Hammer Et Champy

FRERMAN c.et CAMERON K... “Organizational downsizing: a convergence and reorientation framework». Organization science, 1993,pp.10-29,cite par BARTHELEMY (J), Strategies d’externalisation, Editions Dunod,3eme edition, Paris 2007.p.12. [ 16 ]. HAMMER M.et CHAMPY J… “Le reengineering”, Editions Dunod, 19993, cite par BARTHELEMY J.. Stratégies d’externalisation, Editions Dunod, 3eme 2dition, Paris 2007,p.13. [ 17 ]. Thierry LEMASLE & Pierre-Eric TAXIER (sous la direction de) : «  des restructurations

d’Excellence et le Prix Européen de la Qualité. Par la suite, beaucoup de pays comme la France ont créé des prix nationaux et régionaux, comme le Prix Français de la Qualité attribué par le Mouvement Français de la Qualité. En 1993, Michael Hammer et James Champy publient Reengineering the corporation : a Manifest for business revolution1. Cet ouvrage explique comment faire des gains considérables de coûts, délais, ou qualité par la reconception des processus. Il séduit un grand nombre d’entreprises

d’Excellence et le Prix Européen de la Qualité. Par la suite, beaucoup de pays comme la France ont créé des prix nationaux et régionaux, comme le Prix Français de la Qualité attribué par le Mouvement Français de la Qualité. En 1993, Michael Hammer et James Champy publient Reengineering the corporation : a Manifest for business revolution1. Cet ouvrage explique comment faire des gains considérables de coûts, délais, ou qualité par la reconception des processus. Il séduit un grand nombre d’entreprises

nombreux sont les ouvrages portant sur l'adaptabilité de l'entreprise, la flexibilité de sa structure, comme facteurs essentiels de performance dans un environnement économique et technologique plus complexe et turbulent (Brilman, 199535; Hammer et Champy, 199336; Crozier et Sérieyx, 199437). Une succession de changements dans l'environnement (économiques, sociaux, juridiques), la volonté des dirigeants de développer une nouvelle stratégie, le développement de structures informelles, sont autant

une remise en cause fondamentale et une redéfinition radicale des processus opérationnels pour obtenir des gains spectaculaires dans les performances critiques que constituent aujourd’hui les coûts, la qualité, le service et la réactivité » (Hammer et Champy, 1993). Cette approche consiste à renoncer aux procédures établies et porter un regard nouveau sur le travail nécessaire pour créer un produit. Les principes essentiels de cette approche sont les suivants : - une réorganisation complète du processus

ce qui permettra d’améliorer la réactivité et la flexibilité du groupe. Cette vérification peut aussi mettre en avant l’absence de relations entre certains services, ce qui pourra être réglé aussi par une réorganisation. Le reegineering (Hammer et Champy) est une autre solution, mais, comme le BBZ, cette démarche est lourde, car elle consiste en une reformulation radicale et totale de l’organisation pour atteindre des «gains spectaculaires de performance ». Pour ce type de réorganisation,

Università “ La Sapienza di Roma” A.A 1997-1998 M. Raduazzo, V. Marino, “L’outsourcing procedurale degli Approvvigionamenti” Comprare Oggi, 1998. Supply Chain Council ( SCC ) http:// www.supply-chain .org/downloads/overview.pdf, 2004. J. Champy, M. Hammer, “Ripensare l’azienda” Sperling & Kupfer Editori, 1994. Little Arthur D. http://www.ilsole24ore.com , Il sole 24 ore, 2000. White A. “ The value equation: value chain management, collaboration and Internet” http://www.logility.com,

considérée comme étant due en grande partie à une culture imprégnée de taoïsme et du culte de l’« acte juste », favorisant « naturellement » des pratiques d’amélioration continue, aux antipodes des conceptions occidentales ? 14 Y. P ESQUEUX , D. P HAM et F. D E G EUSER , « Western ideology and management : an Oriental detour », in R. AJAMI, C. E. ARRINGTON, F. MITCHELL et H. NORREKLIT (dir.), Globalization Management Control & Ideology – Local and Multinational Perspectives, DJOF Publishing, Copenhague

(organisation, administration, technique …). Remarque : le coaching est un moyen de permettre à chacun, sur la chaîne d’activité d’un processus, de développer au mieux ses capacités. 4 – La reconfiguration des processus ( Michael HAMMER et James CHAMPY (1993) ont introduit le concept de « reengineering » (reconfiguration ou « réingéniérie ») qui vise la réorganisation des ressources autour des processus de base de l’organisation. ( Le reengineering s’inscrit généralement dans un projet

larges (organisation, administration, technique …). Remarque : le coaching est un moyen de permettre à chacun, sur la chaîne d’activité d’un processus, de développer au mieux ses capacités. 4 – La reconfiguration des processus  Michael HAMMER et James CHAMPY (1993) ont introduit le concept de « reengineering » (reconfiguration ou « réingéniérie ») qui vise la réorganisation des ressources autour des processus de base de l’organisation.  Le reengineering s’inscrit généralement dans un projet d’amélioration