Groupe Casino Analyse Interne

travers de la politique de ressources humaines Les ressources humaines, capital majeur : plus de 27 000 emplois créés en 27 ans Culture d’entreprise et « esprit Accor » L’Académie – Université des Services au cœur du projet d’entreprise et de la culture Groupe Fidélisation et satisfaction des collaborateurs Succès du plan d’épargne salariale « Accor en actions » Satisfaction des collaborateurs : « Accor meilleure entreprise pour travailler » pour la 6ème année consécutive Actionnaires et partenaires financiers

doit conduire à identifier les opportunités de développement et permettre la réalisation d'options stratégiques réalistes. Exemples de situations nécessitant un DS1 a. Préparer une succession/transmission, une prise de fonction, une réorganisation (interne) Ex. le repreneur ne connaît pas l'entreprise qu'il cherche à acheter. Il cherche à cerner : - les potentialités de l'entreprise (métiers2 de l'entreprise, portefeuille de clients, effectifs, compétences clés, moyens matériels, son positionnement

bien maîtrisés par le client. L’EXTERNALISATION ET LES PHÉNOMÈNES CONNEXES Nous définissons l’externalisation comme «le fait de confier une activité et son management à un fournisseur ou à un prestataire extérieur plutôt que de la réaliser en interne ». Une opération d’externalisation peut s’accompagner du transfert de personnel et d’équipements vers le fournisseur ou le prestataire. Notons que l’on emploie généralement le terme «fournisseur» pour les activités de production et le terme «prestataire

( conséquence sur la politique commerciale, perspectives plus larges. EMC² Optique Marketing Stratégique : De même ordre mais elle ne vise pas la recherche des besoins, mais des opportunités. C’est une logique stratégique, on va analyser les produits des concurrents. Actuellement la maîtrise des informations est capitale, il faut mettre en place des systèmes de plus en plus puissants et fiables. |L’ENTREPRISE |Avant 1960 |1960- 1970

informations et études dans la distribution, la localisation des points de vente), « Stratégie et management dans la distribution » (3 chapitres : les stratégies des entreprises de distribution, la logistique dans la distribution, le management interne des entreprises de distribution). Une bibliographie très complète (11 pages), un index des auteurs et un index des mots clés. Idées principales La première partie de l’ouvrage dresse un portrait complet de l’univers de la distribution. Au début

de la part du Céreq, à proposer une délimitation du champ du tourisme à partir d’une approche centrée sur les branches professionnelles et, à l’intérieur du champ ainsi défini, à recenser et répertorier les emplois-métiers du tourisme, décrire et analyser l’offre de formation et de certification, quantifier et caractériser les emplois. Cette phase distingue quatre approches correspondant à des méthodologies différenciées. • • • • Préciser la délimitation et la structuration du champ du tourisme à

Domination par les coûts B. Fidélisation des clients C. Optimisation de la production. 13 14 14 3.  Les  réseaux  dans  les  entreprises  de  grande  distribution   15   A. Les principaux acteurs : 7 groupes dominent le marché B. La logistique : une fonction clé pour la grande distribution 15 18 Partie  2  :  Le  contrôle  de  gestion  au  sein  de  la  grande  distribution   21   1.  Présentation

Intro : E-business : intégration au sein de l’entreprise d’outils basés sur les technos de l’info et de la communication pour en améliorer le fonctionnement, afin de créer de la valeur pour ellemême, pour ses clients et pour ses partenaires (en interne et en externe). Il comprend le e-commerce : définition. Egalement e-procurement, e-sourcing. On parle de création de valeur : - gain de temps dans toutes les transactions, améliore culture d’entreprise (diffusion infos et valeurs) réduction

processus d’achat du consommateur : 5 étapes : Reconnaissance du problème de consommateur recherche d’information évaluation des possibilités achat évaluation des conséquences de l’achat. Recherche d’informations : Recherche interne : la connaissance du consommateur, les souvenirs passés. Recherche externe : caractérisé par : l’intensivité : nombre de marques évaluées, temps consacré à la recherche. L’orientation : quelles sont les marques considérées ? Evaluation des possibilités

externalisation/intégration - Diagnostic interne : ressources matérielles, financières, ressources humaines, ressources immatérielle, compétences - Réalisation d'un argumentaire commercial sur les avantages concurrentiels : nos points forts - Faiblesses - Préconisations Partie II - le marché : - Définition du marché, CA potentiel, nombre de clients potentiels - SWOT : (forces, faiblesses, opportunités, menaces) - Forces et faiblesses - Opportunités et les menaces - Analyse Micro - environnement