Henry Mintzberg

les rôles du manager selon Mintzberg : Rôles impersonnels 1. Chef symbolique 2. Leader 3. Agent de liaison (contacts avec l’extérieur) Rôles liés à l’information 4. Observateur actif 5. Diffuseur d’information en interne 6. Porte-parole (à l’extérieur de l’entreprise) Rôles décisionnels 7. Entrepreneur 8. Régulateur (en environnement perturbé) 9. Répartiteur de ressources 10. Négociateur Source : « Le manager au quotidien » par Henry Mintzberg (Editions d’Organisation)

par fonctions), répartition de l’autorité hiérarchique (informations ascendantes et descendantes, procédures strictes) décentralisation des décisions verticale (pouvoir réparti hiérarchiquement), regroupement cohérent de tâches. 2/ Selon Henry MINTZBERG, les mécanismes de coordination permettent de décrire les moyens fondamentaux par lesquels les entreprises peuvent coordonner leur travail. Il distingue : l'ajustement mutuel : basé sur la communication informelle la supervision directe : les

les évolutions de l'environnement de l'entreprise et de leurs impacts sur l'activité de celle-ci. - Maîtriser les outils de l'analyse stratégique. -D'appréhender les conditions de définition et de déploiement de la stratégie. Pour sa part, Mintzberg recense ce qu’il appelle les 5 P pour définir le concept de stratégie : • P comme plan, soit un type d’action voulu consciemment. • P comme pattern (modèle), soit un type d’action formalisé, structuré. • P comme ploy (manœuvre),soit une action

système en interaction : interne et externe Nécessité de prendre en compte des facteurs de contingence : taille, technologie, âge, stratégie de l’entreprise qui influence la structure et réciproquement, environnement… (Henry Mintzberg) + la culture (en plus de ce que dit Mintzberg) -applications Approche systémique de l’organisation : management global, transversal Management collaboratif : interne et externe ERP (entreprise ressource planning)= partager les infos entre les différents services

PROCESSUS DE GESTION DU POUVOIR ORGANISATIONNEL: les paramètres de conception organisationnelles Les organisations utilisent des moyens formels et semi formels pour diviser et coordonner leur travail de façon à créer des comportements stables. H. Mintzberg distingue quatre groupes de paramètres de conception organisationnelle:  La conception des postes de travail: • La spécialisation du travail • La formalisation du comportement nécessaire à l’accomplissement de ce travail, règles, procédures

de la gestion scientifique ou administrative. Elle est née suite à la révolution industrielle au 19éme siècle. Ces trois grands auteurs sont Frédéric Winslow TAYLOR (1856-1915), avec sa théorie de l’organisation scientifique du travail (O.S.T ) , Henry FAYOL (1841-1925) avec sa théorie de l’organisation administrative du travail ( O.A.T) et Max WEBER ( 1864-1920) avec ses importants travaux sur la Bureaucratie. - L’école des relations humaines, née dans les années 1930 aux Etats Unis d’Amérique

Structure et environnement Ces dernières années, la diminution des ventes dans le secteur de l’automobile a conduit les entreprises à modifier leur structure organisationnelle pour maintenir leurs profits. En effet, selon Henry Mintzberg le concept de structure se définit comme « la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces taches. » Autrement dit, la structure est l’ossature même de l’organisation

central des entreprises qui va entrer en vigueur immédiatement. Les syndicats qui ont pour objectif la négociation des rémunérations et les conditions de travail « mécontentement de l’indemnisation du chômage partiel à 100% du salaire net. Selon Henry Mintzberg la stratégie est à la fois un plan d’action pour atteindre une situation future (stratégie délibérée) et une suite de comportements cohérents dans le temps qui ont entrainé la situation présente (stratégie émergente). La stratégie ainsi adoptée

de conception de l’organisation 1.1.1Définitions Henry Mintzberg est professeur de management à l’Université Mc Gill à Montréal au Canada. Ses travaux de recherche s’articulent autour de trois axes complémentaires : l’analyse du rôle des managers, l’élaboration de la stratégie des entreprises et la structuration des organisations. En outre, l’un de ses ouvrages publiés a fait date : « Structure et dynamique des organisations ». Mintzberg définit, la structure comme« la somme totale des moyens

satisfaction que possible à son utilisateur , tant par ses propriétés et ses performances techniques ,que par son prix,sa disponibilité ,sa sécurité d’emploi ,sa durée de vie,sa facilité d’entretien et son délai d’acquisition » Ainsi, Henry MINTZBERG disait " On ne peut définir la Qualité, on la reconnaît quand on la voit. ". Cela est toujours vrai aujourd'hui ; On peut affirmer aussi que la qualité est un ensemble de caractères, de propriétés qui font que quelque chose correspond