat d’entreprise Moulinex, Krups, Tefal…) Chapitre 1 : L’offre Rappel : Comment mesure t’on

revue régulièrement pour maintenir cette représentativité. L'indice représente environ 70% de la capitalisation totale de la Place de Paris, soit 1.300 milliards d'euros. Le CAC 40 fait partie d'Euronext qui est la première bourse européenne. Accor | P.3 | Lagardère S.C.A. | P. 23 | Air Liquide | P. 4 | LVMH | P. 24 | Alcatel - Lucent | P. 5 | Michelin | P. 25 | Alstom | P. 6 | Pernod Ricard | P. 26 | Arcelormittal | P. 7 | Peugeot | P. 27 | Axa | P. 8 | PPR | P. 28 | Bnp Paribas

dimensions sociales et économiques (lutte contre la pauvreté, modification des modes de consommation, santé, démographie…), la conservation et la gestion des ressources naturelles (atmosphère, forêts, écosystèmes fragiles…), les rôles des différents groupes ou acteurs (femmes, enfants, communautés régionales, populations autochtones…) et des moyens d’exécution (ressources et mécanismes financiers, moyens technologiques et scientifiques, promotion de l’éducation…) (Seguin G. & Rouzet E., 2010). A la suite